某置业地产连锁服务机构商业计划书(21页)-地产可研(编辑修改稿)

某置业地产连锁服务机构商业计划书(21页)-地产可研(编辑修改稿)内容摘要：

于网络多媒体工具的成熟应用与顾客需求提升相结合而诞生的。 顾客购房租房时，先在网上通过全景看房筛选出自己感兴趣的房子，再上门去看房，能大大提高实地看房的成功率；全天候的看房模式，使客户在任何时间任何地点直接通过网络或本地查房看房，减少了业务员及客户无效看房的次数，极大地节省了客户和业务员时间，大大提高了工作效率和客户满意度。 六、发展计划 市场需求永远是第一位的，我们成功的基础就是遵守这种客观规律。 当本项目作为一种新的理念横空出世之际，摆在我们面前的就不仅仅是一种想 法、一种创意，未来的市场前景给了 我们巨大的空间和商机，好的理念、好的创意如果不付之于实施，不能真正地得到利益回报，那么再好的理念，再好的创意也只能是零，没有任何价值。 只有当它通过我们共同的努力，通过科学的运作，让它最终受益于己，受益于顾客，并产生巨大的商业回报之时，它才真正是有价值的。 因此，对于本项目而言，如何去运作、如何去实施和发展便成为了今后是否能成功的关键。 基础建设阶段，为期 6 个月。 该阶段是本项目的启动阶段，主要工作是创建公司组织架构，明确公司发展方向和经营理念。 同时，在深圳区域开设房地产中介服 务样板店，试验经营模式的可行性和盈利能力，为公司长期的发展打下良好的基础。 1）、完成公司的工商注册、税务登记，组织一个合法的经济实体。  公司名称：深圳市东日房地产连锁服务有限公司（待定） 公司住所：（待定）  法定代表人：陈旺（待定）  注册资本： 300 万   企业类型：有限责任公司  经营范围：房地产经纪和代理；房地产评估；投资信息及其它经济 信息咨询。 2）、总部组织架构设立，各部门负责人各就各位，分工明细。  行政财务部 对公司总部、连锁店体系进行财务监管及协助，运用财务分析帮助 直营店、加盟店洞悉自己的财务状况，并提供相应的指导性建议，同时协调公司总部、连锁店体系内以及员工之间的关系。  人力资源培训部 根据公司的需要合理设置岗位、安排员工招聘计划、考核员工工作情况，定期或不定期组织员工培训，根据房地产中介行业的工作需要，开发相应的培训课程，满足公司内部员工及消费者不断产生的新需求。  IT 部 开发、维护和更新企业门户网站，为直营店、加盟店提供电脑软硬件和软件的安装、辅导、更新、维护等系列技术支持，保证所有电脑和整个网络系统的正常运营。  企业策划部 与媒体、政府机构、行业协 会、其他单位建立了良好的合作关系，为推广公司体系、提高知名度而策划的大型宣传活动，监管公司品牌标志的正确使用，通过董事委员会监督充分使用当年全国广告基金，在市场上塑造公司品牌形象，在公众中建立并维持品牌美誉度  授权部 寻找潜在的市场，考核各个直营店和加盟店，经董事委员会批准增开连锁店或授予加盟商特许经营使用权，为合适的申请加盟店制定商业计划。  服务部 为直营店、加盟店提供开店协助、入门辅导，以及对正式营运中相关问题建议解决方案；解决公司总部、连锁店体系经营及业务过程中不可避免或将要发生的法律事务， 保护公司总部、直营店和加盟店利益不受侵害，维护连锁店体系的权益。  评估部 负责发展评估业务，与各级政府部门、金融机构以及各类经济实体保持联系，为他们提供房地产领域全方位、高水平的咨询顾问和评估服务；认真研究评估的专业技术，发表研究论文，对外充分展现公司的权威和专业  市场研究部 运用市场调研的专业知识，通过对房地产相关信息的采集、处理和分析的过程，为公司决策 管理层、各职能部门以及顾客提供专业的房地产市场调研服务，将具有指导性和预测性的相关结论撰写成具有学术及市场价值的研究报告，对外树立公司专业形象，支持公司企划  二级市场事业部 下列三个分部：业务部负责与发展商建立良好的合作关系，开拓二级市场策划、代理销售业务，给公司提供足够的盘源支持；策划部负责项目的市场调研、项目定位、全程策划、推广策划等工作；二级市场销售部负责每个楼盘一线的销售工作 3）、建立企业门户网站  建立技术先进 、性能可靠、运行稳定、扩展性强的信息化运营基础平台，为企业全面实现信息化管理奠定坚实的基础，让企业内部连锁店间的业务管理系统连网共享，并为网站的维护、升级保留足够的弹性发展空间。  建立面向公众、面向社会的网上企业形象宣传平台，为发布企业信息，宣传企业形象，推广企业各种产品、业务及服务。  建立面向客户的房地产服务平台，随时发布、更新最新的房地产信息，并针对不同的客户需求，提供相关的在线查询、在线看房、在线预定、在线确认等功能，实现网上购房、网上委托租售等房地产中介业务电子商务功能。  