宝城大酒店工程部管理手册(30页)-工程制度(编辑修改稿)

宝城大酒店工程部管理手册(30页)-工程制度(编辑修改稿)内容摘要：

的噪声和平层准确度等五个方面。 （ 2） 安全设施检查应包括超速保护、断相和错相保护、撞底缓冲装置、超越上、下工作位置保护等方面。 （ 3） 根据检查情况确定是否需要进行修理。 维修工作注意事项 （ 1） 维修时应有主持和助手协同进行。 （ 2） 使用的行灯必须设有护罩的 36 伏低电压灯。 （ 3） 严禁在井道外探身到轿厢地坎上进行较长时间的维修工作。 （ 4） 维修曳引机时，如需拆卸零件，必须将轿厢停在顶层，并用钢丝绳将其吊起，在底坑内用木楞将对重撑住，并夹住限速器绳后，将曳引绳摘下。 （ 5） 用紧急层门钥匙开启层门准备进入井道轿厢顶进行维修之前，必须将轿厢内的检修开关转入检修状态和将急停按钮掀下，并注意不要在层门口对接处逗留，同时将轿顶检修盒的检修开关接通，严禁在维修时轿厢内人员操纵电梯运行。 中国管理资讯网 中国管理资讯网 （ 6） 当不需要轿厢运行进行维修工作时，应断开下述所在位置的开关： A、在机房时，将电源总开关断开； B、在轿顶时，将安全钳联动开关和轿厢顶检修盒的急停开关断开； C、在轿厢内，将急停按钮掀下和电源开关断开； D、在底坑时，将限速器张紧装置的安全开关和底坑检修盒的急停 开关断开。 电 梯困人解救 电梯因突发故障或供电终端无法运行，应按以下工作流程解困在轿厢内的人员： （ 1） 关闭机房总电源； （ 2） 用工具小心地撬开制动器的双臂，使绳轮移往最近的层站开门区域，盘车时应二人进行操作； （ 3） 打开井道照明； （ 4） 进入轿顶，按下急停开关，断开门机断电开关，握住门刀； （ 5） 叫轿厢内被困客人不要靠在轿门上，不要推门，然后慢慢移动开门机皮带轮； （ 6） 打开层门，招呼客人出轿厢。 维修操作规范 项目 规 范 内 容 与 要 求 泥工 （ 1） 工作前应穿戴好防护用品，并检查整理场地 ，消除障碍，防治撞翻物品砸伤手脚。 （ 2） 凡登高作业、房屋修理和改建、扩建工作进入施工现场，必须戴好安全帽。 所用工具需装入工具袋内，严禁上、下、左、右抛掷，必须严格遵守高空作业安全操作规程。 （ 3） 使用竹梯时要有人扶持，梯子与墙面的角度以 60 度为宜，高空作业注意空中周围有无电线，作业人员要与电线有一定的安全距离，高空作业或在危险性较大的情况下进行操作时，要使用安全带及采取防护措施。 （ 4） 拆除或修理工程，在施工前应对建筑物的现状进行详细检查，制定安全措施，防治倒塌、触电、高空坠落等伤害事故。 （ 5） 现场所有地沟、深坑应加设防护栏， 如作通道用，必须设有坚固的通道板，夜间应设红灯做标志。 （ 6） 材料设备的堆放要整齐、稳固，拆除的模板和废木料不得乱丢。 施工中的砖墙，严禁任何人在上面行走，也不准站在施工墙上砌转。 （ 7） 凡在高空脚手板上操作，脚手架必须扎牢，脚手板要符合 5 厘米厚、 20 厘米宽、 4 米长规格，并需事先检查板身无伤疤，一防止发生断裂事故。 脚手架堆料不准超重，不准多人集中站立在脚手架上，防止倒塌。 （ 8） 建造及维修石棉瓦屋顶应戴好安全带，石棉瓦上应铺设木板禁止人直接站在桁条之间的石棉瓦上工作。 （ 9） 遇有恶劣天气 ,如风力在 6 级以上或雨、雪天影响施工安全时，中国管理资讯网 中国管理资讯网 应 停止露天和高空作业。 （ 10） 建造维修中遇高低压电器线路，应及时通知电工先停电， 如确不能停电时，需要有遮拦，并要有防护措施才能进行 工作。 （ 11） 运送砖块、灰浆时翻斗车不能装载过量，运送中分道行走， 防止两车相撞。 （ 12） 使用搅拌机、卷扬机、震动器、空气压缩机等机械时，应 由专人负责操作，并经常检查电器线路绝缘和钢丝绳、拉 绳是否完好。 （ 13） 工作完毕必须清理现场，保证道路畅通、现场清洁。 木工 （ 1） 工作场地严禁明火、吸烟。 