奥美-消费者洞察(ppt28)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：
TS/rc 15 (海量营销管理培训资料下载 ) Instinct It feels right O amp。 M Ref: TN/CR/INSIGHTS/rc 16 (海量营销管理培训资料下载 ) 观察 ∶ 什麽是好的消费者洞察 Observations: What Makes A Good Insight (1) 令观者投入 (be involving) “它真了解我 ， 说得太贴切了 ” “ 那就是我的感觉 ! 没有人用这种方法说出 来过 !” “我从没有这样过 .....但是这就是我的感觉” Someone39。 s touched my heart. O amp。 M Ref: TN/CR/INSIGHTS/rc 17 (海量营销管理培训资料下载 ) (2) 有深度 ， 不只是浮面的 (have depth, and not be frivolous) 看穿水面 不只是去重复消费者表面的行为 ， 还要有看穿表面的能力 观察 ∶ 什麽是好的消费者洞察 Observations: What Makes A Good Insight O amp。 M Ref: TN/CR/INSIGHTS/rc 18 (海量营销管理培训资料下载 ) (3) 可得到普遍大众的共鸣 ， 而不是去夸大一人 的观感 (widely shared, not an exaggerated perspective of one person) 例子 ∶ “ 第一印象最重要 ， 特别在某些重要时刻 ” vs. “我觉得脸上的粉刺一天比一天大 ， 好像有 一天会长满我的脸 !” 观察 ∶ 什麽是好的消费者洞察 Observations: What Makes A Good Insight O amp。 M Ref: TN/CR/INSIGHTS/rc 19 (海量营销管理培训资料下载 ) (4) 能连结产品利。阅读剩余 0%
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