晶蓝工程作业指导书工程部应急作业指导书-工程综合(编辑修改稿)

晶蓝工程作业指导书工程部应急作业指导书-工程综合(编辑修改稿)内容摘要：

通知，张贴在小区公告栏；并提醒业主关好户内总阀； 小区燃气管网处理： 2． 1 工程部作好现场安全管控，必要时切断燃气主管阀门，同时及时与燃气公司抢修部门进行联系； 2． 2 工程部作好准备工作，以协助燃气公司人员进行抢修工作； 供气恢复： 3． 1 工程人员提前赶到天然气总阀处观察气表压力，直到供气压力达到 2 公斤； 3． 2 当气压完全恢复正常， 10 分钟内通知客户中心、部门主管。 工程人员 各部门主管 保安 队员 各部门班长 客户中心 《值班记录 》 《电话接待 记录 本》 成都龙湖物业服务有限公司质量体系文件 电梯困人 接到电梯困人信息： 立即通知工程部及保安部 赶往现场进行救援。 报事分派： 保安部 班长 安排巡逻岗 及中控室 人员及时赶到现场 ，对 被困 乘客 进行安抚 ， “ 我是物业公司保安 队 员，立即组织 救援 ， 请保持镇静，切勿尝试自行 打开 轿 门 ”， 过程中与业主对话，保持联系，直到被困人员被解救出来。 工程人员立即赶到现场（ 5 分钟内），同时电话通知电梯 维保人员赶往现场排出故障。 救援步骤： 工程人员到达现场，确定被困人员所在楼层及轿厢 离平层高度，距平层线 30CM 内，可直接使用三角钥匙解救被困乘客；距平层线高度超过 30CM则进行盘车操作。 工程人员（ 2 名） 赶 往 电梯机房，通过三方通话装置，与轿内乘客进行联系，告知乘客：“即将进行救 援 操作，过程中可能会产生抖动，请不要惊慌，不要靠近轿厢门，更不要私自打开轿门”。 切断机房内电梯 主 电源 ，保留 轿箱照明。 将盘车手轮（连同联轴杆）准确地安装到拽引机轴头上。 将抱闸搬手放置在打开抱闸的正确位置 两人相互配合，在抱闸打开时，人员操作转动盘车手轮，盘车方向以停梯楼层为参考（就近原则）。 当电梯到达平层 位 置后（以平层线为准），松开抱闸扳 手，让电梯处 于 停梯状态，使用三角钥匙打开轿门 解救 出 被 困乘客。 对被困乘客表示歉意，并进行必要的安抚，同时记下乘客姓名、住址及联系方式，以便客户中心进行回访。 故障排除： 督促、协助电梯公司维保人员排除故障，待故障排除后通报客户中心，在《电梯故障登记 表 》 上 客户中心 保安班长及队员 工程人员 电梯维保人员 《 电话接待记录本》 《值班记录》 《电梯故障登记 表 》。