建立面向客户的 网上交流平台，让客户更好的与企业形成互动，提供在线的疑问解答、专家建议、客户俱乐部、 BBS 论谈等等 4）、在深圳开设 5 个的直营店，培养 60 名以上房地产经纪人  由专业企划公司设计企业形象规范手册，制定连锁店装修、办公用品的设计方案，确保所有连锁店都是统一视觉效果，树立公司在公众中的品牌形象  制定一套完整的连锁店管理制度，以保证经营活动的有序进行  针对不同的中介服务内容，总结一套规范的业务操作流程，标准的合同表格计，已便提高工作效率、信息资源的利用率和节省操作时间，从而提升业绩  建立信息管理系统 ，搜集和整理现有的房地产信息资源并录入系统，开发新的信息收集渠道，制定商业信息的管理制度和保密制度  房地产经纪人的招聘、培训、试用和聘用，进一步优化业务流程，完善绩效考核体系  将每个店都打造成推广公司特许经营体系的样板店 发展阶段，为期 12个月。 本阶段公司就如同朝气蓬勃、精力充沛的青年，所有业务本领都已掌握，时刻准备着打下一片属于自己的天地。 利用这个优势，我们将加大投资的力度和加快发展的步伐，迅速推广公司特许经营体系，目标在广东省及周边的江西、湖南、福建等省房地产发展较快、前景较好的城市建设 1 个区域分部和发展 4 个以上区域加盟商，开设70 家以上连锁店，培养 800 名以上房地产经纪人，并进一步完善特许经营加盟体系，为加盟商研发更多的服务内容和产品，为顾客提供优质的服务。 在本阶段中，公司计划深圳总部再开设 3 家直营店和发展 15 家以上的加盟店；新建设的区域分部将在本地开设 2 家直营店和发展 10 家以上的加盟店；新加入公司的 4 个或更多的区域加盟商，公司将协助他们在区域内开设至少 40 家直营店或发展加盟店。 为保证上述目标的圆满完成，本计划已详细将工作进行安排。 1）、利用各种宣传手段，不断提高直营店的业绩，推广公 司加盟体系，打开企业知名度，建立公司品牌形象  报纸广告 电台宣传  网页广告  户外招牌广告  请新闻媒体撰写软文报导公司经营理念   邀请业内知名人士来公司考察，组织宴会讨论公司商业模式的前景 2）、寻找潜在的加盟者 有房地产中介行业的工作经验，想找机会创业的人士   寻求投资项目的个体户 看好特许经营，想成为区域加盟商的公司  其他类型的加盟者  3）、审核申请加盟者，考察连锁铺面情况  受理加盟商申请，听取初步经营意向 调查加盟者的自身条件和经济实力  考察加盟区域房地产市 场状况和未来的发展趋势   听取投资收益分析，双方意见交流，合作谈判 合同签订，授予加盟商特许经营使用权  4）、总公司协助加盟商制定商业计划，开办、经营连锁店  加盟商接受业务和管理技能培训 总公司协助开店，并提供《开店手册》、《管理手册》、《业务手册》、《培训手册》、《 VI 手册》、《标准的合同表格》   铺面装修，办理合法的经营执照和其他政策规定应办理的手续 房地产经纪人招聘、培训  5）、连锁加盟店正式营业  总公司领导出席参加并致词 邀请嘉宾出席并致词  新闻媒体做跟踪采访  6） 、提供后续服务 解决加盟商经营中存在的问题   接受加盟商投诉和见意，并及时回馈 定期举办加盟商业务和管理技能和经纪人业务技能培训、辅导   年终举办工作总结大会、表彰大会 稳固发展阶段，为期 24个月。 这一阶段里我们目标是：借助特许经营加盟体系所带来的稳定收益、良好的品牌形象、前期积累的丰富业务经验和巨大的客户群，在全国范围内建成一个拥有 30 个以上区域分部、 800 家以上连锁店、 10000 名以上房地产经纪人的大型房地产中介服务连锁网络，并在所进入的每一个城市都有最高的当地市场占有率，成为中国房 地产中介服务行业的品牌中介。 在本阶段中，公司计划在全国范围内投资建设 6 个以上区域分部、开设 25 家以上直营店和发展 200家以上加盟店，同时发展 20 个以上区域加盟商，并协助他们在区域内开设至少 500家直营店或加盟店。 本阶段公司应该注意以下各个方面： 1）、增租 500 ㎡的办公场地以改善办公条件和提升企业形象； 2）、更换服务器以满足数据的存储； 3）、增加一些的新岗位，让公司组织更合理、更完善； 4）、人力资源培训部应该加强对员工的培训和指导，让所有员工都掌握熟练的业务技能，在公司有成就感，并得到公司和同事的 认同； 5）、随着公司组织机构的增设和员工队伍的不断壮大，行政财务部更应该加强对员工的管理， 财务监管也要加大力度； 6）、根据业务的需要购置办公车辆； 七、财务分析 基础建设阶段 1）、投资预算 总部的建设投资预算： 名称 计价方式 数量 金额（元） 总 部 注 册 专业公司协助注册 25000 聘请房地产经纪人 6000 元 /年 •人 3 人 18000 聘请房地产估价师 6000 元 /年 •人 3 人 18000 小计 61000 （注：以上持牌房地产经纪人和房地产估价师有可能未全职） 名称 计价方式 数 量 金额（元） 总 部 固 定 资 产 投 资 预 算 办公场地押金 35 元 /㎡ 250 ㎡ 8750 场地装修 100000 办公桌椅 700 元 /套 30 21000 会议台 3000。