耀江物业工作规程东新园工程维修中心制度流程手册(21页)-工程制度(编辑修改稿)

耀江物业工作规程东新园工程维修中心制度流程手册(21页)-工程制度(编辑修改稿)内容摘要：

频 泵 13 出 水 阀 启动配电 柜主 (备 )电 电 源 将水泵选择开关 旋 至 所 需13泵位置 变频泵控制柜 转换开关置于 “自动”位置 供水系统压力位于上限位时变频系统编程水泵停止 水泵根据变频系统编程设定自控运行 观察压力表 打开变频 起动按钮 浙江耀江物业管理公司工作规程东新园工程维修中心工作手册 文件编号 ZYJ/WI/ 修订状态 第 A 版 第 0 次修改 主题： 给排水设备（ 设施）维修保养规程 页 码 共 2 页 第 1 页 1 目的 及时处理给排水设备（设施）故障，确保设备性能良好。 2 适用范围 东新园小区内给排水设备（设施）的维修保养工作。 3 职责 工程维修人员负责给排水设备（设施）的维修保养。 工程维修中心主管负责维修保养工作指导，检查监督及委外的联络工作。 工程维修中心经理负责对上述工作检查监督工作 公司工程部负责维修保养工 作指导、检查监督及委外修理的联络工作。 4 工作程序 给排水设备维修保养工作程序 工程维修人员负责给排水设备（设施）的维修保养。 工程维修中心每年 12 月制订下年度的《给排水设备（设施）检查保养计划》，并按运行情况制订中修、大修计划，报管理处主任批准，重大维修由公司工程部负责委外修理。 工程维修人员按《给排水设备检查保养计划表》要求，将检查保养情况记录于《给排水设备保养记录表》中，零部件更换及大修同时记录于《给排水设备维修记录表》中。 给排水设备 故障解决一般不超过 4 小时，若在 8 小时内无法解决的重要部位故障，而要 停水应将故障原因、解决方案、解决时间书面上报管理处限期解决。 凡是夜间发生的，不影响正常用水，不会产生严重后果的给排水设备（设施）故障，可在第二天进行维修。 工程维修中心主管提供工作指导及检查监督。 需停水进行维修保养时，按停水管理工作程序执行。 给排水设备（设施）故障一般处理工作程序 供水泵出现故障时，工程维修人员应启用备用泵，然后及时进行维修。 排污泵操作时发现 故障，应及时通知工程维修人员前来维修。 供水管网出现故障、发生泄漏等影响正常供水工程维修人员应立即关闭相应的控制阀门，及时通报管理处，由工程维修中心经理组织抢修小组进行抢修，并由客户服务中心向受影响住户作解释工作。 排水沟发生不畅、堵塞，应及时清理疏通。 如自己不能处理应报管理处主任委托专业疏通队疏通。 浙江耀江物业管理公司工作规程东新园工程维修中心工作手册 文件编号 ZYJ/WI/ 修订状态 第 A 版 第 0 次修改 主 题： 给排水设备（设施）维修保养规程 页 码 共 2 页 第 2 页 给排水设备（设施）检查保养表 序 号 检 查 保 养 项 目 保养内容（含使用材料） 周 期 0 1 水泵 机电 及附 件 外观清洁 擦洗、除污、刷漆 半 月 压力表指示 不正常、更换 不定期 电机主回路、控制回路 测试、检查、坚固 半 年 水泵 如渗漏，紧盘根填料或更换 不定期 电机、轴承 加机油和黄油、电机温度、旁 声电流 不定期 0 2 管 道 如渗漏，补漏； 如锈蚀，除锈、刷漆 不定期 阀 门 如漏水，坚固螺丝 如锈蚀，防锈、润滑 不定期 5 相关记录 《给排水设备检查保养计划表》 ZYJ/QR/GR431 《给排水设备维修记录表》 ZYJ/QR/GR453 《给排水设备保养记录表》 ZYJ/QR/GR432 《设备对外委托维修申请表》 ZYJ/QR/GR430 浙江耀江物业管理公司工作规程东新园工程维修中心工作手册 文件编号 ZYJ/WI/ 修订状态 第 A 版 第 0 次修改 主题： 二次供水管理工作规程 页 码 共 1 页 第 1 页 1 目的 保证东新园小区二次供水水质符合卫生检验标准 ,保障住户身体健康。 