电子业企划理念doc92-营销策划(编辑修改稿)

电子业企划理念doc92-营销策划(编辑修改稿)内容摘要：

做了﹐不只费时费事﹐还徒劳无功。 但是﹐过度的深思熟虑往往会使人裹足不前﹑丧失机会﹐而过于草率又易于失败﹕一般而言﹐较为省时省事的做法﹐乃是依照原来评估﹑计划的方法去做﹐但 在执行过程中﹐随时参考前人的经验而加以修正。 (三 )以内部控制的原则去检验执行的情形 一般而言﹐幕僚人员是不可逾越直线主管的权限﹐因为直线领导与横线领导在互相重叠的时候﹐在一直以生产为导向的观念尚未转变的情况下﹐往往会使幕僚功能丧失﹐造成公司无形的损失﹐同时也造企划人员的挫折感与失落感。 因此﹐要善用内部控制的方法﹐从执行结果及反去推了解实际的执行情形﹐从计划﹑执行与结果做连串循环的检核﹐再从教育训练的角度去协助执此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 19 行或改正执行的方法﹐发挥 内部控制的效果。 第四章 企划的实务做法 一、厂企划在工厂的定位 一位企业的名人说过 :企划为工厂经营者的眼睛 ,替管理者注视许多应注意的地方。 即然是「经营者的眼睛」就应该去看到工厂经营的所有情况 ,看到人性的各种层面 ,这是一幕幕的情景 ,企划人员是据实的记载后呈送权责主管即可 ?还是经过判断后 ,针对工厂权责主管特性提出说明 ,激起他们改善的意念 ,进而运用整体企划功能作业 ,达到经营最终目的。 厂企划在事业部组织的位置 ,因时常必须横跨工厂做观察、执行、改善的工作 ,因此 ,厂企划常被排定直属该事业部最高权责主管的直接领 ,进而不隶属该事业部的任何一个工厂。 即是如此 ,事业处或工厂应如何来将厂企划加以定位呢 ? 1. 厂企划是工厂或事业部的幕僚者 : 幕僚作业是直线主管在管理上最大的助益 ,尤其是电子业必须适度的运用幕僚作业来补足管理的缺失。 2. 厂企划是工厂或事业处的协调者 (尤其在跨单位协调时 ): 现代的企业经营很讲求管理的串联性、一贯性 ,只有把每个管理小圈结合成链 ,才能展现管理的效果。 3. 厂企划是权责主管经营概念的诠释者 : 聆听的能力是企划人员所必备的条件之一。 而最高主管的真正意图也必须让全体人员明了 ,尤其是各级干部 ,厂企划有时也必须负起诠释、润饰最高权责主管的概念与意图 ,才能避免管理上不必要的困扰与误解。 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 20 4. 厂企划是各级主管经营管理知能的加强者 : 深入的观察亦是企划人员必须具备的能力之一 ,在需求与供应有交集才能产生价值的情况下 ,厂企划要去锁定各级主管在经管理上的真正需求 ,并适时的提供出来 ,从个别价值的产生 ,锁定尔后协调的效果。 5. 厂企划是信息、新知的接收及引进者 : 不断的学习与吸收是企划人员的工作方 ,针 成其在此知识爆炸的时代 ,不求新、不求变、不求上进 ,终将被时代洪流所淹没 ,因此 ,企划人员应不断的接收新知 ,引进新知来充实工厂的管理能力。 二 .厂企划人员的特质 1. 脑筋灵活 企划人员对事情的理解程度、应变能力、处理态度必须良好 ,对于厂内生产作时发生的问题必须了解、深入问题直到问题解决 ,并做预防措施 ,以防下次有类似的情形发生 ,如此才能算真正解决厂内发生的问题 ,而维持厂内良好的运作。 2. 对数字有概念 一个工厂企划人员必须对成本会计有概念 ,因为工厂企划人员必须作成本损益、成本分析等数字有关的事情。 对现场生产的数量或数字有无异常的现象 ,必须加以了解 ,用量的计算正确与否到现场的作业状况 ,多方汇集与现场相关资料 ,以做为工厂经营分析的依据 ,提供给厂务主管及现场基层干部做为参考。 3. 沟通能力强 工厂企划为一幕僚单位 ,其与现场生产流程息息相关 ,因其工作必须常常和现场接触 ,因此 ,沟通能力的好坏与否 ,关系到厂企划项目、方案的施行是否顺利 ,所以工厂企划人员的沟通能力必须很强。 ４ .学习能力强 工厂企划的工作除了用量、成本、人工的计算外，还包括了现场的教育训练、生产状况等与现场作业相关的事情，且大多与 现场有关的事情必须凭借经验的处理，因此 ,学习能力虽的人会更容易了解、适应企划工作 ,而会尽快地进入状况，如此做必会此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 21 更得心应手。 在工厂企划室中，每个人各有自己所负责的工作范围 ,一个有依赖性的人处处要别人帮忙 ,加重别人的负担 ,所以各人做事时必须有其自主性及独立性 ,做好自己份内的事 ,千万不可以依赖他人。 6. 个性开朗、乐观、随和 一个企划人员要能很快的融入现场中 ,与现场人员的关系良好 ,才能在企划室的工作推动方面有大的帮助、性情开朗、乐于帮助别人、凡事不要斤斤计较 ,维持厂务与现场的和谐。 在企划室的日常工作中 ,常常需要藉助计算机来整理一些资料 ,因此 ,用到计算机的机会大增 ,举凡成本、人工、用量等等均需用到计算机的种种功能 ,所以一个企划人员必须具计算机的基本应用常识。 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 22 第二篇 企划人的专业能力 第一章 企划的八大功能 企划的组成 稽核控制組 成本計算組 1. 