某公司bi行为识别手册(80页)-销售管理(编辑修改稿)

某公司bi行为识别手册(80页)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：

假条为据。 因特殊事由 (如接待客户 ,临时紧急任务 )正值上班之际应以公务为重 ,但需向直属上级电话请示 ,由直接上级向本部门经理说明情况后 ,由其部门经理统一即时签卡说明 (如直接上级出差或无法联络 ,可直接向人力资源部经理汇报 ,人力资源部经理接到请假电话后权衡并代理作出是否准假的决定后即时对该员工出勤卡作出签署 ),次日或以后的签卡说明无效 (签卡人必须对自己的签署行为负全责 ).公司企业管理无 特区 与 特权 ,除部门经理或人力资源部经理当日对签卡负责外 ,其它任何层级人员为既成错误行为 合理化 之 签卡 无效 . 员工上 ,下班均须亲自打卡 ,严禁委托他人代打卡或替他人打卡 . 人力资源部于每月月底统计一次员工出勤情况备案 ,并在 OA 上予以公布 .员工出勤作为员工日常工作表现 ,年终绩效考核评估之依据 . 员工在上班时间需外出办事 ,需请示部门经理 ,部门经理不在时 ,知会人力资源部经理 . 公司会客室是接待客人 ,洽谈业务的场所 .任何人不得在上班时间内在会客 室聚首喝茶 ,闲聊 . 13,如突遇特殊天气 (如台风 )或不可抗力 ,是 否要上班 ,在上班前半小时致电公司前台咨询 . (四 )旷工 员工不办理任何手续而未出勤上班 ,视为旷工 . 员工旷工第一天扣其当月工资总额的 5%,同时记小过 1 次。 第二天扣其当月工资总额的 10%,并记小过 2 次 ,第三天扣其当月工资总额之 15%,记小过 3 次 ,余次类推 . 连续无任何理由旷工 3 天或全年累计旷工次数达 3 天者 ,予以除名处理 . 旷工所扣发的金额在当月工资中扣除 . (五 )病假 员工请病假须本人或委托亲友同事致电所属部门经理 ,主管 (部门经理 ,主管均出差时直接向人力资源部人事主管 )申请 ,在征得部门经理 ,主管同意后执行。 并 于销假后的第一天补填《请假单》 ,送部门经理 /主管签批 (部门经理出差由人力资源部经理代签 ),交人力资源部登记 ,存档 ,否则作旷工处理 . 如请病假没有当天通知部门经理 /主管或人力资源部负责人 ,过后又无合理解释的 ,视作旷工 . 请病假 2 天 (含 2 天 )以上者需持医生证明 ,方可准假 ,否则按事假论 . 所有病假按半薪假处理 ,发放时薪的 50%,款项由次月工资中扣除 . (六 )事假 员工需请事假应于事前填写《请假单》 ,向部门经理申请 ,经批准后 ,送人力资源部登记 ,存档后方可执行 ,否则作旷工处理 . 员工因临时急事 ,无法事前填写《请假单》 者 ,应事先及时电话联系征得部门经理同意 (部门经理无法联系时须向人力资源部人事负责人知会 ),并于销假上班第一天填写《请假单》 ,送部门经理签批后 ,交人力资源部登记 ,存档 ,否则按旷工论 .严禁迟到后以 事假 籍诿推脱 ,故意违犯者从重惩处 ,并追究批示责任人之连带责任 . 批准权限 :部门经理 (区域经理 )有权审批属下员工 ,主管 2 天假。 请假 2 天以上 2 天以下须各部总监审批 ,并报人力资源部备案。 请假 2 天以上须经总经理批准。 部门经理 (区域经理 ),总监级员工请假须由总经理批准 (如遇总经理出差 ,可向总经理电话知会后由人力资源部经理代行 使批假权责 ). 员工请事假理由不充足 ,或有碍工作时 ,签批人员可酌情不予准假 ,或缩短假期 ,或责令改期请假 . 所有事假均作无薪事假处理 ,按请假小时计算 ,于当月工资中扣除假期时薪 . (七 )迟到 ,早退 迟到 ,早退均须打卡 ,不打卡以旷工计 . 迟到 ,早退以 5 分钟为单位计算 ,每 5 分钟以内 (含 ),记罚款 5 元 ,10 分钟内记罚款 10 元 .15 分钟内计 15 元 ,余次类推 . 造成迟到 ,早退之既成事实知错不改甚至于将错就错而为掩饰迟到 ,早退行为 ,故意人为地重叠时间位置打卡以混淆时间印鉴者 ,无正当理由之说明 ,每次计罚款 50 元 ,并给予 OA 通 报 ,累积达 3 次者 ,劝离辞退 . 