烧胶水的炉子应加有防火屏障。 严格遵守防火制度。 （ 2） 工作时必须事先检查工具是否良好齐全。 所有工具在工作场合不得乱放，以免跌落伤人。 （ 3） 各种快口工具要妥善放好。 快口朝工作台中央，不得放在工作台边上。 （ 4） 高空作业时，不得打闹、嬉笑；注意脚下平衡，不可穿硬底鞋及大衣，配好工具袋，注意工具使用安放，不致坠落伤人，禁止抛、掷工具和物料；装拆玻璃注意下面是否有人；严格遵守高空作业有关规定。 （ 5） 禁止在脚手架和有坡度的屋面上休息、打闹，通行时不准跳跃、横行、倒退。 （ 6） 使用木工机械，必须先检查安全装置，确认完好，方可操作。 漆工 （ 1） 工作前应穿戴好劳防用 品。 （ 2） 进行油漆调制、喷涂作业时，现场严禁使用明火和吸烟，通风要良好。 （ 3） 用于喷涂的各种油漆、汽油、香蕉水及苯等化学危险物品应有专人管理，存放在指定的库内。 用剩下的物品要收齐并存放库内，不得随处乱放。 （ 4） 擦抹油类或油漆溶剂的棉丝、棉布不准乱抛，应集中放入通风的铁桶内，定期加以处理。 （ 5） 使用空气压缩机，应先检查压力表、安全阀和防护罩是否完好，并注意不超压使用。 使用可移式压缩机，电线应架起，不得随处拖拉。 （ 6） 不准在电焊、气焊、气割及安装砂轮机等易产生火花的设备 10米以内进行喷刷油漆工作。 （ 7） 消防器材应合理布局，操作人员必须 会使用灭火器材。 （ 8） 冬季如果油漆冻结时，应用热水或蒸汽溶化，严禁用火加热。 （ 9） 焚烧空漆桶只准用煤油或柴油，严禁用低闪点的汽油、香蕉水等易燃品，并禁止在酒店区域内焚烧。 （ 10） 工作后和饮食前应洗手；工作完毕整理现场，收藏好油漆和用具，清扫工作场地。 （ 1） 二人以上搬运管子时要相互呼应，行动一致，管子堆放时必须排列整齐，塞垫牢固，管子竖放时要吊牢缚妥。 中国管理资讯网 中国管理资讯网 管道工 （ 2） 拆装管子要先关上总阀门，将余热或冷气放掉，并在阀门上挂上“危险，禁止开启”的警告牌，工作完后取走警告牌，阀门恢复原状。 （ 3） 装阀门时必须注意倒顺，以免发生 意外。 各种阀门要分清，并均须经检查良好后，方可安装使用。 （ 4） 修理、拆装各种气泵及有压力的阀门和压力表等，要事先查清性能结构，防止事故。 （ 5） 管子热弯要灌干砂，管子内有油应先清除，对管子加热时，人要避开管子头，防止热砂喷出伤人。 （ 6） 敷设较长管道时应将“安装攀”吊牢，不得用其他东西吊装。 （ 7） 管绞牙时要夹牢管子。 绞牙机转动时不准用手抚摸。 绞牙机转动部位要经常检查，保持良好。 （ 8） 经常检查弯管机转动部位、润滑系统、防护装置，使其保持完好。 （ 9） 登高作业必须严格遵守有关规定。 铜、白铁工 （ 1） 工作前，正确穿戴好劳、防用品； 检查使用的工具必须安全完好，工夹用具要装设牢固，放置平衡。 （ 2） 使用大锤时要注意周围是否有人或物碰撞，挥锤者背后严禁站人或通行，严禁戴手套挥锤。 （ 3） 在机器上安装防护罩时应切断电源，并有专人看管电源开关或挂上“禁止开车”的警告牌。 （ 4） 使用钻床等机器，事前先检查是否完好，操作时必须严格遵守有关安全操作规程。 （ 5） 剪切材料时，手不准档在切割线上，多人操作应相互呼应，动作协调。 （ 6） 使用手持式砂轮机时要戴好手套、口罩和防护眼镜，并检查护罩是否完好，砂轮有无裂纹。 磨屑飞溅的方向应避开人。 （ 7） 焊锡时要清除污水，防止飞溅，焊油和氯化锌不准 乱放，用后要清理干净。 （ 8） 配合焊接时，不要看弧光，以防电光伤眼，工件焊割完毕应将余火熄灭，防止复燃。 沙发 修理工 （ 1） 在修理沙发前，应对沙发进行细致预检，确定修理项目后，再着手进行修理。 （ 2） 修理沙发应保持原物原样，如遇特殊情况要改变用料质地和颜色时，应征得有关部门同意后才能改变。 （ 3） 修理完毕后，应做好现场清理工作。 