职业经理人资格认定培训复习题-企业营销管理(doc14)-销售管理(编辑修改稿)

职业经理人资格认定培训复习题-企业营销管理(doc14)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：

) 家用品牌电脑 （ D) 电梯 （ E) 彩电 、家庭的促销工具包括（ ABCDEF ）。 （ A) 样品 （ B) 折价券 （ C) 产品陈列与示范 （ D) 以旧换新 （ E) 特价包装 （ F) 会员营销优惠 四 、排序题（每题 3分） （ BADCE ）。 （ A) 收集信息 职业经理人资格认定培训 营销管理复习题 8 （ B) 认识需求 （ C) 购买决定 （ D) 判定选择 （ E) 购后行动 （ CGABFEDH ） （ A) 确定产品规格 （ B) 寻找供应商 （ C) 认识问题 （ D) 制 订常规订购说明书 （ E) 选择供应商 （ F) 征求建议书 （ G) 概述总需求 （ H) 评价采购业绩 ，工业品市场采取推动战略，消费品市场采取拉引战略，它们所运用的传播手段重要性依次分别是 （ 1）工业品（ DBAC ） （ A) 广告 （ B) 销售促进 （ C) 公共关系 （ D) 人员推销 （ 2）消费品（ ABDE ） （ A) 广告 （ B) 销售促进 （ C) 公共关系 （ D) 人员推销 “影响层次模式”六阶段依次排队（ CBDFEA ）。 （ A) 购买 （ B) 认知 （ C) 知晓 （ D) 喜爱 （ E) 确信 （ F) 偏好 骤进行排序（ CHDBAEFG ）。 （ A) 编制总促销预算 （ B) 选择传播渠道 （ C) 确定目标受众 （ D) 设计信息 （ E) 促销组合决策 （ F) 衡量促销结果 （ G) 管理和协调整合营销传播 （ H) 确定传播目标 （ BADEC ）。 （ A) 品牌使用者决策 （ B) 品牌化决策 （ C) 品牌再定位决策 （ D) 品牌名称决策 （ E) 品牌战略决策 职业经理人资格认定培训 营销管理复习题 9 （ BADC ）。 （ A) 设计营销战略 （ B) 分析营销机会 （ C) 管理营销努力 （ D) 计划营销方案 （ AFBICDGEH ）。 （ A) 备货 （ B) 报验 （ C) 托 运、租船订舱 （ D) 投保、报关 （ E) 制单、结汇 （ F) 催证审证改证 （ G) 装运 （ H) 受理索赔等 （ I) 申办出口许可证 （ DBACEF ）。 （ A) 预交仲裁费 （ B) 提交仲裁申请书 （ C) 开庭前工作 （ D) 选择仲裁员和组成仲裁庭 （ E) 开庭时工作 （ F) 裁决的执行 （ BACED ）。 （ A) 产品观念 （ B) 生产观念 （ C) 推销观念 （ D) 社会营销观念 （ E) 营销观念 五 、匹配题（每题 3分） ： （ ）。 1 文化因素 A 职业、年龄、个性、生活方式 2 社会因素 B 家庭、相关群体、角色与地位（身份） 3 个人因素 C 动机、知觉、学习与经验、信念与态度 4 心理因素 D 文化、亚文化与社会阶层 ： （ ）。 1 以消费者年龄定位 A “惠氏健儿乐，六个月至一周岁儿童的奶粉” 2 以竞争者作为参照点定位 B “海飞丝是最好的去头屑香波” 3 以形象特色定位 C “非可乐型的七喜更清爽、更提神” 4 以文化定位 D “ IBM，服务是第一流的” 5 以产品特色定位 E “司沃琪手表有活力、年轻、追求时尚” 6 以独特的消费者群定位 F “孔府家酒，家乡的酒” 7 以服务特色定位 G “太 太口服液，让太太更美丽” ： （ ）。 1 多品牌策略 A 我们企业所有产品使用一种品牌 职业经理人资格认定培训 营销管理复习题 10 2 品牌更新策略 B 我们制造的产品都使用中间商的商标 3 生产商品牌策略 C “娃哈哈”从儿童食品开始向儿童服装延伸 4 品牌延伸策略 D 青岛海尔的产品既不使用也不租用其他企业的商标 5 统一品牌策略 E 我们的品牌定 位太空洞，应重新考虑个性化问题 6 个别品牌策略 F 我们对同一类产品使用两个或两个以上的品牌 7 租用第三者品牌策略 G 他们每年花 1000万租用我们企业的一个商标 8 销售商品牌策略 H 我们对不同产品采取不同的品牌 ：（ ）。 1 广告 A 报刊稿子 2 销售促进 B 邮购 3 公共关系 C 电影画册 4 人员推销 D 赠品 5 直复营销 E 销售会议 ： （ ）。 1 纯粹有形商品 A 航空公司的一次旅程包括某些食物、饮料、杂志 2 伴随服务的有形商品 B 照看小孩 3 有形商品与服务混合 C 肥皂、牙膏 4 主要服务伴随小物品 D 餐馆既提供食品又提供服务 5 纯粹服务 E 制造商出售汽车时含维修 ： （ ）。 1 顾客（让渡）价值 A 产品价款、顾客购买所花精力与体力等 2 总顾客价值 B 产品使用价值、企业员工的态度、服务形象等 3 总顾客成本 C 总顾客价值 总顾客成本 CRM系统中的相。