公司 (区域 )每月公开公布出勤记录 ,以此作为员工绩效考核 工作态度 指标衡量考核依据 . 所处罚金于当月工资中扣除 . (八 )加班 适用范围 :公司总部 某公司 ,VENTI员工 所有员工应当在正班工作时间内提高工作效率 ,完成本职工作 .公司不提倡员工加班工作 ,倡导所有员工工作与家庭 ,生活兼顾均衡 ,倡导 惜时 ,高效 ,会休息才会工作 的 BI 理念 . 各部门因业务整体进度日程部署的加班 ,员工必须予以合作 ,被指派者不得藉故推诿 .员工个人根据实际工作量需要超时加班工作 ,也应事先申请 . 凡因 工作需要必须加班的员工应填写《加班申请表》 . 所有加班申请应于加班次日下午加班前提交人力资源部 ,过期提交无效 . 人力资源部于当月月末累计计算员工当月加班时间 ,呈报总经理审批后 ,核发加班工资 . 填写《加班申请表》的步骤及签批程序 : 因工作需要 (自己工作需要或是部门安排 )必须加班的员工 ,由本人填写《加班申请表》并清楚写明加班工作内容。 直属上司 (加班人的直接领导 )签字。 加班次日下午下班前送交人力资源部备案 . 注 :如直属上司或部门经理出差 ,可越级申报 .即 : 如直属上司出差 ,可直接由部门经理签字。 如部门经理出差 ,可在直属上司签字后 ,交至人力资源部。 如直属上司及部门经理均出差 ,由部门指定的负责人签字后 ,交至人力资源部。 8,加班的时间计算 : 申请人《加班申请表》上申请开始的时间为开始加班时间。 加班时间须准确填写 ,人力资源部以《加班申请表》上填写的时间 ,并参考员工打卡时间及行政日志《员工加班情况记录表》核实计算。 加班以小时为单位 ,凡加班时间超过 1 小时者 (含 1 小时 )始准视为加班。 加班时间超过 1 小时 (含 1 小时 ),不到 小时者 ,按 1 小时计算 ,超过 小时 ,不到 2 小时者 ,按 小时计算 ,以此类推 . 9,加班纪律 : 加班员工 ,留下来上网或做与工作无关的人员 ,均应遵守本手册之《公司人行为规范》 . 前台保安负有监督员工加班绩效之责 ,认真如实填写《行政工作日志》。 加班员工必须按实填写《加班申请表》 ,不得虚报加班时间 ,或在加班申请后做与工作无关的事情 ,如发现虚报或做与工作无关的事情 ,取消其加班工资并处以申报加班工资的 24 倍罚款。 直属上司及部门经理必须坚持 人性健康 原则与 公平 ,合理 ,实事求是 的责任意识 ,认真核实本部门员工必要加班工作量之后方可批准 ,并负责本部门员工加班工作之效率及真实性 ,不定期抽查加班员工工作情况 ,如有部门员工虚报加班时间或做与工作无关之事等现象 ,对直属上司及部门经理处以5 倍该员工申报加班工资的罚款惩罚。 所有员工加班不得超过 22:00,如需超时工作 ,需有关部门经理或以上领导批准 ,并由保安人员护送回家 . 10,加班费的计算 : 加班费以每小时为计算单位 ,依其基本薪资依比例折算 . *在法定工作时间 (公司正常上班时间 )外延长工作时间的 : 加班费 =基本薪资 247。 24247。 7核实加班小时数 150% *公休假日 (周六下午至周日晚 )加班的 : 加班费 =基本薪资 247。 24247。 7核实加班小时数 200% *法定节日 (五一节 国 庆节 春节 )加班的 : 加班费 =基本薪资 247。 24247。 7核实加班小时数 300% 加班费于次月十五日前发放 . (九 )员工考勤状况 (旷工 ,病假 ,事假 ,迟到 ,早退 ,中途溜号 )是员工工作态度的最客观表现 ,考勤状况计入年终绩效考核 ,与年薪直接挂钩 . (十 )本制度由行政部 ,人力资源部负责监督执行 ,并逐月呈送财务部 ,各部门经理 ,总经理 . 附样表 :《加班申请表》 申请人填写 部门 申请加班人 填表日期 加班事由 : 加班时间 : 月 日 时至 时 时至 时 时至 时 部门 填写 直属上司签字 : HR 核准 加班时间 : 时至 时。 时至 时 时至 时。 