市场和市场营销环境(ppt53)-销售管理(编辑修改稿)

市场和市场营销环境(ppt53)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：

出模式 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 22 3，影响支出模式的因素 (1)家庭生命周期所处的阶段； (2)家庭所在地址与消费品生产、供应状况； (3)城市化水平； (4)商品化水平； (5)劳务社会化水平； (6)食物价格指数与消费品价格指数变动是否一致等。 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 23 表 1中国农民人均年纯收入 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 24 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 25 3 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 26 4 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 27 按 1980年的不变价和汇率折算 1980年湖南人均 GDP214美元 比全国平均低 56美元，比江西高 13美元，比安徽高 43美元，比河南高 28美元，与浙江、广东相比仅低六、七十美元； 1998年差距拉大：湖南人均 GDP（美元）湖南只有 847美元 比江西、安徽、河南低，它们都超过 900美元大关，与经济发达的浙江、江苏、广东等省相比，差距在 1000美元以上。 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 28 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 29 （四） 消费者的储蓄及信贷 储蓄 =可任意支配收入的一部分 储蓄 潜在购买力 消费推迟 信贷 现行购买力 消费提前 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 30 三、 社 会 文 化 环 境  对市场营销影响较大的主要有： （一）物质文化（技术、经济） （二）社会制度（社会组织、教育、政治结构） （三）人与宇宙（信仰体系） （四）美学（书画、雕塑、故事、音乐、戏剧等） （五）语言（影响沟通） 影响消费习惯与消费时潮 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 31  描述文化价值观的指数（ Geert Hofstede）： 1，个人主义 /集体主义指数（ IDV） IDV越高，意味着人们越易接受并承认个人的成就 2，权利距离指数（ PDI） PDI越高，人们越易认同上下级之间的差距（特权） 3，不确定性回避指数（ UAI） UAI越高，对模棱两可或不确定事物容忍度越低。 4，男性化 /女性化指数（ MAS） MAS越高，自信、自傲、拜金、尚权特征越明显。 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 32 IDV：美国 91—— 危地马拉 6 PDI：马来西亚 100—— 奥地利 11 UAI：希腊 112—— 新加坡 8 MAS：日本 95—— 瑞典 5 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 33 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 34 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 35 四、政 治 与 法 律 环 境 （一）政治倾向与市场营销 （二）经济法律法规的种类 1，保护竞争的，如反不正当竞争法 2，保护消费者的，如食品卫生法 3，保护环境的，如环境保护法 4，保护国家利益的，如税法 5，综合性的规范市场秩序的，如广告法 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 36 中华人民共和国经济合同法 零售商品称重计量监督规定 定量包装商品计量监督规定 国家四部委关于部分商品修理更换退货责任规定 欺诈消费者行为处罚办法 医疗事故处理办法 摩托车商品修理更换退货责任实施细则 查处食品违法行为规定 制止牟取暴利的暂行规定品 保健食品管理办法 国家质量技术监督局重新界定伪劣商品 《 中华人民共和国刑法 》 计算机犯罪的若干规定 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 37 中华人民共和国。