消费者行为与市场营销的关系(ppt28)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:
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, 即组织市场。 组织市场分析 组织市场的类型 组织市场的特点 组织市场分为三种类型: 产业市场 ,又称生产者市场,它主要是由各种赢利性的工业、农业和服务业买主构成。 中间商市场,又称转卖者市场,它由各种批发商和零售商组成,他们购买产品是为了将其转卖出去。 政府市场。 包括各级政府及所属机构,事业团体,如医院、学校、各种非赢利性的协会组织等 返回 购买规模看 , 组织市场购买者数目虽然少 ,
消费者并不是在购买产品,而是使需要得到 满足或使问题得到解决。 商家要努力去发现,区 分动机并通过合理的方式将动机引导成为所期望 的行为 内部影响( 动机、个性与情绪 ) 个性 personality 表现为实现目标所采取的不同行为 个体个性理论与社会学习理论以及混合理论 无论营销者是否希望或愿意,品牌确实具有“个性”。 S M H (斯沃琪、欧米茄和其他很多名牌手表的制造商 )的主管是这么的:
者的需求是如何分类的。 请举例说明消费者的价值观对其消费行为有何影响。 自我概念与生活形态 [教学 课型 ] 理论课 [教学时数 ] 2 [教学 目标 ] 理解自我概念 掌握生活形态的细分 [教学重点 ] 生活形态的细分 [教学 难点 ] 自我概念 [教学方法 及形式 ] 讲授法、案例分析法、多媒体演示 [教学内容 ] 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 15 页 共 36 页
同意一个较小的需求,从而增加其对较大的需求的依从的 说服技术。 条件:初始的小需求必须是有意义的,从而足以让人们由 行为推断出态度;对初始的需求的同意必须看起来完全是 自愿的。 (得寸进尺) (三)态度与行为 ( 3) 由行为推断出态度的条件: 只有当浅层加工信息时 , 行为 态度推断才成立。 当信息很重要 , 与自我的关联性较大时 , 人们会进行系统加工 , 自我觉知过程就不再起作用。 (
) 以创意和表现吸引消费者 视线跟踪测试( eyetracking tests): Bombay 杜松子酒的广告 大版面的广告: Ralph Lauren 在 《 名利场 》 ( Vanity Fair)上做的一期广告。 书夹广告 选择非传统媒体 一些引人注意、受欢迎的广告为什么不能增加销量 可口可乐: “ 我喜欢教全世界唱歌 ” Miller Lite:
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