房地产顾问全程营销-如何造就销售精英培训教材(53页)-地产培训(编辑修改稿)内容摘要:

内容 ( 远距离 ) • 邀请参加高层商务活动 • 奖励参观旅游考察 • 赠送礼品 二、工作流程及签约程序 (一)各部门之间的工作流程 ( 二 ) 签约前的准备工作 ( 三 ) 正式签约应注意的事项 ( 四 ) 工作总结及档案信息管理 (一)各部门之间的工作流程 • 销售部工作流程 • 销售业务实施流程 □ 现场销售的步骤 • 初步接触:第一个关键时刻 , 区别对待 , 不要公式化地对待顾客。 介绍演讲客户与谈判客户的区别。 如业界踩盘型与潜在购买客户要有区别。 • 揣摩顾客需要:第二个关键时刻 , 擒客先擒心 , 透视客户心理图像。 获取顾客的心比完成一单买卖更为重要。 • 处理异议:第三个关键时刻 , 眼脑并用 , 确定与客户障碍点。 善用资料推动沟通。 • 成交:第四个关键时刻 , 态度因素。 能力因素。 客户的覆盖比率。 • 售后服务:第五个关键时刻 , 持续销售技巧锻炼。 • 结束:第六个关键时刻 , 自我总结每轮谈判。 ( 二 ) 签约前的准备工作 ( 三 ) 正式签约应注意的事项 ( 四 ) 工作总结及档案信息管理 三、销售经理的角色与职责 (一) 销售经理的职能 • 需求分析 、 销售预测; • 确定销售部门目标体系和销售配额; • 销售计划和销售预算的制定; • 销售队伍的组织; • 销售人员的招募 、 培训; • 确定销售人员的报酬; • 销售业绩的评估; • 销售人员行动管理; • 销售团队的建设。 (二)市场战略和目标管理 • 如何分析市场。 • 什么是销售目。
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