2 适用范围 适用于本小区二次供水的管理，二次供水是指住户从一次配水网引出的用于蓄水或加压的再次的供水装 置。 3 职责 工程维修中心经理负责制订年度水池清洗及消毒计划。 管理处主任负责审核和批准水池清洗及消毒计划，并上报公司总经理同意后，监督实施。 指导、监督 管理处主任助理、工程维修中心经理负责指导、监督水池清洗及消毒作业。 工程维修中心主管负责记录、指导水池清洗及消毒作业，作业完毕后将有关资料移交管理处主任存档备查。 客户服务中心负责出停水告示，并通知业主（住户）。 4 工作规程 二次供水管理的要求 二次供水由指定的工程维修人员负责管理。 工程维修人员负责水池的管理工作，要求每个水池清洁，池口无积尘无蛛网、池口需加盖、裸露在外的池口需加锁防护、保证水池结构完整。 年度清洗水池次数，按市有关规定执行。 通知 工程维修中心于每次水池清洗及消毒实施前两天通知客户服务中心。 客户服务中心在计划实施前 24 小时出停水告示，通知小区业主（住户）。 放水 确保住户的正常供水，节约能源。 工程维修中心经理、主管、管理处主 任助理负责策划放水方案并指导、监督维修工程人员实施。 二次供水水池清洗、消毒工作程序由专业部门完成。 记录报告 由工程维修中心主管负责记录清洗、消毒水池的情况，并经部门经理、管理处主任助理及相关工作人员签名后，交管理处存档。 《清洗合格证》由管理处保留存档备查。 5 相关记录 《水池清洗、消毒记录表》 ZYJ/QR/GR346 浙江耀江物业管理公司工作规程东新园工程维修中心工作手册 文件编号 ZYJ/WI/ 修订状态 第 A 版 第 0 次修改 主题： 房屋（设施）养护和修缮工作规程 页 码 共 3 页 第 1 页 1 目的 定期对房屋进行养护和修缮，保持或恢复其使用功能。 2 适用范围 东新园小区房屋、设施的养护和修缮。 3 职责 东新园管理处（或东新园工程维修中心人员）负责对房屋状况进行巡查，并接受业主的投诉 ,对发现的异常情况及时向上级反映。 东新园工程维修中心维修人员负责一般性的养护和维修工作。 东新园工程维修中心主管负责外委养护和维修项目的联络、 检查和跟踪。 东新园工程维修中心经理负责制定《房屋设施养护计划》。 管理处主任负责审批《房屋设施养护计划》。 4 工作程序 养护 东新园工程维修中心经理于每年 12 月制订东新园《房屋设施养护计划》。 东新园工程维修中心维修工按《房屋设施养护计划》的要求，具体实施养护工作并记录于《房屋养护修缮记录表》内。 东新园工程维修中心主管负责对养护工作进行监督和检查。 修缮 一般性的修缮 更换水表 a）关上水表前的进水阀门，排空管内的残余水后拆下水表。 检查水表的接头胶圈，如已断裂或变形时应选同一型号、规格的具有合格证的水表安装上去。 b）安装时注意水表的水流方向与供水方向保持一致。 c）维修结束后打开阀门检查有无渗漏、表针转动是否正常。 d）维修人员会同东新园管理处做好业主新启用水表底数和上次本表数据并记录。 e）维修完成后，清理维修现场垃圾和水渍。 更换电表 a）更换电表前，维修人员报工程维修中心经理同意，供电部门认可并经批准后方可实施。 b）拉闸断开电 源拆下电表，确认电表已经失灵时，可选用具有合格证的同一型号电表进行安装，安装时注意进出线接法的正确。 c）安装结束后合闸试电，保证业主用电设备使用正常、电表转动正常。 d) 维修人员会同客户服务中心做好新老电表底数的记录。 e) 维修完成后清理维修现场。 维修开关 a) 分析造成损坏开关的原因。 b) 如果是过流烧坏开关，应排除短路故障。 c) 经检查确认需要更换空气开关时，必须采用同一技术规格的合格配件进行调换安装。 d) 进入业主室内维 修须采取措施，防止损坏室内物品及地面。 e) 维修完成后清理维修现场。 浙江耀江物业管理公司工作规程东新园工程维修中心工作手册 文件编号 ZYJ/WI/ 修订状态 第 A 版 第 0 次修改 主题： 房屋（设施）养护和修缮工作规程 页 码 共 3 页 第 2 页。