营销原理与技巧自测题(doc28)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:

语言沟通方式就是 ( ) A、非口头方式 B C、书面方式 D 推销人员在约见目标顾客时最容易获得成功的方法就是 ( ) A、电话约见 B C、信函约见 D 推销人员赠送顾客的礼品应当是 ( ) A、贵重的 B、廉 C、有纪念意义的 D 作为推销人员应接受的文化教育 是 ( ) A、小学以上 B C、大学以上 D 第八章 营销谈判 2 红白脸策略 价格解释 营销谈判的一般程序是怎样的 ? 营销谈判应遵循哪些原则 ? 选择谈判策略应注意什么问题 ? 价格让步的基本原则是什么 ? 常用的价格让步技巧有哪些 ? 营销谈判的基本策略有哪些 ? 价格谈判技巧包括哪些内容 ? 在营销谈判中应如何运用语言技巧 ? 营销谈判的环境具有 ( )性与 ( ),因而谈判对象也是( )与 ( ) 以谈判地点为标准,营销谈判可划分为 ( )谈判、 ( )谈判和( ) 以谈判所持态度为标准可将营销谈判划分为 ( )型谈判、 ( )型谈判和 ( ) 谈判的摸底阶段也就是谈判的 ( )阶段、 ( )阶段、 ( )阶段,该阶段的具体工作主要有 ( ) 采用空城计策略的目的是 ( )对方不实际的谈判条件,因此必须与( ) 谈判时报价的基本技巧是卖方报价要 ( ),买方报价要 ( )。 谈判中的价格解释是位于 ( )之前的环节, 一般采用 ( )方式。 在谈判过程中进行陈述时应尽量使用 ( )的语言,并避免使用 ( ) 参加营销谈判的各方在利益上具有某种程度的统一性。 ( ) 私下接触策略与暂时休会策略都是为缓和谈判紧张气氛采用的策略。 ( ) 在谈判开局阶段不适于采用谈判升格、暂时休会、软磨硬泡等谈判策略。 ( ) 在谈判过程中,对于性格稳健的谈判对手不宜采用吹毛求疵、激将法、木马计等策略。 ( ) 实际上,在谈判过程中向对方提出更严格要求本身也是一种讨价述价方式。 ( ) 在谈判过程中向对方作出的让步,不管是否妥当都不应当再反悔。 ( ) 营销谈判的核心是 ( ) A、利益 B、权力 C、商品 D 营销谈判最终结束的标志是 ( ) A、签订了协义 B C、协议开始执行 D 最好的营销谈判结果是 ( ) A、双赢 B C、我赢你输 D 实力较弱的谈判方宜采用 ( ) A、声东击西 B C、不开先例 D 若非特别需要,在价格谈判过程中应避免采用 ( ) A、均衡让步 B C、递增式让步 D 在营销谈判过程中,在陈述已方观点时应避免使用 ( ) A、数字 B、绝对数 C D 第九章 市场营销组织 2 职能式营销 组织 4 营销人员 6 市场营销组织经历了哪些发展阶段 ? 企业营销机构的基本形式有哪几种 ? 企业在设置营销机构时应注意哪些问题 ? 企业设置营销机构应遵循什么原则 ? 配备企业营销人员有哪几种基本方法 ? 营销人员培训工作包括哪几项 ? 应如何认识与处理营销机构与企业其他机构的关系 ? 营销人员管理工作主要包括哪些 ? 单纯推销部门在企业组织结构中处于 ( )地位,现代营销部门在企业组织结构中处于 ( ) 营销机构设置的两项最基本工作是机构 ( )和人员 ( ) 产品式营销组织是在设置 ( )部门的基础上设置 ( )部门从而构成的一种 ( ) 产品 —— 市场式营销组织的实质是将 ( )式组织与 ( )式组织结合起来形成的 ( ) 对营销人员的思想教育主要包括 ( )教育、 ( )教育、( )教育和 ( )教育四个方面。 为了更全面地考核营销人员工作情况,应当从 ( )和 ( )两个 企业设立单纯推销部门主要是受生产观念影响的结果。 ( ) 企业内独立营销部门是与推销部门同时存在于企业组织结构内部的。 ( ) 地区式营销组织的优点之一是可以为顾客提供更好的服务。 ( ) 综合性的营销机构比较适用于规模较大的企业。 ( ) 一般来说,企业营销部门与研究开发 部门之间不存在矛盾。 ( ) 培训营销人员的时间长短应依培训目的与内容而定。 ( ) 职能式营销组织的首要优点是 ( ) A、管理集中 B C、层次简化 D 产品式营销组织的缺点之一是 ( ) A、横向联系 弱 B C、组织结构过于复杂 D 经营家用电器产品的企业,其营销机构中重要的部门应当是 ( ) A、推销部门 B C、客户服务部门 D 为提高对环境变化的适应性,企业营销机构应当是 ( ) A、适应性强的 B C、结构完善的 D 与企业营销部门之间存在矛盾最多的企业其他部门是 ( ) A、研究开发部门 B C、采购部门 D 在选拔营销人员的工作中,对于招聘条件必须 ( ) A、严格执行 B C、仅供参考 D 第十章 国际市场营销 2 国际市场宏观细分 4 价格术语 6 政治权力策略 8 国际市场营销与国内市场营销有什么不同 ? 企业开展国际市场营销活动有什么意义 ? 日本市场有哪些特点 ? 美国市场有哪些特点 ? 西欧市场有哪些特点 ? 与国内营销调研相比,国际营销调研有什么特点 ? 企业进入国际市场可以采取哪些方式 ? 各国分销模式的差异性主要表现在哪些方面 ? 国际营销环境的构成情况是怎样的 ? 国际市场营销组合的特殊性主要有哪些 ? 企业应如何认识与防范国际营销风险 ? 实际上,国际营销与国内营销在 ( )上是一致的,在 ( )、( )、 ( ) 由于国际营销环境明显不同于国内营销环境,因此大大增强了国际营销的( )、 ( )和 ( ) 企业开展国际市场营销活动可以使企业获得更大的 ( ),可以延长( ),并可以避开国内市场的 ( ) 西欧市场的市场 ( )和 ( )比较大, ( )水平与( ) 与国内营销调研相比,国际营销调研的 ( )更广, ( )更复杂,对信息的 ( ) 国际市场细分是分两个层次进行的,第一层次是 ( )细分,第二层次是( ) 在国际市场上可以用本币报价,也可以用 ( )、 ( )、( ) 国际市场促销策略的制约因素除去政府的特殊规定以外还有 ( )、( )、 ( ) 各国经济发展水平可按人均收入水平不同划分为五种类型。 ( ) 有时,风俗习惯对国际营销具有非常重大的影响作用。 ( ) 日本的贸易政策具有相对稳定性,日本也是十分开放的市场。 ( ) 国。
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