翰文房地产人事管理制度手册汇编(31页)-地产制度(编辑修改稿)

翰文房地产人事管理制度手册汇编(31页)-地产制度(编辑修改稿)内容摘要：

调配合 整体性、主动性、及时性、有效性 制度考核 ５％ 公司现行企业文化、制度、规范、工作标准等内容考核（以中心为单位按比例抽查，抽查人员的考核成绩即为本部门的考核成绩）。 （２）年度考核要点： 考核要素 考核要点 岗位工作 能力 评价 工作把握能力 重要程度、及时程度、准确程度、成本效益 问题解决能力 全局性、原则性、灵活性、主动性、效果性 工作执行 效果 评价 工作计划制定 目标性、时效性、周密性、严谨性、科学性、合理性、可控性 工作计划执行 质量、时间、效率、结果 错误失误纠 正 态度、措施、行动、效果 品行修为 素质 评价 团队意识 全局与个人、团结与信任、沟通与协作、配合与默契 学习能力 专业知识、经验积累、努力态度、发挥作用 品行素养 世界观与价值观、言行与行为、包容与宽容 领导素质 公平性、公正性、自律性、公信力、沟通能力、决策能力、组 （只考核部门主管级以上员工） 织协调能力、民主意识、群众威信、领导艺术 第七条 考核方式 考核办法采用上级评议、同级评议、自我鉴定、 下级评议３６０度考核办法，月度、年度考核均由评审小组进行考核，各级别参与考核的人员安排 如下： （１）分管领导的考核由所辖部门员工、配合部门员工、配合部门主管、配合部门分管领导、总经理进行考核。 （２）总监考核由所辖部门员工、配合部门员工、配合部门主管、分管领导，配合部门分管领导、总经理进行考核。 （３）部门经理（含副理）由本部门员工、配合部门员工、配合部门主管、主管领导、分管领导、总经理组成。 （４）员工考核由部门主管和本部门员工进行考核，考核结果报中心总监审批，最终由分管领导批准。 （５）各层级的配合部门员工、主管参与考核人员由人力资源部指定。 第八条 考核机构 人力资源部： 负责公司绩效 考核制度的制定与完善，负责组织和实施月度和年度绩效考核工作，并指导和监督各部门按照流程进行各项考核工作，协助总经理对副总监级以上员工进行考核，公司所有绩效考核记录由人力资源部进行存档。 一级部门： 负责本部门绩效考核内容的制订和实施工作。 第九条 考核周期 （１）考核周期以月度、年度为单位。 （２）考核日为每月５－１０日，以中心为单位具体时间由人力资源部通知。 第十条 考核流程 单位 职能部门 评审小组 层节 被考核者 人力资源部 部门员工 配合部门 主管领导 总经理 1 2 3 4 执行 月度工 作计划 年度工 作计划 审 批 审 批 月度考核 保存记录 月度考核 保存记录 月度考核 保存记录 月度考核 保存记录 审 批 开 始 审 批 5 6 7 8 9 第十一条 考核系数核定： 超过平均成绩 20% 超过平均成绩15%20% 超过平均成绩 10%－15% 平均成绩（含上浮10%、下浮5%） 低于平均 成绩 5%10% 低于平均成绩10%15% 低于平均成绩 15%以下 1 0 注：考核成绩 低于平均成绩 15%以下无考核工资。 第十二条 绩效考核与工资挂钩公式 （１）绩效薪资核算周期以月度为单位每月进行核算，核算日为每月１日至３０日，每月３日提报上月工作总结及下月工作计划，（工作总结及计划模板详见附件１，如遇节假日顺延一日）。 （２）员工绩效薪资额度＝岗位工资的２０％＋奖励工资 （３）主管级以上绩效薪资额度＝岗位工资的４０％＋奖励工资 （４） 绩效工资发放日为每月月未 第十 三 条 考核面谈 员工考核的核心是结合工作计划和目标，目的在于干部对下属 的工作进行监督和指导，在工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应当与被考核者进行考核面谈，加强双向沟通。 考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通 ， 应做到： 让被考核者了解自身工作的优、缺点； 对下一阶段工作的期望达成一致意见； 讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。 