网络经济通论-消费者行为(ppt23)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：
供给 P83 农业经济中，购买能力非常低下，慎重。 需求引导供给。 “ 客户份额 ” ，了解每位顾客，熟悉每位顾客的个人偏好，建立起终生关系。 工业经济中，供给引导需求， “ 市场份额 ”。 ，被动接受标准化产品，几个厂商的生产可满足大多数人需求。 厂商对顾客一无所知。 广告。 在网络经济中，厂商拥有几乎无限的供给能力，由于注意力稀缺和信息非对称性的弱化，需求引导着供给，个性化。 制药业巨头莫克公司负责人 1950年就指出， “ 决不要忘记，药品是为人而不是为利润而生产的。 利润是随之而来的。 而且只要我们记住这一点，利润就决不会跑掉。 ” 海尔公司的 “ 订单理论 ”。 张瑞敏说， “ 在新经济时代，如果生产没有订单的产品，就等于生产库存。 ” 流程再造。 海尔构建了可供厂商和用户个性化定制的平台，把研制开发出的冰箱、空调等 58个门类 9200多种基本产品类型放到平台上，经销商可以根据不同消费者群体的需求，有针对性地进行产品功能重新组合， “ 设计定制 ”。 个人市场 P86 一、个人市场原则 网络经济是个性化经济。 在网络经济中，谁能设计出个性化的、适应不同消费者需要的产品，谁就能在市场竞争中取胜。 韦尔奇。 “ 柔性生产 ” 或 “ 灵活制造 ” 技术。 易于了解消费者的个人偏好，有针对性地提供低成本、高质量的产品或服务。 Broad Vision可在网上向人们提供经过剪裁的个人报纸。 麦当劳公司研制了 自动化 “ 点菜 ” 系统。 海尔认为，电子商务意味着什么。 意味着我们和用户之间是零距离。 二、特定化原则 P87 与个人市场原则密切相关的是特定化原则，即挖掘个人市场，然后瞄准市场中某类特定顾客。 为了吸引特定顾客的注意力，创造一个虚拟社会，唤起社区意识。 瞄准特定客户，是弱小公司的最佳策略。 海尔公司在开拓特定市场上表现非常出色。 在美国市场，海尔提供世界上第一台 “ 兼有桌子功能的小型冰箱 ” —— 对美国住宿学生具有吸引力的新产品。 带有揉面团附件的冼衣机和可以清洗土豆的洗衣机，颇受农民的欢迎。 可 “ 预防近视眼 ” 的电视机，距电视机不足 2英尺就会自动关闭。 世界第 6名。 注意力经济 P88 注意力稀缺 西蒙曾经说过，。阅读剩余 0%
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