市场总监培训教材(5)-组织间营销(ppt18)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:
( 3)直接重构型 ( 4)采购中心 • 影响组织购买行为的因素分析 ( 1)环境因素 ( 2)组织因素 ( 3)团体因素 ( 4)个人因素 • 组织购买决策过程 ( 1)觉察问题 ( 2)决定需求要项 ( 3)决定产品规格 ( 4)寻求供应商 ( 5)征求报价 ( 6)选择供应商 ( 7)正式订购 ( 8)业绩评估 三、组织市场细分和定位 三、组织市场细分和定位 组织市场细分的条件 ( 1)可测性 ( 2)可及性 ( 3)可偿性 组织市场细分的依据 ( 1)宏观市场细分依据。市场总监培训教材(5)-组织间营销(ppt18)-销售管理(编辑修改稿)
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不失去顾客 长期留住顾客 保持顾客忠诚 不能听到顾客声音的企业花费 巨资经营的结果可能是失去顾客 市场调查过程 确定问题和 调查目标 制定调查计划 收集信息 分析信息 报告结果 市场调查的方法 电话访问 邮寄问卷 人员访谈 预测未来需要的方法 购买者意图调查法 销售人员意见综合法 专家意见法 试销法 数学计算法 目标市场营销 确定细分变量
卖店, 经销商配合 控制主营区域市场建设 优势:可以自己建设和维护市场,对未来品牌控制市场帮助较大 劣势:管理成本增加。 短期销量提升缓慢 渠道现状三 代理制 由经销商进行区域代理 传统的区域经销模式 优势:可以淡季回款 管理成本相对较低 劣势 : 市场建设能力弱, 末端控制困难 渠道现状四 区域性的销售公司 销售分公司与代理商捆绑 控制末端与市场 优势:有经销商的网络
是企业市场营销活动中所不可忽视的。 从企业营销行为的运行方面看,现代社会中的技术环境正在发生着如下的变化: 技术变革正在加速 美国著名的未来学家阿尔温托夫勒在《 未来的冲击》一书中曾提出过这样一种观点:新技术的发明、开发和传播具有一种加速度,从发明到投放市场的时滞正在大大缩短。 而他在《第三次浪潮》中所预测的电子住宅目前也正在成为现实。 这会生活的高度电子化,一方面减少了工业化所可能形成的污染
n of supplier 评估和选择供应商 evaluation of alternatives 评估替代品 /各种选择 evaluation of brands 品牌评估 event sponsorship 事件赞助 event 活动 everyday lowprice (EDLP) 天天低价 evoked set 引发的组合 evolution of market 市场演变
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风险的业务:机会多、威胁多 –成熟的业务:机会少、威胁少 –麻烦的业务:机会少、威胁多 竞争分析与竞争策略 行业竞争分析 – 销售商的数量与差异程度 – 进入与流动障碍 – 退出与收缩障碍 – 成本结构 – 纵向一体化 – 全球经营 竞争分析与竞争策略 五种竞争力量 – 现实竞争者 – 潜在竞争者 – 替代竞争者 – 供应者 – 购买者 竞争分析与竞争策略 竞争者的战略和目标 策略 •