20xx年美景物业公司行政人事管理制度规范汇编(62页)-物业管理(编辑修改稿)

20xx年美景物业公司行政人事管理制度规范汇编(62页)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

会场布置：会议空间安排、会议座位安排、会议用品及设备调配工作。 会议通知：通知内容包括：会议地点、时间、出席人员、主持、会议内容、议程、注意事项等等。 会前审核：会议的一切准备工作就绪后，必须做好最后审核，以免出现重大的疏漏。 会场准备：扩音设备、投影、桌椅、资料、照明、温度、空气及噪音等问题、茶水。 会中事务：签到、会场服务、分发会议文件的资料、内外联系、传递信息、会场秩序。 会议记录。 会后工作： 撰写会议记录或纪要、议定事项的检查催办。 3． 会议室使用： 会议室使用须向 行政人事部 统一提出申请，由 行政人事部 统一安排。 4． 会议纪律： 实行会议签到制，不得无故缺席，有事不能出席者必须事先向召集人请假。 按时到会，不准迟到和早退。 会议期间不得接听电话和接待客人，关掉 或消音 所有个人通讯工具。 会议室内严禁大声喧哗与来回走动。 5． 会议要领： 要严格遵守会议的开始时间。 要在开头就议题的要旨做一番简洁的说明。 要把会议事项的进行顺序与时间的分配预先告知与会者。 6．注意事项： 发言内容不得偏离议题。 发言内容 不能出于个人的利害或进行人身攻击。 个人发言时不可长篇大论，滔滔不绝或过于冗长。 不可取用不正确的资料。 不要尽谈些期待性的预测。 发言不可不懂装懂，胡言乱语。 尽量不要谈到抽象论或观念论。 发言的内容应该朝着结论推进。 主持人应当引导在预定时间内做出结论。 讨论会议发言者不可过于集中于某些人。 小组讨论会议不可从头到尾沉默到底。 全体会议人员都应专心聆听发言。 不可打断他人的发言。 不可对发言者吹毛求疵。 在必须延长会议时间时，应取得大家的同意，并决定延长的时间。 应当把整理出来的结论交给全体人员表决确认。 应当把决议付诸实行的程序理出，加以确认。 7． 其他： 主持会议须知： 注意开会时间。 了解会议目的。 善于 引 导参与讨论、避免混乱与偏离主题、自由地表述意见、注意整理归纳、应付 和 表决、应获得结论。 参加会议须知： 研究会议的目的、宗旨、议题及有关资料、准时出席、发言力求简要明确、要有利于企业整体利益、避免无关的话题、反驳应注意态度和语气、不能争吵不休喋喋不休、应服从多数人的决定。 会议中提问方法： 间接提问、直接提问、反问、用正确的语言、语气要亲切、提问的顺序、促人思考、重点说明、应说明所提问题的重点。 8．附公司 会议名录：略。 第七章 办公用品管理办法 1．目的： 提高办公人员的工作效率，减少办公室的经费开支，增加经济效益。 2．职责 /权限： 物业部 ： 负责办公用品的统一申购、汇总、保管、分发、报损、盘点等管理。 行政 人事 部 ： 权限内办公用品申购的批准。 部门负责人： 部门办公用品的申请的审核，指导部门员工避免浪费，节约资源。 3． 规定内容： 为了统一所有办公用品的上下限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公用品的购买，都应由 物业 部 统一负责。 申购手续： 公司统一于每月 25 日由各部 门统一汇总申购下个月部门 /个人需使用办公用品。 如平时耗量过大，每周一可补申购一次，其余时间一概不予办理。 各部门须根据各办公用品库存情况以及消耗水平，结合日常需求量，确定最终申购量。 各部门根据最终申购量填写 《物品申购表》 ，须清楚写明品名、规格、单价、数量、金额、用途及需用日期等。 报经相关权限人审批。 获批后的《物品申购表》交 行政人事 部 办公用品管理人员分类汇总采购。 采购： 行政人事 部 严格 追踪到货时间。 行政人事 部 对到货用品必须认真核对品名、规格、数量与质量，确保无误。 行政人事 部 在对方送货单上签名后交 财 务 部 核签，并登记到货日期、数量等。 行政人事 部 协助 供应商持签收的送货单 ， 凭发票到公司财务部结算货款。 如手续不符，财务部应不予结款。 用品分发： 办公用品不得重复领取， 物业 部 统一建立《办公用品部门领用登记表》和《办公用品个人领用登记表》。 部门 /个人领用物品均须登录领用 登记表。 部门用品需由部门负责人签收，个人用品由本人签收。 重复领用物品（包括有残余部分的一次性损耗品如双面胶）必须以旧换新。 负责办公用品发放的部门负责人员应每次认真填写《办公用品申购受理与发放登记表》详细记录，作为发放与盘点依据。 库存用品保 管： 所有入库的办公用品，都必须一一填写台账，做好进出控管记录，建立基本库存标准。 办公用品管理人员必须清楚掌握办公用品库存情况，单品小于基本库存时须进行申购。 库存品切实履行先进先出原则。 经常整理与清扫用品仓库，必要时要实行防虫防鼠等保全措施。 办公用品盘存： 办公用品每月 25 日盘点库存。 盘点工作由 行政人事 部 负责。 盘点工作务必做到账物一致，如果不一致必须查出原因，然后调整账目，使两者一致。 物品遗失由 负责 办公用品管理人员照价赔偿。 3． 7 价值在 100 元以上的办公用品发生故障，须报 行政人事部 联系进行 维修。 3． 8 离职回收： 员工调职 /离职时需按《办公用品个人领用登记表》记录做好物品交接，交回物品经查损坏的按原价 赔偿 ，未交回物品按原价 赔偿。 部门负责人调职 /离职时需按照 《办公用品部门领用登记表》、《办公用品个人领用登记表》记录做好物品交接，交回物品经查损 坏的按原价的扣款，未交回物品按原价扣款。 第八章 印 章 管理 办法 1． 印章的种类 ： 印鉴：公司向主管机关登记的公司印章或指定业务专用的公司印章。 职章：刻有公司总 裁或副总裁 职衔的印章。 部门章：刻有公司部门名称的印章。 其不对外单位的部门章可加注 对内专用 职衔签字章：刻有 部门 负责人 以上 职衔及签名的印章。 2． 印章的使用规定 ： 对公司经营权有重大关 联 、涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、金融等机构以公司名义的行文，盖 副 总裁 职 衔签字 章。 以公司名义对 国营机关团体、公司核发的证明文件，及各类规章典范的核决等由 总监 署名，盖 副 总裁 职衔 签字 章。 以部门名义于授权范围内对厂商、客户及内部规章典范的核决行文由部门负责人签章 ，盖 总监 或副总裁 签字章。 各部门于经办业务的权责范围内及对于公民营事业、民间机构、 个人的行文以及收发文件时，盖部门章。 3． 印章的监印 ： 副 总 裁 职章 、 副 总 裁 职衔签字章 、公司公章 及特定业务专用章得由 财务部核定 监印人员。 其它印章 由 相关部门总监级以上人员 或 指定监印人员。 4． 