说的技巧-如何引导沟通对象(ppt25)-沟通技巧(编辑修改稿)内容摘要：
ation Completeness Clarity Consideration (constructive) Conciseness Courtesy Correctness Completeness（完整性） 讨论 为什么在沟通中会出现不完全信息 ? 背景、观点、态度、地位、经历等方面的差距 完整性识别标准 沟通者传递信息和受众接受信息相等 . 建议（ GUIDELINE） 提供所有的必要信息 回答所有问的问题 必要时补充额外信息 Clarity Role —— 节约双方时间 —— 对对方的尊重 Guideline —— 消除冗长的表达 —— 只包括相关材料 —— 避免不必要重复 Consideration 含义 从受众能接受的角度准备每一个信息，把自己放在对方的立场。 建议 (1) 集中于 “ YOU” 而不是 “ I” 或“ WE” (2) 突出受众利益和兴趣 (3) 强调积极的、另人愉悦的事实。阅读剩余 0%
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