第15章客户验收第15章客户验收-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：
.............................................................................................................. 3 度量 ..................................................................................................................... 3 实施建议 .................................................................................................................... 3 1 第 15 章 客户验收 客户验收（ Customer Acceptance, CA）是指客户依据 合同对产品进行审查和测试，确保产品满足客户需求。 客户验收过程域是 SPP 模型的重要组成部分。 本规范阐述了客户验收的规程，该规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“主要步骤”、“输出”、“完成准则”和“度量”均已定义。 本规范适用于国内 IT 企业的软件研发项目。 建议用户根据自身情况（如商业目标、研发实力等）适当地修改本规范，然后推广使用。 介绍 客户对产品的验收主要有两种方式： 成果审查。 验收人员审查开发方应当交付的成果，如代码、文档等等。 确保这些成果是完整的并且是正确的。 验收测试。 验收人员对待交付的产品进行全面的测试，确保产品功能、质量符合需求。 验收测试的内容、方法与系统测试几。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。