营销管理:公关传播管理ppt28-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:
澳洲迷人风光并鼓励大家来坐澳航,在美国播映电视广告片。 广告中表现的是一男子,坐在沙滩上的一张飞机座椅上休息,荧屏上同时打出一句广告语 “ 你坐上澳航,就感到已置身澳洲。 ” • 播出后不久,该航空公司一负责人自己 “ 揭发 ” 广告片是假的,并召开发布会,引起媒介纷纷报道。 原来沙滩景色是在夏威夷而不是在澳洲拍的。 • 营造出新的概念:澳洲海滩比夏威夷还美,去夏威夷海滩不如去澳洲海滩,而去澳洲海滩就请乘坐澳航的飞机。 制造新闻时应注意 • 就公众在一段时期内最关心的话题制造新闻 • 与传统的盛大节日或纪念日联系在一起制造与企业有关的新闻; • 制造新闻时,要有意识地把组织和某些权威人士和社会名流联系在一起; • 注意和媒介联合举办各种活动; • 要事先制造一些热烈的气氛使公众有心理准备,达到强化制造新闻的效果。 第四节、新闻发布会 • 主题的确定 • 主持人和发言人的选择 • 地点和时间的选择 • 邀请记者范围的确定 • 回答记者问题的技巧 • 会后工作安排 案例讨论 背景: 联合利华通过对在华资产的重组把所有机构的采购 、 运输 、 分销系统统一了起来 , 实现了资源共享 , 使得旗下奥妙洗衣粉的生产成本大大降低。 同时 , 经过周密的市场调查 , 联合利华决定针对中国实际的洗涤条件和中国消费者的洗衣习惯 , 研制开发更加具有市场竞争力的新产品。 在内部条件成熟的情况下 , 联合利华决定推出两种新款奥妙洗衣粉 , 同时对原有价格进行大幅度调整。 潜在的公关危机: “ 奥妙降价 ” 必将引起新闻媒介的关注 , 有可能引发不利于联合利华的舆论报导 , 如 “ 奥妙降价以牺牲质量为代价 ” 、 “ 奥妙降价冲击国有品牌 ” 、 “ 奥妙有磷 洗衣粉对环境的污染 ” 等 , 而这些 社会舆论一旦形成 ,可能导致联。营销管理:公关传播管理ppt28-销售管理(编辑修改稿)
相关推荐
加;购买汽车的增多 500010000 在外吃饭的开支增加;基本食品已为冷冻的加工食品所代替;休闲开支包括海外度假与购买奢侈品;出现投资 10000 投资;购买奢侈品;家庭娱乐 (海量营销管理培训资料下载 ) (四)心理影响 消费者的感觉 感觉的特征: ( 1)感觉阈限 ( 2)适应性 ( 3)对比性 案例分析:商家应该如何涨价和降价 营销心理分析 (海量营销管理培训资料下载 ) 学习 (
计竞争者报价的水平来报价 07:07 30 价格策略 四.定价策略 对于创新产品的定价 市场榨取定价法 市场渗透定价法 对于模仿性新产品的定价 优势策略 优势策略 优势策略 优势策略 优势策略 优势策略 优势策略 优势策略 优势策略 价 格 高 中 低 产品品质 高 中 低 考虑:市场终究会被竞争者进入,先榨取;消费者求新心理;上市量少,只要消费者不抵制 考虑:低价利于扩大市场
维护 〔 10% 〕 , 定期保养办公用品及设备 , 并保持前台环境清洁安静。 打印 〔 40% 〕 , 做好公司文件 、 资料的打印工作。 第 25 页 1档案员职责 一、行政隶属 上级主管:执行经理。 二 、 主要职责 负责各项事务,保障公司运行。 三、主要工作 人事事务 〔 30% 〕 ,员工考勤管理及计薪作业;理货员、促销员、业务员的招募;传达与办理任免,调薪、迁调、奖惩、离职事项
本章将介绍应用最为广泛的 4PS 决策。 拟定产品策略 1)产品组合决策 进行产 品组合决策与分析顾客需求密切相关,在确定产品组合之前,必须研究、分析顾客的具体需求;此外,为了形成竞争优势,还需要进一步考虑向顾客提供一种超乎其期望的产品。 在进行产品决策时,应重点分析自己的产品特色和产品利益。 ① 产品线决策 ② 品牌战略 ③ 包装和标签决策 拟定价格组合 1)价格 “三八二十三,能人说我憨
5 页 共 62 页 一、基本动作 1. 客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意。 2. 销售人员立即上前,热情接待。 3. 通过随口招呼,区别客户真伪,了解所来的区域和接受的媒体。 二、注意事项 1. 销售人员应仪表端正,态度亲切。 2. 接待客户或一人,或一主二副,以二人为限,绝对不要超过三人。 3. 若不是真正客户,也应照样提供一份资料
能被刺激起来吗。 (即增加整体市场容量)。 购买决策 物本质是什么样的。 营销研究 市场研究的确切目的是什么。 你需要做出什么样的决策。 为了做出这样的决策,哪些数据是必须的。 你知道市场对你产品的反应吗。 你在努力获得顾客的反馈吗。 在收集第一手资料前,完成了对第二手资料的全面收集了吗。 为了收集这些数据,哪种方法是最好的。 如果需要调查,哪种调查方法是最好的。 对问卷设计投入了足够的精力了吗