规划内部控制及内部稽核系统 2. 执行内部控制内部稽核工作 3. 检讨内部控制及内部稽核方法 、过程 4. 改善内部控制及内部稽核的技术 經營分析組 教育訓練組 (含职前、在职训练 ) (含职前、在职、国内外 ) 、过程 (含报表 ) 生產管理組 制度規劃組 (确实、一致 ) (书面化 ) 、产生良性竞争 資訊管理組 專案處理組 (计算机 )管理系统 、计算机化工作 (含系统报表、分析书面 ) 、方法 企划部门 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 23 第二章 企划的演化及功能 「企划」是电子业幕僚作业运转的基楚 ,亦是「总管理处」「总经理室」的基楚。 企划室在电子业的八大管理功能 (强化经营 ,获取利润 )。 ※ 一般而言﹐在单一工厂或尚未形成企业 集围﹑多角化经营﹑国际化经营的电子业皆可用「企划」来强化工厂的经营体质﹔在企业集团﹑多角化经营 ﹑国际化经营的萌芽期 ﹐更可利用单一工厂或事业部的「企划功能」做集团﹑多角化与国际化的经营能力转移﹐以强化经营﹐获取利润。 ※ 电子业的幕僚作业在集团化﹑多角化及国际化渐趋成熟阶段时﹐就要考虑各厂﹑事业部企划功能的维持﹐同时也要在总部成立「总管理处」或「总经理室」等单位来对应「企划」﹐强化企划﹑延续企划﹐亦即做永续的经营管理。 (既能获利﹐接着就是经营维持与永续经营 ) 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 24 第一節 稽核控制功能 ﹕运用受过训练的专 业人员﹐借助稽核的技朮与技巧来协助各单位主管了解所属员工处理业务时效及求证各项作业是否符合法令与公司内部的作业规 定﹐以提高管理绩效。 ﹕ ﹐必需保持公正独立﹐求实求真之精神﹐与和蔼工作之态度。 ﹐避免不必要之讨论与咨询﹐尽量减少影响被检查单位经办人员本身之工作﹐遇有不明了之事项应于适当时间提出询问﹐至澈底了解为止。 ﹐发现错误事项﹐不得当面批评﹐被 检查单位人员如有申拆建议﹐应细心聆听﹐勿与 辩论。 ﹐并熟谙公司现行内部控制各种制度﹑规度﹐尚应透澈了解检查单位之实行办法及特殊情况。 ﹑重要资料﹑及以往稽核报告内容。 ﹐应予合理之判断﹐此项判断应有可靠之理论根据﹐获得足够而适切之证明。 ﹐应严格保密﹐更应提高警觉﹐注意文件安全﹐以防失落。 ﹕ (1)客户订单处理作业 (2)交货作业 (3)销货收入作业 (4)退货处理作业 (5)客诉处理作业 (6)应收帐款作业 (7)应收标据作业 (8)销货折让作业 (9)帐款摧收作业 ﹕ (1)购料预算作业 (2)请购单及请购程序作业 (3)比价处理作业 (4)订购作业 (5)验收作业 (6)领料作业 (7)付款与入帐作业 (8)应付款项作业 (9)不履行合约或罚款作业 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 25 ﹕ (1)生产计划作业 (2)制程管理作业 (3)品质管制作业 (4)物料管理作业 (5)呆料废料作业 (6)设备保养作业 (7)安全卫生作业 (8)存货盘点作业 (9)存材料 成本作业 (10)人工成本作业 (11)费用成本作业 ﹕ (1)人力资源规划作业 (2)任用作业 (3)请假作业 (4)教育训练作业 (5)考绩作业 (6)奖惩作业 (7)晋升作业 (8)辞退作业 (9)留职停薪作业 (10)调职作业 (11)薪资计算作业 (12)薪资发放作业 (13)代扣款作业 (14)福利管理作业 ﹕ (1) 固定资产取得与折旧作业 (2) 固定资产修理与维护作业 (3)固定资产报废作业 (4)固定资产出售与出租作业 (5)固定资产盘点作业 (6)固定资产异动作业 ﹕ (1)信息单位权责划分作业 (2)信息单位硬设备作业 (3)媒体控管作业 (4)输出入控管作业 (5)数据传输控制作业 ﹕ ﹕ 目的﹕ (1)查核报偿程序是否依照公司规定办理。 (2)查核接受订单是否依规定办理。 (3)求得订购 (客户 )﹑制造及出货的一致性。 (4)查核出货单据是否依规定办理。 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 26 (5)查核订货修正 (或作废 )是否依规定办理。 作业程序﹕ (1)查核报价是否参考成本估算﹑市场价格与客户往来资料。 (2)查核报价除考虑成本估算﹑市场价格﹑客房往来状况外﹐在一般情况下﹐要加计合理和利润来报价。 (3)查核业务人员与客房谈妥交易是否经客户确认﹐对于交期进度是否列入控制。 (4)确定接受订单核准手续齐全否。 (5)业务人员与客房谈妥交易是否经客户确认﹐对于交期进 茺是否列入控制。 (6)查核单位售价﹑总价等计算正确否。 (7)查核受订变更时是否随及反应处理。 (8)查核接受订购量﹑制造量﹑成品入库量﹑出货量﹑发票数量是否符合一致。 (9)查核订单内容更改时是否有以最明快速度将『制造更正指示单』传输给有关单位做适时的更正。 (10)交期已到又没申请展期者﹐应抽查不送原因。 (11)交货是否立即开立发票。 (12)有记录退货者﹐应查事故是否有漏写。 (13)注。