富士达机器有限公司管理策划案doc13-营销策划(编辑修改稿)

富士达机器有限公司管理策划案doc13-营销策划(编辑修改稿)内容摘要：

此资料来自企业 工作，为客户赢得时间，在对本公司机器服务的同时，急顾客之所急，对外公司的机器进行维修，得到顾客的好评； ⑤ 不合格的可追溯制度，使员工的质量意识大为增强，质量问题极少发生； ⑥ 定额管理制度，激发了员工的工作热情，工 作效率明显提高；营销部原营销员的年末算账改为年初算账，其主观能动性得到进一步调动； ⑦ 技术开发由于 2020 年上半年没有形成实质性的项目，只能看着其他部门分奖金，下半年的努力将上半年的奖金也拿了回来。 管理创新的一年多来，公司的面貌发生了深刻变化。 最显著的标志是： ① 公司业绩超过了每年增长 20%的目标； ② 增加了与行业协会（承办洗协年会、协办中国面制品年会）的联系； ③ 市场进一步得到开拓（如纳爱斯集团公司、几个驻外办事处、与数个进出口公司加强了合作）； ④ 管理规范（总经理 2020年到沈阳出发 7天，回来后忙了 7天。 而 2020 年出国考察和两次外科手术先后近两月余，公司业务有序开展）； ⑤ 企业整体实力进一步增强，在青岛这个枕式包装机生产集群里面，由三位以外，进入了前三位，企业知名度、美誉度地进一步提高； ⑥ 以 “ 顾客至上、诚信创新 ” 为核心价值观的企业文化初步形成。 解释 ： 作为机器制造类企业，由于环境变化：竞争激烈；质量投诉、应收账款增多、一些管理中出现的问题，大部分依靠领导协调而不能及时得到解决等问题日渐突出；竞争的结果是价格大幅下滑，同时公司欲扩大规模，面对这种局面，如何进行管理创新，以求有效管理，实现 企业资源价值最大化是对最高管理者和策划人的考验和挑战。 面对上述问题，作为策划人 我的管理创新的具体思路是：继承优良传统、面向未来，在 “ 顾客至上、诚信创新 ” 此资料来自企业 公司理念及管理理论指导下，对企业机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、管理制度进行全面策划，在民主决策的基础上，独裁实施。 1．组织结构 ： 企业组织结构乃至是管理策划是企业生产型向服务型的要求。 企业组织结构 —— 描述组织的框架体系。 它可分解为复杂性（组织分化的程度）、正规化（依靠规则和程序引导员工行为的程度）集权化（决策权力的分布），考 虑上述因素，结合公司的实际，确定了五原则，策划形成了如表一的组织结构，并提出了各部职责。 纵观我国改革开放以来的组织结构改革， 80 年代曾有过：人、才、物、供、产、销的 “ 六统一 ” ，一律把管理权集中起来，实践证明是不行的。 还有的一律划小核算单位和放权，造成资金大量沉淀和管理上的浪费，甚至出现大的问题。 本案中，把服务从营销中剥离出来，并增加人员和专业培训，提高了服务质量。 将质量部从生产中分离出来，解决了过去一些质量问题内部化，至使技术改进不能及时进行。 致使一些小的技术问题，影响了顾客满意。 甚至 是造成坏帐等。 组织结构的策划，应全面考虑特征因素和权变因素，总的趋势应是加强营销、服务和质量管理，并增强企业对市场信息的反应速能力，机械式的组织通过各种手段成为一个有机体。 2．岗位设置 ： 此资料来自企业 根源组织设计原则，实行单职制、助理制和秘书制。 是提高反应速度和减少磨擦的有效途径，并考虑防范空岗风险。 虽然多设副职有信息完整、多案选择等优点，但也存在少数人统治、效率低下、屈从压力、多头指挥责任不清的问题。 部门内的岗位设置从是我国国有企业的一大积弊，在我走过的几个大型企。