营销精英培训课程-营销心理分析(ppt27)-销售管理(编辑修改稿)

营销精英培训课程-营销心理分析(ppt27)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：

加；购买汽车的增多 500010000 在外吃饭的开支增加；基本食品已为冷冻的加工食品所代替；休闲开支包括海外度假与购买奢侈品；出现投资 10000 投资；购买奢侈品；家庭娱乐 (海量营销管理培训资料下载 ) （四）心理影响 消费者的感觉 感觉的特征： （ 1）感觉阈限 （ 2）适应性 （ 3）对比性 案例分析：商家应该如何涨价和降价 营销心理分析 (海量营销管理培训资料下载 ) 学习 （ 1）消费者学习的概念 （ 2）两个作用： ①类推：将反应推到类似的刺激上。 品牌忠诚性 ②区辨：消费者对类似的线索并不是简单的类推，而是辨别同类刺激的差异，加以选择，并相应的调整自己的反应。 （ 3）意义：学习过程就是一个人在认识上的提高，感情上的转移，素质、修养、理智水平的进步等。 对于营销人员来说，学习理论的价值就在于如何将产品和强烈的驱策力联系起来，并利用刺激性线索，提供正面强化等手段来建立对产品的需要。 营销心理分析 (海量营销管理培训资料下载 ) 动机 （ 1）弗罗伊德的潜意识动机理论 人在成长和接受规范的过程中，很多欲望受到压抑，但无法消除也无法完善的控制，他们会出现在梦中，脱口而出或出现在神经质的行为中，个人不可能真正了解自己的动机。 （ 2）马斯洛的需要层次理论 帮助营销人员理解各种产品如何才能适应潜在消费者的计划、目标和生活。 （ 3）赫兹伯格的双因素理论 营销人员在制定产品营销策略时，要尽力消除不满意因素，而识别某种消费行为的满意因素和动机。 营销心理分析 (海量营销管理培训资料下载 ) 营销心理分析 马斯洛的需求层次理论 自我实现需要 尊重需要 生理需要 社交需要 安全需要 (海量营销管理培训资料下载 ) 营销心理分析 五种层次需要的心理发展关系 需要满足的比例 需要的发展 生理 安全 社会 尊重 自我实现 (海量营销管理培训资料下载 ) 消费者购买行为的心理类型 （ 1）信誉型 （ 2）习惯型 （ 3）选购。