地毯工 （ 1） 铺设地毯时，应先到现场进行观察，花纹、颜色尽可能做到和周围环境格调相融合，并听取使用部门的意见。 （ 2） 丈量尺寸要准确，裁剪地毯时要合理断料，做到物尽其用，防止浪费。 （ 3） 使用加热熨烫工具时， 要注意安全用电。 操作时人不离岗，确需离岗时要切断电源。 （ 4） 工作完毕后，应做好现场清理工作。 全能技工操作规范 中国管理资讯网 中国管理资讯网 项 目 规 范 内 容 与 要 求 低压 电气 按低压操作规范要求，对各种电气设备及时修理。 冷热水及排水系统 熟悉冷、热水及排水系统分布情况，排除冷、热水及排水系统一般故障。 卫生洁具及五金配件 熟悉卫生洁具和五金配件构造，掌握易损易松零件情况，及时修理和调整零件间隙等。 供冷、供暖 系统 熟悉空调设备和冰箱的结构、性能，排除一般故障， 并做好调整温控器及清洁过滤网和冰箱除霜。 家具、门窗 及时修理家具、门窗和木装饰的一般损坏，调整、紧固各活动部位。 墙面 按墙面的油漆性能、制作工艺要求和墙纸的特性、裱贴工艺，做好修补剥落破损的油漆和墙纸，并使色差基本恢复和达到原来的视觉效果。 锁具及小五金零件 对各种锁具、小五金零件进行修理和更换，并调整间隙。 沙发、地毯 按沙发的结构与面料质地，地毯的质地与铺设工艺要求，做好修补工作。 进房 修理 若客人在房内，由客房服务员向客人说明情况并征得客人同意 后方可进行，修理完毕应清理现场，恢复原来布置，达到整洁要求。 计划 维修 进入客房，按客房检查项目内容及标准，逐项检修客房设备设施，需要大修的及时转报，并做好检修记录。 弱电系统维修操作规范 项目 规 范 内 容 与 要 求 程控（ 1） 实行二十四小时值班制，维护设备的正常运作，保证通讯畅通。 （ 2） 当班的工作人员接班时，应查看“电话设备、设施维修保养记录”，了解和检查运作情况。 （ 3） 做好电话系统日常的维护和检测，并认真做好记录。 A、每个工作班次，应 定时观察机房的温湿度记录仪，并将温湿 度调整和保持在规定的参数值范围之内，使机房的设备处在 良好的工作环境之中。 B、每季度对程控电话交换机的蓄电池组进行放电测试一次。 C、每个工作班次在维修端上，进行中继话务量测试，掌握和了 解各中继组使用情况，及时排除中继设备虚占线路的状况和 适当调整中继线配置，提高中继线的利用率。 D、如酒店程控电话是双备份的，应每周切换一次，切换前，应 先检查一下备机的运行状况，如一切正常，就可切换，切换 中国管理资讯网 中国管理资讯网 电话系统 时间应选择在午夜，切换后，注意监视运作是否正常。 E、每季度对程控电话交换机机框、机架、柜冷却风扇进行清洁 保养一次。 （ 4） 按下列规程，做好电话系统的故障检修。 A、 电话分机设备的故障检修。 接到电话分机报修后，应区分是交换机端口设备故障还是分机线路接线盒和分机电话机故障。 检修方法：先在主配线架上断开分机线路与端口设备的连接片，用测试电话机连接到端口设备上，然后在程控机维护终端上用线路端口检测程序检测报修分机设备号，如检测不通过，则端口设备损坏，应换端口设备板，如检测通过，再检查线路和接线盒的接线 是否良好，并用万用表直流电压档测量线路两端电压，如符合规定的馈电电压，同时可用测试电话机并接到线路上作拨打电话试验，如正常，则话机有故障，应该检查话机，如测量电压不正常，则为线路故障，应报市话局故障台。 B、 中继线故障检修。 发生故障后，应在程控机维护终端上用线路端口检测程序检测指定中继设备号，如检测不通过， 则端口设备损坏，应换中继端口板，如检测通过，应查市话电缆用户端口上电压，可先在主配线线架上断开连接片，用测试电话机连接到市话线路上作拨打或接答电话的试验，如不正常，再用万用表直流电压 100V 档测量被测的端口电压，如电压不是规定值（程控 48V，纵横 60V）则端口有故障，应向市话局报修。 C、 PMS 接口检修。 应在程控机维护终端上用 PMS 接口仿真程序在终端上模拟运行几个。