戴德梁行地产顾问公司安全管理制度doc-地产制度(编辑修改稿)

戴德梁行地产顾问公司安全管理制度doc-地产制度(编辑修改稿)内容摘要：

客。 安保人员遇有装修人员离开时，应礼貌的说：“您好，请您接受检查。 ”验包时应由其本人将包打开，在保安监督下，逐渐将 包内物品拿出，检查完后应说：“谢谢”，对不能主动接受检查的，应讲明道理，如有私拿小区物品的人员，将其带到值班室，由当班安保主任处理。 当发现双手提（拿）着重物的访客户进出大门很困难时，应主动提供帮助。 2. 来人来访登记 凭有效出入证进、出项目，谢绝其它闲杂人员进入。 来访人员须明确说出目的，确认后登记进入。 值班员在登记前，应认真核对证件，若不符，谢绝入内；若相符，应清晰登记来访人姓名、有效证件名称及号码、出入证号码等。 若遇上级领导前来参 观、指导的社会各界人士来项目，应立即敬礼。 然后，将参观客人的人数、单位等情况记录清楚，备查。 若遇不愿出示证件，蛮横无理者，应耐心做好解释工作，尽可能消除其不满情绪。 管理制度 文件编号： DTZ/PM/CD27/RL/27 安全 管理制度 版 本：第 1 版 3. 物品搬迁 当有物品搬迁时，安保人员首先应通知当班安保领班到场。 查验《物品出入登记表》。 安保人员应查阅物品与《物品出入登记表》上所列物品是否相符，若不符应要求用户停止搬迁并由当班安保领班报管理处查明原因；若相符，则由当班安保领班与安保人员签字放行。 4. 邮件发放 邮局投递到社区的报刊、杂志等邮件由邮递员统一发至管理处。 快件、特快专递、邮件通知单等，需要给邮局办理签收的邮件，应认真做好《邮件收发登记表》并及时送到客户手中，请客户填好签收表。 避免发生积压信件现象，不允许有死信，更不允许撕拆客户信件、私揭客户信件邮票。 四 ．货物放行管理制度 1. 任何公司 /客户 /个人运送或携带大量货物出项目时一律须到安全管理部办理货物放行申请手续，除物业管理公司特别同意凭其公司盖章可放行的公司外，所有放行申请表须经安全管理部当值主任审核无误后签名放行； 2. 当值主任在办理货物放行申请表时，要求具备；公司单位盖公司章，客户出示住户证或咨询物业部后请出示有效之证件，方可办理放行。 其后应在货物放行登记本上登记备案； 3. 货物放行登记本由当值主任进行交接，或因当值主任不在时可由同级别或以上级别同事签名放行，并登记； 管理制度 文件编号： DTZ/PM/CD27/RL/27 安全 管理制度 版 本：第 1 版 4. 各岗在验收出闸货物时，一定要核对此货物申 请表放行货物名称是否相符。 主任签名是否真实，确定无误后方可放行，各岗在下班时将该岗位之放行申请表带回安全管理部交给当值领班，由当值领班收集后给物业主任整理存档。 管理制度 文件编号： DTZ/PM/CD27/RL/27 安全 管理制度 版 本：第 1 版 五． 查 岗制度 1. 由安保主任、安保领班负责检查安保人员在值勤中的工作情况； 2. 查岗人负责检查、监督各值勤岗位的工作表现，纠正安保人员在值勤中的违章行为； 3. 查岗过程中发现问题应立即解决，对违纪行为者要批评教育，在值班日记上做好登记，并通知当值安保领班，事后及时向物业经理汇报； 4. 积极宣传值勤安全管理部的好 人好事，及时做好详细记录，弘扬正气； 5. 安保主任每一周进行两次深夜（ 2： 00 及 4： 00）查岗，并做好相应的查岗记录； 6. 对于违纪行为按管理公司《。