房地产大王川普集团败走赌城(doc22)-地产综合(编辑修改稿)

房地产大王川普集团败走赌城(doc22)-地产综合(编辑修改稿)内容摘要：

忍其他人作它的主人。 ” 一位名叫格拉斯多的赌业观察家在《大西洋城通讯》上说：“泰姬这个月加盟大西洋赌场，将会带动整个城市赌业的腾飞。 它第一个月的营业额会是 4200万美元，将打破许多记录。 那些 不相信泰姬和唐纳 川普的人，请拭目以待 ……泰姬马上就要登场了。 ”唐纳看到这个分析，感到非常高兴。 然而 3 月份大西洋城各赌场营业额下降，使更多的人替泰姬的前途感到担忧。 种种迹象显示，大西洋城赌业的黄金时代已经过去了，在未来的一段时间内将会停滞不前。 3 月份十一家赌场的总收入是 2． 4 亿美元，比去年同期仅增加0． 2％，第一季总收入为 6． 54 亿美元，比 1989 年少了 200 万美元，纯利润与1989 年的第一季相比，少了 430 万美元。 试营业的第二天，情况却是异常的糟糕。 赌场管制委员会的官员迪诺来到泰姬，问 泰姬的工作人员营业大厅里有多少钱，结果泰姬的工作人员面面相觑，没有一个人能提供准确的数字。 这使迪诺非常生气。 他一向办事特别认真，一切都以法律为准绳，因此要求泰姬的工作人员必须拿出确切数字，否则就不许开业。 一般说来，任何一个赌场的赌客取走多少钱，赌场就必须马上补充相同数量的硬币或钞票，这样做的目的是严防服务人员从中做手脚。 星期一是泰姬试营的第一天，立即有 500 万美元在赌场流通，但是由于领导的计划有疏漏，服务员缺乏专业训练，再加上机器又出了毛病，泰姬没能及时将钱调换过来，所以才导致这样的情况发生。 双方僵持不下，离整点开门时间已经过去三个小时了，还是不能妥善解决。 门口愤怒的人群吵吵闹闹。 唐纳听到这个消息，都要气炸了。 随即他又赶快打电话给川普广场的总裁约翰奥唐纳。 约翰现在成了唯一救星了，他火速赶到泰姬。 当他了解到情况之后，觉得这问题并不那么严重，认为只是数数钱而已，因而说：“好吧，我马上到中心银行去看看，然后回来告诉你们结果。 ” 但事情决非他想象的那么简单，约翰来到中心银行，发现里面许多人走来走 大量的管理资料下载 去，有的在玩自己的手表，有的在聊天，有的则干脆休息去了。 “谁是这里的负责人。 ”他大声 问道，但四周只是沉默，大家惊奇地看着他，并没有回答。 约翰感到非常震惊，中心银行是赌场的心脏部位，但这里却一点看不出紧张气氛，好像这里的人压根不知道外面正有成百上千愤怒的人群正等待着开门。 唐纳此时正在外边急得象热锅上的蚂蚁，然而他们却是一副事不关己，隔岸观火的模样。 于是约翰就逐一询问银行的职员是否知道赌场里有多少钱，本来该在赌场里放多少钱，以及今天开门前赌场里还有多少钱，但却没有人能回答他的问题。 约翰无奈地从中心银行出来，对唐纳耸耸肩：“这事可能要花点时间，我们得数钱，还得抄写一 些东西。 ”唐纳一脸怒容：“什么鬼事情要花这么长的时间，我们难道就不能早点开门。 ”约翰两手一摊；“唐纳，只有这么做了，我会尽力而为的。 ” 下午，约翰带领一帮人忙着数钱、制表，尽可能地将所有的赌场服务员召集起来，并且从川普广场和川普城堡请来了一些有经验的员工，为这些人讲解一些必备的常识，终于他们算出结果了，这个数字和管制委员会的数字大约有二百万美元的差额，这时唯一的办法就是向管制委员会认错，接受罚款，否则就别想开门。 