战略与互联网商业模式(doc16)-it(编辑修改稿)内容摘要:
以,对于企业来说,首先要进行战略定位,企业的定位,必须是基于企业的能力与远景 ,选择特定的产业,或者是某个产业的价值链中一个最适合自己的位置。 通过基于企业的定位,我们通过深入回答德鲁克的三个经典命题:我们是什么。 我们将来是什么。 我们应该是什么。 做 出取舍,知道何者可为,何者不可为,严格的限定自己的活动范围, 我们必须牢牢记住波特的一句话:企业最大的失误源于认为成长必须放宽限制。 在 做 出战略定位之后,我们必须构筑一条与众不同的价值链,以一套差异化的价值活动去深化企业的战略定位。 需要澄清的是,战略不等于经营效率。 波特深刻地指出“经营绩效意味着,企业在进行相同的经营活动时,企业的绩效比对手更佳。 而战略的本质在于选择与对手有所差别的活动。 或者是用与对手不同的方法去做事。 ” 如果竞争者以经营绩效代替战略,由于竞争者相互模仿经营工具而导致竞争趋同,最后,唯一可以拼的就是价格,所以,价格战是必然的,整个行业利润水平降 低。 反观国内,之所以在很多行业价格战如此惨烈,一个重要的原因是经营的相互模仿,到最后就是拼规模,拼价格,如我们所知的以前的网络泡沫 时期 网络的一个通用模式是利用点击率赚钱,利用廉价的甚至低于成本价的产品吸引顾客,这种竞争形式把获取顾客与公司获利混为一谈,更糟的是,价格被看作首要的竞争变量,公司的竞争不是强调互联网在支持便利,服务,专业化,顾客化以及其它形式的价值,以获得有吸引力的价格的能力,而是把竞争转向最底端。 公司一旦如此界定竞争,就很难回头,于是,最后的结果是泡沫破裂,迎来了IT 业的冬天。 总之一句话, 战略的本质在于与众不同。 (二) 商业模式是什么。 如何构建与众不同的商业模式。 所谓的生意模式( business model ),是一种企业营利的内在和逻辑。 根据哈佛大学教授马格雷塔的观点,好的生意模式应该能回答德鲁克提出的四个经典命题: 1 谁是我们的顾客。 2 顾客重视的价值是什么。 7 3 我们怎么从这项生意中赚钱。 4 我们以适当的成本向顾客提供价值的内在经济逻辑是什么。 但是,马格雷塔提出的生意模式的,此处就不在展开论述(有兴趣可以参阅黄卫伟《生意模式与实现方式》)我们重点论述的是哈佛商学 院阿普尔盖特的生意模式,形式如下: 概念 生意模式的概念,定义了市场机会,产品与服务,创造的收入,也就是说,概念具有某种战略意义。 价值 包括我们为顾客创造的价值,财务绩效以及利益相关者的回报 能力 指的是核心能力,运营模式,营销模式,组织与文化以及资源。 我们可以用这个生意模式模型来分析一下阿里巴巴的生意模式: 概念 — 为中小企业提供销售服务(明确的顾客确定),用阿里巴巴的话来说:让天下没有难做的生意;阿里巴巴强调共 赢,合作的概念,阿里巴巴与各行业合作,与供应商合作,与个人网站的合作,与媒体的合作,与政府的合作。 阿里的定位就是为中小企业服务, 在当今的中国,经济蓬勃发展,中小企业数量巨大,阿里巴巴定位于服务中小企业的目的是为了通过帮助中小企业成长来促进自身成长。 现代经济的竞争,不是企业与企业之间的一对一的竞争,而是一条价值链与一条价值链之间的竞争。 网络知识经济中价值链建设的关键,在于对公司之间双向反馈的积极管理。 这意味着必须仔细选择需要相互依靠的合作伙伴,也意味着不要试图取代生态系统中的所有产品。 网络中的起主导作用的 公司,应该允许其他独立参赛者借助整体网络的成功来锁定它们自己的产品。 这样,通过让出利润的一部分,主导公司就能确保所有各方都信守联盟的承诺。 阿里巴巴正是依靠这种双向反馈的积极管理,有效地构筑一条坚固的,由差异化价值链,并且在价值链中处于主导地位,这就有了战略的高度。 阿里巴巴的旗下公司淘宝网又在宣布继续三年免费使用,很多人都对马云的想法迷惑不解,其实,马云只是考虑利用经济生态系统的另一种战略是联系 (linking )和杠杆作用(leveraging)来完整他的商业模式而已,这意味着把建立在某经济生态系统(网络交易市场)的一个结点(淘宝)之上的用户群转移到相邻的结点(阿里巴巴等)或产品上。 与此非常类似的是在围棋中所运用的那种战略:你逐一包围相邻的市场,把你的用户群转移过去,最终占据它们。 这样做,每时每刻都在提高你在行业中的地位。 就像微软公司把它在 概念 价值 能力 8 DOS 系统之上的 6000 万用户群转移给 Windows,然后是 Windows95,然后通过提供便宜的升 级产品和捆绑应用软件,进一步转移给微软网络系统 (Microsoft Network)。 事实上,在以知识为基础的经济中,如果技术生态系统是战略的基本单位,那么参赛者之间的竞争就并非通过锁定它们自己的产品,而是通过建立网络 —— 围绕一个生态系统组织起来的许多公司的松散联合,来放大基础技术的正反馈效应。 价值 解决中小企业 商机的寻找,发布问题,为中小企业提供一个低成本,人性化,快捷的交易平台。 概念的定位决定了价值服务的方向, 阿里的定位就是为中小企业服务,在中国现在的情况下,中小企业的老板文化层次不是很高, 对电脑的操作水平不是很熟练 ,小企业的财务资源不是很充裕, 这些也制约了企业上网的进程和广度,但是阿里针对这些情况,尽量开发一些操作简单的功能,让人一看就知道如何操作,一学就会的功能,这符合现在企业的实际情况, 而且大大减少了开发成本,不但 大大的满足了人们对电脑操作不足的缺陷 ,同时,可以用低成本满足中小企业主的需求。 能力 — 快捷的页面开发,人性化的平台设计与开发能力。 能力是在概念的严格约束下,为实现价值而使用的各种手段的深度与广度,速度。 阿里巴巴有以下突出能力: 1 页面 — 页面的设计简洁,大气,人性化,开发速 度快。 的确阿里 巴巴 的页面完美的做到了静态与动态的合理搭配,页面文字和图片的完美搭配,并且阿里 巴巴 页面很有层次感,符合人们的审美观,同时他们的总体页面风格是简约的,体现了和反应了网站做提倡的文化精神,阿里的页面简约体现了阿里网站的操作简单化的精神。 同时阿里的信息更新快,信息比较真实,没有一些垃圾类和过期的信息,网站的内容和网站的主题相一致,网站的版块布局体现了网站的主题等。 与易趣不同,阿里巴巴的页面上图像极为丰富,但是却与页面的整体融合为一体,不显得杂乱,这大大增强了页面的感染力与亲和力。 2 功能 功 能完善,操作简单。 在阿里助手的页面,丰富了企业上网做宣传和推广的需要,企业资料介绍和管理页面做的很完善,功能强大,有条理。 设置。战略与互联网商业模式(doc16)-it(编辑修改稿)
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