第十 四 条 绩效改进 每个考核期结束后，考核者与被考核者应经过协商共同制订《员工绩效改进计划书》，报 人力资源部备案。 第十 五 条 考核指标和结果的修正 由于 客观环境的变化，员工需要调整工作计划、绩效考核标准时，经考核负责人同意后，可以进行调整和修正。 考核结束后 人力资源部 还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定。 第十六条 考核结果运用 ： （ 1）考核结果是决定员工职位升降的主要依据； （ 2）考核结果与员工工资、奖金挂钩 第十 七 条 考核结果申诉 被考核者如对考核结果有异议，首先应通过双方的沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可越级进行申诉， 人力资源部 需在接到申诉之日起十日内，对申诉者的申诉请求予以答复。 第十八条：司机绩效考核 根据行政办 公室车队员工特殊工作性质的需要，为加强考核制度的有效性与可行性 ,全面提升车队员工的工作效率改善其工作不足，特制定车队员工的考核办法，具体内容如下： 一、考核周期： （１）考核周期以月度、年度为单位（月度考核的平均成绩直接决定年度考核成绩）。 （２）考核日为每月 15－ 20日，以行政管理中心内部员工统一考核日为基准。 三、绩效薪资核算办法： （１）绩效薪资核算周期以月度为单位每月进行核算，核算日为每月１日至３０日。 （２）司机绩效薪资额度＝岗位工资的２０％＋奖励工资 （３）队长绩效薪资额度＝岗位工资的 3０％＋奖 励工资 （４）绩效工资发放日为每月月未。 （５）考核系数核定： 超过平均成绩 20% 超过平均成绩15%20% 超过平均成绩 10%－15% 平均成绩（含上浮10%、下浮5%） 低于平均 成绩 5%10% 低于平均成绩10%15% 低于平均成绩 15%以下 1 0 注：车队所有成员（含队长）的考核系数核算方法等同于行政管理中心其他员工的核算方法，参与综合平均。 三、考核要点：（详见附件 1） （ 1）行车记录 （ 2）服务态度 （ 3）车容车貌 （ 4）车辆保养 （ 5）车辆违 章 四、考核办法：考核办法采用上级评议、同级评议、配合部门员工评议、自我鉴定的考核办法，考核亦同于行政管理中心内部员工均由评审小组进行考核，参与考核的人员安排如下： （ 1）司机的考核由所配合部门员工、车队员工、主管、分管领导，进行考核； （ 2）司机的平均成绩作为队长的考核成绩。 第 十 九 条：附则 ：本制度解释权归 人力资源部。 如遇疑异以 人力资源部 的书面解释为依据进行执行。 条款 未明确 规定事宜 ，可由领导班子会议或经理办公会议决定。 第 二十 条：记录 1．部门负责人绩效评估表 员工绩效评估 表（Ⅰ、Ⅱ类员工） 员工月总结表 第四章 员工考勤和劳动纪律管理制度 第一条 总则 为严格公司劳动纪律，保障工作秩序顺畅，形成良好的工作作风，针对各部门的不同工作性质及方式，力求做到即严肃认真，又灵活实际，有章可循的考勤管理，特制定本管理制度。 第二条 适用范围 沈阳翰文房地产开发有限公司全体员工（除总经理外） 第三条 考勤员责任 认真、及时、准确记录 考勤。 如实反映本单位考勤出现的问题。 妥善保管各种休假记录。 及时将单位考勤结果汇总上报。 第四条 考勤部门 根据各部门实际情况，各部门考勤由部门指定员工进行考勤， 并于每月 3日之前将本部门考勤上报到人力资源部。 第五条 工作时间 公司上班时间为 8： 30～ 11： 30， 12： 30～ 17： 00（可分为夏季、冬季作息时间）。 公司一般实行每天 8小时标准工作日制度。 轮班工作制员工的工作时间由公司各部门根据实际情况排班，平均日工作时间应与法定标准时间基本相同。 员工必须依照所属部门经理编制的排班表上班。 