房地产开发企业的流程优化与设计(doc10)-地产制度(编辑修改稿)内容摘要:

时员工迅速融入项目和操作流程中; l 流程通过提高生产率和锁定目标来降低生产成本。 房地产开发企业流程管理现状 通过对国内几家较具代表性的房地产开发企业的调研了解到,目前国内房地产开发企业的流程管理现状是: l 大多数房地产开发企业未形成系统的业务流程体系; l 各项活动的职责权限不清晰,接口不畅; l 流程繁琐,流转周期长,流转效率低; l 已有流程的监控体系有待完善; l 没有引入量化的关键业绩指标控制。 根据以上现状,现阶段国内大部分房地产开发企业需要的是进行流程优化与设计,而不适用于进行流程再造。 在企业流程优化设计过程中,首先要对企业流程的现状进行了解。 以前大多数企业都是以职能的方式进行管理,没有流程的观念,其实流程就存在于企业的内部,只是运作效率如何却未作专门的分析。 企业流程优化设计就是要树立流程观念,以流程的方式进行效率管理。 因此,识别和描述企业现有流程,并进行分析诊断,找出需要改进的流程就成为重中之重。 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 5 页 共 9 页 做好信息收集工作 企业在识别原有流程时,首先要收集大量的关于原有流程的信息。 只要收集到准确和详细的信息,流程优化和设计的实施者才能够充分认识企业原有流 程,了解原有流程的现状,发现原有流程中存在的问题,从而为今后工作的展开奠定良好的基础。 识别与描述企业流程 大多数实施流程改进与设计的企业,在改进实施前,都是以职能的形式进行管理,企业在进行流程改进与设计前首先要识别企业中现有的流程,并且以一定的方式描述出来,以利于发现流程中存在的问题,进而设计新的流程或改进原有流程,以达到大幅度提高企业效率的目的。 识别与描述企业流程的步骤包括: l 逆向识别。 逆向识别是企业流程的最一般方法,一般步骤为:首先确认我们关心的流程的结果是什幺,并找出与该 结果直接相关的时间及人员,即找出流程的终点,然后再根据输入与输出的相应关系,逆向寻找和识别相应的流程。 l 确定流程边界。 大多数流程的始点与终点都没有准确的界定,流程改进及设计必须明确流程的边界,以明确任务范围,从而目的明确的展开工作。 l 流程命名。 企业流程的命名应当充分体现流程的动态,最好能够反映流程先后状态的变化。 l。
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