下午四点二十分，门口的守卫终于将绳子解开，泰姬终于开门了，但这比原计划晚了六个 半小时，而且原以为有几干名顾客，现在只有几百人。 这时记者盯着唐纳，“请你谈一谈吃角子老虎的问题。 ”“噢，这个问题嘛，这是因为钱太多了，我们来不及数了。 ”但很快又出事了，在牌桌的另一头，有些找零机的螺丝没上紧，其中有台机器里塞满了重达几百磅的硬币，结果掉下来砸在一个女侍脚上，她被送进医院。 唐纳这时只对约翰感到比较放心了，因为在他的赌场中，只有川普广场在大西洋城里有上乘表现，而川普城堡却是江河日下。 他告诉约翰：“你给我把泰姬的问题处理好。 他们全是饭桶。 我已经告诉你了，你需要什么都可以讲。 泰姬是我最重要 的事业，我要你保证明天所有的机器都可以运转，我不能再出差错了。 ” 然而唐纳却不知道，泰姬面临着严重问题。 泰姬的工作人员还是无法知道第一天究竟在赌场里投放了多少钱。 到现在已经接待六千多名顾客了，但是赌场收款处依然问题如山。 赌场里很快出现了一些硬币黄牛，他们从国际游乐场和水上表演赌场兑换一些零钱，然后在泰姬高价出售，这不仅影响了泰姬的生意，而且对泰姬来说是一种耻辱。 约翰认为要想让泰姬正常运转，必须关掉所有或一部分老虎机。 当他把这个方案报告给唐纳时，唐纳坚决不同意：“你听我说，约翰，我想你把所有机器都投入 使用。 你怎么能关掉一半呢。 那大没面子。 ”问题就这么拖到了泰姬的正式开业。 星期四早上举行盛大的开幕式。 赌场一开门，就有大批赌客蜂拥而入，然而 大量的管理资料下载 由于吃角子老虎的问题没有根本解决，情况更糟了。 楼上的情况也一样糟糕，有许多房间无法使用，因为钥匙根本就打不开门。 房间服务设施也还没有整理好，在餐厅吃饭得等几个小时，因为水压太低，楼层高的房间根本就没有水。 美容中心、健身房、托儿中心都还未完工，而巨即使再花几个月都未必能完成。 开幕式那天还有一个令人注目的现象，真正来参加典礼的知名人士微乎其微，远没有预料的 隆重。 泰姬的新闻处曾四次宣扬将会有众多著名人士到场，如泰森、杰克逊等。 但最后他们都没露面。 赌场管理委员会的官员们依然对泰姬非常不满，他们看到吃角子老虎并没有得到根本解决，赌场管理得一片混乱，服务质量也很差，而更重要的是泰姬依然没有统计出钱的准确数字。 于是要求泰姬订出一个长期的管理规划，否则，泰姬就得关门。 约翰和华特去找唐纳商量这件事。 唐纳听后暴跳如雷：“我已经听说你们的什么计划了，说是不能把所有的吃角子老虎都用上，是不是。 不行，我要所有的吃角子老虎在星期六都派上用场，你们真是没用的饭桶。 ”“唐纳， 这是我们和管制委员会商量果。 ”华特小心翼翼地说。 “你，闭上你的狗嘴，我早就听够了你的陈腔滥调。 你知道什么，你这个蠢猪。 ”唐纳似乎失控了，“就是你才把这里搞得一团糟，我从没想要让你来干，我知道你没有这个本事，别人也劝我不要用你，就是你带头闹了两次罢工，这次又是你，你现在要对这里的一切负责。 ”约翰耐心地打圆场，试图说服唐纳同意这个建议，唐纳这时脸都气红了：“不可能。 你们知道我这样会损失多少钱吗。 我们失去的将是一个重要的机运，一个难以用钱来衡量的机运。 ”这时唐纳弟弟罗伯特插了一句：“谁又能料到这些事情呢。 ”“够了 ，罗伯特。 ”唐纳厉声说道，“我今天再也不会听你的了，上次听了你一回，结果搞成这个样子，你以为自己没有责任是不是。 别忘了，你是这里的头头，就是你坚持要让这个人来管泰姬的，你让我相信你推荐的人不会错，我也以为你们一定能管好这里，结果呢。 „„我当时一定是昏了头了，我现在不想再听你说，不想再听你们这群饭桶胡说八道了。 ” 罗伯特绝没想到他哥哥会说出这种话来，“够了，我根本就没必要在这里受窝囊气。 ”说完便走了，他很快地收拾了行李，再也不想在川普干下去了。 他走后，他以前的心腹大将也都离去了。 星期五下午四 点，泰姬的吃角子老虎才开始使用，但九点半就关掉了，第二天一整天都没开。 星期一有一千台重新投入营业，在以后的几周里，剩下的机器才陆续投入营业，泰姬的赌场只有星期四开业那天赚了 10 万美元，因为那天政府允许泰姬营业 18 个小时，后面的几天根本不可能赚钱，正如唐纳所担心的一样，泰姬出师不利，他少赚了几十万美元。 星期六早晨，唐纳在泰姬二楼“作战室”召开了泰姬管理人员会议，大约有30 名各部门负责人和律师参加。 楼下泰姬的赌场一片沉寂， 3000 台吃角子老虎无声地站在那里，赌场也用绳子围了起来，唐纳对此余怒未息，而且 还是无法理解为什么赌场要关门。 他今天就想问个清楚，然而泰姬管理人员的解释显然无法让他满意： “我要说的只有一句话，你们全是些饭桶。 华特要负主要责任，他自己就是个笨蛋。 ”华特被降职，唐纳另任命了总裁和总监。 泰姬 4700 万美元的利 大量的管理资料下载 息也该付给股东了，大家对唐纳的经济状况开始沉思了： “川普还能赚到钱吗。 他赚的钱够还所欠的债务和股息吗。 ” 唐纳现在面临严重的资金短缺，他决定在他所有赌场内推行削减开支计划，要求各公司削减 20％，以帮助泰姬和城堡共渡难关。 1990 年 4 月泰姬一开业创下了大西洋城赌场最高营业 额 3440 万美元，唐纳因此宣称： “泰姬的开业将会为大西洋城开辟新的市场。 ”但他的希望落空了。 泰姬的存在仅仅是加剧了各赌场的竞争。 大西洋城各大赌场 4 月份的总收入加起来比 1989 年同期增加了 1200 万美元，增长率为 5％，但其中有 20％的顾客去了泰姬，这意味着泰姬将其他赌场嘴里的肥肉抢了过去。 另外八家赌场四月份的总收入则减少了 1900 万美元，比去年平均降低 10％，唐纳自己也遭受了重大损失，川普广场的利润从大西洋城里的第一位降到第八位，损失 23％，而川普城堡从第六位落到第九位，损失 18． 3％。 6 月 15 日， 城堡的债卷就到期了，但唐纳根本无法拿出 4700 万美元来支付这些债卷和利息，只好求助于银行。 按照法律规定，如果唐纳支付不起的话，这些股东是有权把唐纳的赌场拿去作抵押的。 唐纳为此非常着急。 那段时间内，唐纳的助手们成天疲于奔命地应付各大银行来索债的人，这些人曾在唐纳暴发崛起的时候借给他 3700 万美元，最后讨价还价的结果是，银行同意再给他 6500 万美元的紧急贷款，而且可以暂缓支付利息。 这笔钱虽然解决了唐纳的燃眉之急，但他不得不将自己的三家赌场押给银行作风险抵押，并且答应接受银行的定期检查，任命新的领导班子 来管理川普各项业务。 