实战孔府家--营销篇(doc9)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:

制。 例如经销商 B,属于明显的信用不佳,但销售人员仍然为其大规模供货,导致应收货款越来越多; (三)合同管理和库管系统有问题。 例如经销商 D,在没有签定正式合同的前提下,仓库保管就能发放 500 万元的货物,明显无视制度的存在; (四)业务人员因利益诱惑而导演的损公利己的行为; (五)财务系统对应收帐款管理不严或责任心不强,没有定期对帐和催收货款。 对于不同情况的经销商,应该在正确分析的基础上采取不同的清欠对策。 (一)经销商 A 属于信用好,公司应该派一名有能力的销售人员,以协调的身份帮助其提高销售额,逐渐清回货款; (二)经销商 B 情况比较复杂,一来其市场份额在 40%以上,对孔府家在西北地区的销售意义重大。 但 B 又经常“拖欠”,信用差。 所以对 其要采取温和的清欠方法,一方面巩固合作关系;另一方面逐步清回欠款。 孔府家集团也可以考虑出资帮其参加营销和 信用方面的培训,使其认识到与厂家双赢合作的价值; (三)对 C、 D 两家经销商,要“以其人之道,还治其人之身”,考虑诉诸法律,通过法律途径解决; (四)对于历史遗留问题,计入“坏帐准备”。 案例 3: 小王是 A 地区销售经理。 按照集团的销售政策,每瓶孔府家酒的批发价为 元,零售价 元,销售良好。 然而时间不长,小王突然莫名其妙地感到孔府家酒卖不动了。 小王经过详细调查,发现 B 地孔府家酒以低价格销到 A 地,发生了严重的“窜货”现象。 小王立即以书面报告向集团总部作了反映,并作了相应的处理。 你认为应该怎样做才能有效遏制“窜货”问题。 分析:“窜货”现象是严重扰乱市场秩序的行为。 发生窜货的原因很多,比如价格体系、利益诱惑和返利政策不当等等。 孔府家可采取以下对策: (一)制定和完善销售政策,从管理上进行反向监督; (二)制定和实施严格的价格体系; (三)合同限制; (四)在包装箱贴上区域标签,实施区域标志专卖; (五)实施运输点控制。 大家对区域标志专卖和运输点控制。
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