市场总监培训教材(ppt83)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:
卖店, 经销商配合 控制主营区域市场建设 优势:可以自己建设和维护市场,对未来品牌控制市场帮助较大 劣势:管理成本增加。 短期销量提升缓慢 渠道现状三 代理制 由经销商进行区域代理 传统的区域经销模式 优势:可以淡季回款 管理成本相对较低 劣势 : 市场建设能力弱, 末端控制困难 渠道现状四 区域性的销售公司 销售分公司与代理商捆绑 控制末端与市场 优势:有经销商的网络,有公司的管理和控制 劣势:对市场建设的利益关系长期会有显现 现状之思考一 改变渠道结构是为了解决眼前困难 末端控制能力弱 卖场连锁巨头出现 企业 一级 一级 一级 现状之思考二 改变渠道结构是为了解决眼前困难 扁平化,为了控制末端 感到自身孤立无援,捆绑经销商 企业 现状之思考三 要知道渠道各成员的责任 连锁 专卖 代理 经销公司 主营市场 周遍区域市场 现状之思考四 缩短流通链条,实现扁平管理(一家电器企业的策略有问题吗。 ) 一家电器企业公司认为目前各地市场形势复杂,新老销售业态并存,渠道重组势在必行。 渠道组合模式的特点是: 第一,一个区域内只能有一个代理商,再到底下就必须是销售终端,不能再有任何中间环节。 这家电器企业走的中档、中高档的路线,因而三、四级市场是这家电器企业设定的重点市场,其销售占了这家电器企业相当大的比重。 第二,牢牢掌握一、二级市场的直销专营终端。 这一块业务量是整个公司的重要部分,是这家电器企业的基础和核心,涉及到该电器企业的品牌形象。 同时,中心城市的辐射能力强,拉动作用大,销售业态非常成熟,都是专卖店、连锁店和大卖场,有利于厂家战略布局和调控。 渠道的政策设计 渠道的产品政策 渠道的政策设计 — 产品的分类 187。 工业品与消费品 187。 独立品、互补品与替代品 187。 便利品、选购品与特殊品 — 产品的内在特性 187。 保质期 187。 时尚性 187。 体积 187。 重量 — 产品的外在特性 187。 包装 187。 产品线组合 187。 产品生命周期 187。 技术性与服务 187。 与竞品的差异性 渠道的政策设计 渠道的价格政策 渠道的利润空间 竞品的渠道价格 渠道的结构:长度、宽度、广度 地理因素的差别定价 广告宣传 回款 产品的市场价格变动 渠道的政策设计 渠道的促销政策 实现产品的铺货率 增加产品的销售量 新旧产品更替 处理企业库存 产品的季节性调整 针对竞品的市场行为变化 处理渠道堵塞,实现正常流转 渠道的政策设计 产品政策 时间 内容 投入期 考虑渠道对产品利益的接受点,设计适合的利益需求,对产品包装、概念、价格进行合适定位和有效的公关政策。 让渠道成员建立对产品前景的信心。 成长期 用畅销产品或主要产品迅速扩充市场,选择密集性分销和二级市场的建立,这个时候经销商的配合非常重要。 成熟期 用 产品区隔市场人群,让渠道成员配合达成市场的层级建设,用不同概念产品分别选择不同的渠道成员。 渠道的政策设计 价格政策 时间 内容 投入期 考虑产品的市场流转速度和市场的潜量规模设计合适的价格进入市场,同时希望是经销商接受的政策,不可把利润空间作的过大,以免未来没有调整余地。 成长期 考虑企业资源的情况下,给渠道成员留出合适的利润空间,使其有积极性,但不能一味的降价,使价格无法反弹 成熟期 用提升品牌,促销、增加服务等行。市场总监培训教材(ppt83)-销售管理(编辑修改稿)
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0, 为替代关系; ΕAB< 0, 为互补关系; ΕAB= 0, 为独立关系。 五.短期弹性和长期弹性 弹性分析时 ,必须明确需求因素变化引起需求量变化的时间跨度有多大。 一般把一年以内看作短期变化,一年以上看作长期变化。 因为时间因素影响需求的变化,长期需求曲线和短期需求曲线不同,长期弹性与短期弹性也不同。 需求 曲线的斜率(△ P/△ Q) 越大,价格弹性越小 QPPQd
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不失去顾客 长期留住顾客 保持顾客忠诚 不能听到顾客声音的企业花费 巨资经营的结果可能是失去顾客 市场调查过程 确定问题和 调查目标 制定调查计划 收集信息 分析信息 报告结果 市场调查的方法 电话访问 邮寄问卷 人员访谈 预测未来需要的方法 购买者意图调查法 销售人员意见综合法 专家意见法 试销法 数学计算法 目标市场营销 确定细分变量
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