时至 时 加班小时数 : 核准人 : 经理审批 : 注 :1,此表必须于加班前填写 ,当日下班前交至人力资源部方为有效。 2,公司人注重事先的目标计划 ,加班开始与结束时间应严格按照实际开始与结束时间填写。 中途中断工作另做与工作无关事情者不计加班 . 九 ,员工劳动与福利制度 (一 )聘用细则 适用对象 :公司总部某公司 ,VENTI,各区域人员 受聘 公司将根据公司在不同时期的战略和目标 ,确定合理的人才结构 . 所有员工获本公司录用后 ,公司依《中华人民共和国劳动法》与员工签订劳动合同 . 劳动合同是劳动者 和用人单位确立劳动关系 ,明确双方权利和义务的协议 .劳动合同一经签订 ,当事人任何一方不得私自涂改已经签订的劳动合同 . 劳动合同一经签订 ,即时生效 ,即具有法律约束力 ,当事人双方必须履行合同规定的义务 . 劳动合同中包含 36 个月的试用期 ,试用期间享受试用期工资待遇 .在试用期间 ,根据员工试用期表现 ,公司有权对其作出职务工作调整 ,提前转正 ,延长试用期或中止试用劝退等立案意见 ,人力资源部核准后报总经理签批执行 ,试用期最长不超过 6 个月 . 劳动合同期满 ,如续签 ,双方须在合同到期前 30 天书面通知对方 .否则 ,不续签劳动合同 ,原 劳动关系到期自行解除 . 2,公司证件 受聘员工将获公司员工证 ,电话卡各一张 .如遗失 ,持证人或使用人应立即向行政部报失并申请补发 ,同时赔偿工本费 .终止劳动合同时须将员工证 ,电话卡交还行政部 (注 :员工证工本费 200 元 /张 ,电话卡工本费 100 元 /张 ). 3,企业工龄 员工在试用期满 ,经部门负责人及工作相关部门考核合格后 ,由人力资源部出具《人事调整通知书》 ,即视为公司正式员工并承认其试用期工龄 . 4,个人资料 (1)为保障员工生命健康权益 ,所有入职员工上岗前均需进行健康检查 ,检查结果报告原件于报到当日连同其它证件【 有关学历 ,职称的证明资料和身份证 (复印件 )及一寸免冠照片 (3 张 )】交人力资源部核对 ,存档 . (2)员工上岗时 ,均需填报《个人资料登记表》 ,公司将保留员工最新的家庭地址 ,婚姻情况 ,子女和其它有关资料 .在上述内容发生变化时 ,员工须在变化后 1 星期内填写个人资料记录更改表 ,连同有关证明文件复印件报送人力资源部 ,人力资源部将对所有个人资料保密 . 5,员工工作表现与绩效考核 公司员工考评体系的建立依据下述假设 : 公司绝大多数员工是愿意负责和愿意合作的 ,是享有高度自尊和强烈成就欲望的 . 金无足赤 ,人无完人。 优点突出的人往 往缺点也很明显 . 工作态度和工作能力应当体现在工作绩效的改进上 . 失败铺就成功 ,但重犯同样的错误是不应该的 . 员工未能达到考评标准要求 ,也有管理者的责任 .员工的成绩就是管理者的成绩 .员工的过错就是管理者的失察 (职 ),管理者应负连带之责任 . 员工的工作表现将由其直属上级每年进行定期考核 (具体参照《员工绩效考核管理办法》执行 ).上级及员工须同时在考核报告上签署核实 ,考核由人力资源部主持 ,考核报告存员工档案 .同时 ,被考评者有申诉的权利 . 6,升职 公司将视各级员工的工作业绩 ,工作态度 ,管理水平或专业能力 ,创新意识 ,培训能力 ,团队精神 ,道德品行等 ,给予升职机会 . 7,调职 公司有权按实际工作需要 ,将员工的职位 ,工作岗位 ,工作地点作暂时性或长期性协调调整 . 8,终止劳动合同 在下列情况之一者 ,公司有权随时解除劳动合同 ,不作任何补偿 . 在试用期间被证明不符合录用条件的。 严重违反公司劳动纪律 ,知识产权或规章制度的。 经培训后 ,不符合公司要求或不服从安排的。 被依法追究刑事责任的 . 9,解聘与辞退 公司利用内部人力资源的竞争与淘汰机制 ,建立例行的员工解聘和辞退程序 .对违反公司纪律和因牟取私利而给公司造成严重损害的员工 ,根据 有关制度 强行辞退 . 在合同期内 ,员工因特殊情况需要辞职时 ,一般职员须提前 10 天 ,中级管理岗位 (中心主管级职员 )须提前 15 日 ,高级管理岗位 (部门经理 ,总监级员工 )。