他刚和银行签了 6500 万美元的贷款，泰姬的管理人员就马上找到了唐纳，说明根本不可能在这么短的时间里赚一大笔钱。 而且更糟糕的是，泰姬度过了开业后二个月的蜜月后，马上就开始走下坡路了，到年底的时候，泰姬亏损非常严重，更无法偿还股东们的股息了。 股东们愤怒了，强迫唐纳交出一半的产业作为赠偿，唐纳不得不在 11 月答应了这个条件。 在这个基础上，股东们准许他适度降低利率，部分利息可以用支票支付，偿还的期限则从 1998 年延长到 2020 年。 对唐纳来说，现在唯一的希望就是抓紧时间把一些既花钱又不实用 的房地产、私人飞机游艇等一并卖掉，好换取资金重振旗鼓。 因为经银行检查，唐纳现在所欠债务高达 32 亿美元。 但如果这样做，就意味着一种结束了，而且是极不体面的结束了。 这是唐纳不愿意看到的，也不愿做的。 他宁愿看到他自己的帝国慢慢地土崩瓦解，也不愿意马上沦为平民。 他还要挣扎下去，但大西洋城里熟悉内情的人都知道，这个帝国的瓦解是不远的事了。 四 令人费解的经营方法 唐纳手下的工作人员都深受唐纳反复无常的脾气之害。 当史蒂夫海德来到川普广场效力时，从一开始就领教了唐纳反复无常的厉害。 史蒂夫来到川普，看到川普广场虽然有不少缺陷，但其天生的优越却是大西 大量的管理资料下载 洋城许多赌场所无法比拟的。 它的规模很大，餐厅面积达 6 万平方英尺，有 115张赌桌，而且它位于公认的城内最佳地段，紧靠大西洋城高速公路旁，这是通往游乐场的唯一现代化高速公路。 它毗邻的市内有 63 年历史的会议大厅，可以容纳 22020 名观众。 史蒂夫对此感到十分激动，因为它可以成为川普广场追求最大市场效益的中心，可以利用这个会议大厅举办拳击冠军赛。 对赌场常客而言，拳击具有不可比拟的诱惑力，拉斯维加斯正是经常通过举办比赛这种形式吸引大批赌客。 目前 大西洋城的赌场都还没做到这一点。 史蒂夫于是决定在此寻求突破口。 史蒂夫首先对广场进行重新规划，在他的安排下，一座 10 层楼高，可容纳2650 辆车的车库以及一座封闭式人行天桥正在施工，这座天桥在大西洋城将是一流的，它能使赌客们从车库越过太平洋大街，直接进入二楼的赌场。 然而随着改建工程的进展，唐纳不断地抱怨改建的结果，他对伊凡娜说这地方 “是个猪圈 ”。 而且是当着史蒂夫的面，这使史蒂夫感到莫名其妙。 因为改建的重大问题都经过唐纳的同意，在事实上自始至终对改建工程全程参与。 “也许他太健忘了吧， ”史蒂夫这么相 改建工程终于完成了，有个星期六，唐纳在广场巡视，由史蒂夫以及一部份饭店管理人员陪同。 他抬头看了看天花板，似乎是头一次看到，然后看着史蒂夫：“这他妈的是什么玩艺。 ”他说道：“谁说要把天花板弄得这么低的。 ”“这件事你是知道的，唐纳，”史蒂夫回答，“如果你还记得的话，我们讨论过这方案„„”这时唐纳突然跳了起来，一拳打坏了装饰砖，接着转身对史蒂夫大发雷霆：“你这个蠢货，你的脑袋他妈的到哪里去了。 ”史蒂夫当着 20 个同事的面受了羞辱，非常不是滋味。 但很快地，史蒂夫就发现了，唐纳的注意面非常狭窄，不管对他说 什么都必须说得很快，这些特性加在一起，不需任何外在的影响，就可能对企业造成破坏。 史蒂夫忘却了自己的不愉快，因为对他而言，现在是要让川普广场的其他工作人。