烟台蓝天宾馆客房服务工作指南doc-地产综合(编辑修改稿)内容摘要:

设 施 指 南 序号 设施设备 使用说明 01 IC 门卡 将 IC 门卡 靠近感应区 2 厘米内,蓝灯闪亮时,听到 “嘀”声后,转动手柄,即可打开房门。 02 客房电源 将 IC 门卡插入客房门厅的扁孔,电源即可开启;离开客房时请取出 IC 门卡,电源即关闭。 03 空调系统 酒店房间均有独立空调系统,房间内的温度控制面板供您调节室内温度,拨打 6619666 可咨询使用方法或要求帮助。 04 洗浴热水 酒店配备目前最先进的热水机组,可 24 小时为您提供卫生热水,您可随时洗浴。 05 洗漱 用品 酒店免费为您提供毛巾、浴巾、牙具、洗发液、沐浴露等洗漱用品。 06 上网宽带 酒店网络系采用光纤接入, 可免费为您提供宽带服务,但您需自备电脑设备,宽带接口连接到电脑后,即可链接到互联网。 07 有线电视 酒店配置烟台 广电网络提供的有线电视节目,可收到本地台与卫视台及部分港台节目。 08 迷你吧 酒店客房迷你吧为您提供有偿消费物品,所有物品打开封口包装即视为您已经消费,您需按照该物品上标明的价格支付消费额。 09 有线电话 详见附后的电话指南 10 收银台 酒店配备 POS 机,方便您使用各种银行 卡结清相关费用 11 指示牌 您不愿被他人打扰时,请将房间床头柜“请勿打扰”开关按下;您需要清洁房间 时请将 “清扫房间”指示标牌悬挂在客房门口。 酒店客房服务指南 序号 服务内容 服务内容详细说明 01 洗衣服务 酒店提供干洗和水洗衣服服务,您需要时,请填写好洗衣单,连同衣物一并在上午 10 时前交服务员,或放于房间内。 02 客房送餐服务 酒店提供送简餐到客房的服务,简餐的具体品种详见客房内的简餐价格表。 03 维修服务 客房设施如有故障不能使用时,您可及时告知我们,我们会以最快的速度为您提供维修服务。 04 叫醒服务 酒店可根据您的要求,为您提供电话叫醒服务。 05 留言服务 您外出时,酒店可根据您的指令,提供留言服务 06 加床服务 您需要在房间加设铺位时,酒店可提供加。
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