泰和商贸城购房操作流程(doc)-地产制度(编辑修改稿)内容摘要：
对其身份 1 次 销售当日上午 7： 00 开始发放购房顺序卡（非金银卡登记之本人持金银卡及身份证明亲自到场将无法领取购房顺序卡） 销售当日上午 9： 30 开始客户听取购房须知并即时了解房源销售情形 销售当日上午 9： 50 开始客户按批进入入场等候区并缴交购房顺序，再次确认预购房源及价格，等候入场（每批 4 组，每组不得超过 2 人） 9： 58 时整客户按批进入认购区，并在规定时间内（ 5 分钟）确定房源，由销售人员协助定购并至销控台签订购房定单（每批 4 组，每组不得超过 2 人） 凭定单、身份证、金银卡至财务处缴纳定金 1万元，并领取收据及定单回执。 完成认购手续后从指定出口离开。 规定时间内无法确定欲购房源者进入模型区再行考虑。 确定之后随下批客户进入认购区认购。 无法确定者由指定通道离开。 于指定时间至销售现场办理退卡 各组工作人员培训内容 销售人员 1） 熟悉现场布局，各组岗位 2） 明确工作岗位 3） 熟悉操作流程（理解透彻） 4） 熟悉认购规则（理解透彻） 5） 熟练 快速填写“房屋定购单”。 6） 熟悉一切资料（认购资料、认购规则、环境、发展商资料、楼盘优劣势、竞争楼盘资料等） 7） 现场操作技巧 8） 领悟本次认购活动的目的 9） 遇到问题的解决方式 备注：（ 1）销售人员要不断灌输客户认购规则 （ 2）销售人员必须协助客户事先挑选三个意向单元 销控人员 1） 熟悉现场布局，各组人员岗位 2） 明确自己岗位 3） 熟悉操作流程（理解透彻） 4） 熟悉认购规则（理解透彻） 5） 熟练快速填写“房屋定购单”。 6） 熟悉一切资料 7） 遇到突发问题的解决方式 、客户服务 1） 熟悉现场布局，各组人员岗位 2） 明确自己岗位 3） 了解操 作流程 4） 熟悉户型、规划、环境、简单了解。阅读剩余 0%
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