服务数据库营销管理细则(doc14)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:

避开当地人参加集体活动的时间,如果有集市、集体旅游等活动,到服务数据库营销现场的人肯定少,所以尽量避开。 尽可能的寻找典型有效的消费者,因为好的消费者会产生意想不到的效果,同时如有无效消费者一定要想办法抗住,一定要提前做工作,不要让其出现在服务数据库营销现场。 二、服务 数据库营销前期调查需要解决外部问题 因为有许多的服务数据库营销因外部问题而做不成功,那么要解决哪些外部问题呢。 必须取得当地政府的支持,解决好这个问题,既能解决场地问题,又能以政府的名义搞服务数据库营销,增加可信度。 和村委(居委)会联系时,一定要将服务村民(居民)放在首位,现在的村委会(居委会主任)们都想在村民(居民)中树立威信或做一点政绩,这正是一个大好机会,所以取得他们的支持是非常容易的。 必须和当地卫生院或产品店联系,并取得他们的同意,可以用两种方式去处理,一是送礼,二是交场 地费,当然有可能这些都是送给个人的,但这个人必须是说了算数的,只有他们同意,必须出现的外部问题才会减少到最低。 必须要安抚好无效消费者。 (三)服务数据库营销活动宣传前准备 (如果纯政府参与能组织人员外,其余方式都必须宣传) 准备工作是细致耐心的工作,一个活动准备的是否完整准 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 7 页 共 14 页 确,将直接影响到前期宣传的顺利进行,进一步影响到服务数据库营销是否成功,因此宣传前准备也是一个不可忽视的环节。 那么前期需要准备什么呢。 一、宣传材料 前期宣传所需材料有:( 1)海报 ( 2)健康 手册及专刊、报纸 这些材料是服务数据库营销前两天必须准备好,海报和服务数据库营销通知单填写及专刊的折叠要规范,字体要清晰、认真,将服务数据库营销通知单夹到健康手册或专刊、报纸中。 二、统一口径 口碑宣传的内容要准备好,让做前期宣传的员工统一口径。 三、确定宣传人员 提前确定前期宣传的人员,可以保证第二天一上午就可以将预告做到位。 四、准备张贴用品: 检查是否有足够胶带,不要到时手忙脚乱。 五、展版的布置 展版必须制作精美,最好为易拉宝之类,要标准醒目。 (四)服务数据库营销活动前期宣传 (如果纯政府参与能组织人员外,其余方式都必须宣传) 前期宣传是一个活动成功与否的关键所在,知道的人越多,效果就会越好,员工前期宣传的手段有以下几个: 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 8 页 共 14 页 贴海报; 服务数据库营销通知单的入户投递及口碑宣传; 利用其他方式进行宣传。 如广播、媒体广告等。 只有这些手段形成统一的规模,才能产生更好的效果。 一、海报 海报的印制标准 ( 1)一般以 2 开纸大小为标准; ( 2)与一般墙壁对比反差大的颜色为首选材 料,如红色等。 (当地人忌讳的颜色不用,不醒目、效果不突出的颜色不用。 ) ( 3)海报的字体要规范,语言要通俗; ( 4)不要提及产品名称,只讲明免费,不花钱即可,另其保持一定的神秘感,语言要通俗易懂。 ( 5)海报还应突出先进仪器,专家和身体症状病的检测。 位置的选择(选择可张贴不违反政策地方) 好的位置可以产生好的视角冲击力,能起到事半功倍的效果。 ( 1)平。
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