公司原则上不提倡加班，员工必须根据岗位性质和岗位职责在规定的工作时间内完成本职工作，如遇特殊情况需要完成本职岗位以外的任务而加班工作，公司可根据实际情况进行申请。 （加班工 资核算详见《薪酬管理制度》） 第六条 休息日 公休日： 1天 /周，（周六、周日 部门根据实际情况安排 值班串休制度） 法定假日：元旦、清明节、 端午 节、 中秋 节、五一 、十一（三天）、春节（三天） 第七条 考勤制度 员工每天上、下班必须按时亲自签到簿上考勤。 考勤核算日为 1日到 30日。 如因工作需要上、下班未能按时考勤者，员工就由部门主管批准，部门主管应由分领导批准，分 管领导就由总经理批准，并于次日在考勤记录上注明原因，未按 规定办理者月末 考勤时按旷工半日处理。 员工之间代打卡或签到者，一经发现记大过或开除处理。 第八条 迟到、早退、旷工的处罚规则 迟到或早退半小时以内，给予 200 元 /次罚款处理，如在同月内累计迟到或早退三次以上者，扣除全额奖励工资。 迟到或早退超过 30分钟者，按事假处理； 员工无正当理由不正常上班，或请假未经批准擅离工作岗位的，作无故旷工处理，扣除旷工天数2倍工资，一个月累计旷工 3天或一年内累计旷工超过 7天者，视为自动辞职。 第九条 调班 因工作需要须调班者，当事人必须提前两天提出申请并填写《调班申请单》，并由部门经理签字确认，交 人力资源部 备案，方可实施调班。 第十条 外出登记 员工在上班时间因公外出时，应于 事先向直属部门主管申请核准，填写外出事由、返回时间等内容，预计不能下班前返回公司的应在离开公司前打卡或签到，未经核准擅自外出的概以违纪论处，并给予相应处罚。 第十一条 请假规定 请假类别 （ 1）事假：因个人事情必须本人处理者可请事假，事假薪资核算详见《薪酬管理制度》。 （ 2）病假：需出示市县级以上医院证明，病假薪资核算详见《薪酬管理制度》。 （ 3）婚假：符合国家《婚姻法》规定，工作一年以上的员工可休有薪假 3天，晚婚者休有薪假 10天。 子女结婚，准一天假期。 婚假期间薪资核算详见《薪酬管理制度》。 （ 4） 产假：符合国 家规定在公司工作一年以上的女员工可休产假 3个月。 产假期间薪资核算详见《薪酬管理制度》。 （ 5）丧假：父母、配偶、子女、配偶父母病故，核准丧假 3天；祖父母、外祖父母、兄弟姐妹，核准丧假 1天。 丧事在外地料理的，可根据路程远近，另给予路程假，但途中车船费，由员工自理。 丧假期间薪资核算详见《薪酬管理制度》。 （ 6）伤假：员工在工作时间内因工负伤，经医生诊断并出具证明，可 申请工伤假。 工伤假由公司核定后方可批准，否则按病假处理。 转正员工 因工伤导致的医疗费用 在劳动保障部门做工伤鉴定，确认为工伤后由保险公司 承担，请假期间薪资核算详 见《薪酬管理制度》，其他有关内容按政府有关法律、法规执行。 （ 7）探亲假：服从公司派遣驻异地的员工，在异地工作满一年，因探访配偶或父母可享受每年一次的探亲假 7天（另加往返车程）。 探亲假期间薪资核算详见《薪酬管理制度》。 （ 8）年假：员工在公司工作满一年可享受 7天带薪年假 ,未能休假者按照集团统一要求进行补助 ，在同一期 内不允许休二次带薪年假，年假期间薪资核算详 见《薪酬管理制度》。 因故请假的员工，需认真填写《请假申请单》，经主管部门审批， 人力资源部 认可备案方可请假。 一般人员 请假 1日，由部门经理批准，请假 2日，由 人力资源部 批准方可请假。 请假 3日以上（含 3日），须经分管领导或总经理批准后方为有效，部门经理 需向总经理请假。 请假人员需安排好工作后，方可离岗。 请假人员归来要到 人力资源部 销假、备案。 第十二条 劳动纪律准则 本公司员工应遵守和执行本公司各项管理制度及其他一切规章制度。 员工应遵守的行为准则： （ 1） 尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违和敷衍塞责的行为，对经办业务或工作有建设性意见时，可以口头或书面陈述建议。 （ 2） 员工日常言行应诚实，谦让，廉洁，勤勉，同事间和睦相处。 （ 3。