印章盖用 ： 文件需用印时，应先填写 用印申请单 ，经 部门负责人 核准后，连同经审核的文件文稿等交监印人用印。 监印人除于文件、文稿上用印外，并应于 用印申请单 上加盖使用的印章存档。 5． 各种印章由监印人负责保管，如有遗失或误用情事，由监印人全权负责。 6． 监印人对未经判行文件，不得擅自用印，违者受处。 7． 印章遗失时除立 即向上级报备外，并应依法公告作废。 第九章 保密制度 1 . 总则 ： 为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。 公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。 公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。 公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。 对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。 2 ． 保密范围和密级确定 ： 公司秘密包括： 公司重大决策中的秘密事项。 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规 划、经营项目及经营决策。 公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。 公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。 公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。 其他经公司确定应当保密的事项。 一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。 公司秘密的密级分为 绝密 、 机密 、 秘密 三级。 绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重 的损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。 公司秘级的确定： 公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级； 公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级； 公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘 密 级。 属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度的规定标明密级，并确定保密期限。 保密期限届满，自行解密。 3 . 保密措施 ： 属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、 保存和销毁，由 副总裁 委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递 的秘密由 行政人事部 负责保密。 对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施： 非副 总裁 批准，不得复制和摘抄； 收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施； 在设备完善的保险装置中保存。 属于公司秘密的设备或者产品的运输、使用、保存、维修和销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施。 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经 副 总 裁 批准。 具有属于公司秘密内容的会议和 其他活动，主办部门应采取下列保密措施： 选择具备保密条件的会议场所； 根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定； 依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。 确定会议内容是否传达及传达范围。 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告 行政人事部 ； 行政人事部 接到报告，应立即 做出 处理。 4 . 责任与处罚 ： 出现下列情况之一 者，给予警告，并扣发工资 2020 元以上 10000 元以下： 泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的； 违反本制度规定的秘密内容的； 已泄露公司秘密但采取补救措施的。 出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失。 故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的； 违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的； 利用职权强制他人违反保密规定的。 5 . 附则 ： 本制度规定的泄密是指下列行为之一： (一 )使公司秘密被不应知悉的； (二 )使公司秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被 不应知悉者知悉的。 第二部分 人力资源管理制度 第一章 招聘录用管理制度 第一节 总 则 1. 目的 统一、规范公司招聘及录用行为，明确职责与权限，提高招聘质量与效率。 通过系统化的招聘管理确保人力资源的质量，为公司选拔出适合公司发展的高素质人才。 2. 适用范围 始兴县美景物业服务有限公司 3. 原则与基本要求 招聘原则 公司招聘坚持公开 招聘 、平等竞争、择优 录用、先内后外 的原则， 使用人机制更趋科学、合理。 基本要求 年满 16 周岁，持有效身份证明或护照，无犯罪记录； 身体 健康，无不适应岗位工作的生理、心理及精神疾病； 满足岗位任职资格条件； 经理级以上人员学历为正规大学本科以上或至少五年相关岗位工作经验。 第二节 职责与权限 1. 各部门职责 责任人 主要职责 行政人事部 ① 指导各部门制定 ； ② 组织招聘活动，并对候选人进行综合素质面试； ③ 确定招聘岗位人员的薪资、职级； ④ 对一些特别重要或特殊岗位的人员需求，采取公开或不公开的形式直接招聘； ⑤ 重要或特殊岗位候选人的背景调查 ； 用人部门 ① 制定本部门人力资源规划及增补计划，提出用人需求； ② 协助 行政人事部 开展招聘工作； ③ 负责对面试人员进行专业素质复 试， 掌握应聘人员。