北京x贸易大厦有限公司物业管理中心工程部规章制度(doc75)-工程制度(编辑修改稿)

北京x贸易大厦有限公司物业管理中心工程部规章制度(doc75)-工程制度(编辑修改稿)内容摘要：

给予处罚，并通知行政部备案，如果情况较严重，需要开除责任者，则需报人力资源部和物业管理中心主任批准。 中国最大的管理资源中心 第 19 页 共 75 页 重大设备事故 处理程序 1. 大厦如发生重大设备事故，现场人员应立即切断电源、天然气等危险源，保护事故现场，并立即通知工程部经理。 2. 工程部经理接到事故报告后，立即率领工程部有关人员赶赴现场组织处理事故，同时报告物业管理中心主任。 3. 物业管理中心主任、工程部经理、保安部经理查看后，根据现场情况决定立刻修复或关闭有关设备，如影响营业时应立即组织抢修。 4. 事故排除后，本专业主管做详细处理记录，填写事故分析报告，将事故原因，事故状况、处理过程、处理方法、预防措施报工程部经理，并抄报总经理。 如经查，发现是人为事故，则由工程部提出对责任者的 处分意见，报总经理和人力资源部批准后执行，同时再次对有关人员进行培训和教育，以防止类似事故再次发生。 中国最大的管理资源中心 第 20 页 共 75 页 能源消耗控制程序 1. 能源消耗控制的范围是：电、水、天然气等。 工程部在所有出租部位安装电表使用须登记。 2. 工程部派人每天到各使用部门巡视检查，如发现漏电、漏水、漏气等现象，立即采取措施解决问题，如属人为事故，将对有关人员进行教育并惩罚。 3. 巡视中发现常流水、常明灯等现象应及时处理，对情节严重的责任人或单位给予适当的处罚。 4. 工程部每月召开一次能源控制分析会，邀请使用部门人员参加。 5. 工程部每月 25 日汇总，月底前上报能 源程序消耗情况，送财务部经理。 中国最大的管理资源中心 第 21 页 共 75 页 工程部突发事件处理程序 为了保证大厦正常运行，降低事故范围及经济损失，对影响大厦正常运行的各类突发事件，包括停电 、 停水 、 跑水 、 燃气泄漏、电梯关人等事件做出相应的处理，特制定工程部突发事件处理程序。 1. 大厦设备发生意外故障时，现场人员应立即采取紧急措施，并立即报告上级。 正常工作日报工程部经理，夜间及节假日报告值班经理。 2. 工程部经理、值班经理接到事故报告后 ， 赶赴事故现场指挥处理事故。 严重事故报物业中心主任并通知保安部 、 客务部配合处理事故。 3. 根据现场情况决定立刻修复或关闭有关设备。 如设备抢修将影响正常营业，由客务部立即通知有关客户；如事故可能危害客户人身或设备安全时，应立即组织人员疏散和设备转移。 4. 全楼意外停电 （ 1） 发生全楼停电事故时，值班或其他发现人员应立即报告工程部或电气负责人 (非正常工作日报告值班经理 )。 工程部电气负责人要立即现场组织处理事故。 （ 2） 工程部调度应配合专业负责人调配人员，并报告工程部经理。 （ 3） 工程部经理报告物管中心主任，并通知保安部做好大厦消防及治安工作，通知客务部做好客户解释工作。 （ 4） 工程部各系统紧急措施 a. 电梯值班人员立即检查电梯内是否有被困人员，如果有人应确认电梯位置 ，安抚被困人员，尽快平层放人，并将所有电梯都停在基站。 b. 空调值班人员应立即关闭空调机组。 c. 锅炉值班人员应关闭燃气阀门。 （ 5） 电气维修人员应立即检查造成停电原因，并采取应急措施。 a. 大厦内用电设备或线路故障造成停电，应立即切除故障部位电源，尽快排除故障，确保其他线路正常供电。 b. 全站停电，应将低压负荷全部拉掉，再拉掉高压负荷开关，再拉隔离开关并向客户说明。 中国最大的管理资源中心 第 22 页 共 75 页 c. 全站停电时，应向本网上级变配电站（所）通报情况，要求其立即抢修，恢复供电。 d. 外网恢复供电后，应先合高压，确认无误后再合各分路低压开关。 e. 恢复供电后电气维修人员应巡 视整个大厦，检查有无掉闸、短路和其它故障，确认各部位设备、照明的运行状态。 5. 突然停水 （ 1） 大厦发生突然停水时，值班或其它发现人员应立即通知大厦值班人员，向上级报告，并采取紧急措施。 工程部经理和空水专业主管 (领班 )要立即组织人员检查停水原因，若大厦内设备、管路故障，应组织抢修。 （ 2） 若外管线停水，应由空水专业主管（领班）通知自来水管网所，要求其尽快抢修，恢复供水。 （ 3） 恢复供水后，综合维修班人员应进行整个大厦巡视，检查有无损坏的管路和设备，各截门、龙头是否关闭，有无跑、冒、滴、漏。 6. 跑水 (1) 发生突然跑水时，值班或其它发现 人员应立即通知大厦值班人员，向上级报告。 (2) 工程部空水专业主管 (领班 )要立即组织人员检查跑水原因，将跑水管路阀门或供水水泵关闭。 若是楼顶水箱跑水，应立即关闭顶层水箱供水设备及阀门，通知配电室，停止向事故部位供电。 (3) 组织工程部人员对设备、管路故障进行抢修。 (4) 通知保安部维持秩序，通知客务部清扫积水，抢搬或遮盖客户和大厦设备物品。 (5) 故障排除后，空水专业维修班人员应进行检查试验，确保无误后再恢复供水。 7. 电梯关人 (1)当发生电梯故障并有人员被困在电梯内时，电梯值班人员应立即赶赴现场确认电梯位置，安抚被困人员，尽快平 层放人，对故障电梯进行检查，并立即修复或通知维保单位，若因为停电原因造成停机，还应将电梯停在基站。 (2)电梯内人员解救出来后，电梯维修人员应将电梯认真检查、处理故障， 中国最大的管理资源中心 第 23 页 共 75 页 试运行确认无误后再投入运行。 8. 事故排除后 ， 工程部专业主管做详细处理记录，填写事故分析报告，将事故原因、事故情况、处理方法、预防措施报工程部经理 ， 重大事故要上报物业管理中心主任。 9. 如果经检查发现属人为事故，应由工程部提出对责任者的处分意见，报物业管理中心主任和人力资源部批准后执行，同时对有关人员进行再培训和再教育，经考试合格后方可从事本职工作。 以防止 类似事故再次发生。 中国最大的管理资源中心 第 24 页 共 75 页 工程部安全制度 工程部安全管理制度 1. 工程部员工必须树立安全防范意识，认真执行大厦安全管理制度和设备安全技术规程，协同保安部做好大厦各种机房、设备的治安保卫工作。 2. 严格执行《重要机房门禁制度》，未经工程部负责人批准，外来人员不得进入电梯机房，发电机房、配电室、消防泵房、生活水泵房、冷冻主机房、燃气锅炉房、空调机房等各要害部位。 经批准进入者，必须办理登记手续，自觉接受检查，严禁携带火种和易燃、易爆物品进入上述要害部位，并由工程部有关人员陪同。 3. 工程部各级人员必须严格按照安全技术规程进行设备 运行、维修，认真检查所管辖设备安全运行状态及所属机房范围的安全状况，发现不安全因素及时报告限期解决。 4. 严格执行《工程部钥匙管理规定》， 工程部各机房不得随意配备钥匙。 机房钥匙由值班人员专人负责。 无人时必须锁好门窗。 交接班时钥匙必须一起交接，并作好记录。 5. 工程部人员必须在指定地点吸烟，其他一切场所禁止吸烟，并劝阻其他人员在指定场所吸烟。 6. 工程维修中需要动用明火时，必须办理《动火许可证》后方可施工，施工前尽量排除易燃、易爆物品，施工过程中加强火源管理，不得违章作业，施工完成后认真检查确认无火种，并清理现场后方可离 开。 7. 设备维修中需使用易燃材料时，必须采取防范措施，协同保安部一道消除火灾隐患，发现火警应及时报告确保安全。 中国最大的管理资源中心 第 25 页 共 75 页 工程部消防安全管理制度 为贯彻落实中华人民共和国消防法规及《 61 号令》，保证大厦及各部门的安全，根据工程部的实际情况，制定消防管理制度。 一、组织领导 1. 建立以部门经理、主管、领班负责的逐级责任制。 2. 消防工作人人有责，每位员工都是义务消防员。 3. 部门经理把防火安全工作与管理工作同时计划、同时布置、同时检查、同时总结、同时评比。 4. 防火负责人的职责 （ 1） 贯彻执行消防法规和上级的规定。 （ 2） 制定有关防火安全制度。 （ 3） 划分防火责任区，为各负责工作的地段。 （ 4） 明确重点防火部位为：配电室、制冷机房、燃气锅炉房、仓库等要害部门。 （ 5） 负责组织员工进行消防知识教育。 （ 6） 每月召开一次防火会议，检查一次执行情况，及时消除火灾隐患。 5. 员工消防职责 （ 1） 认真学习消防知识，掌握一般灭火本领。 （ 2） 自觉遵守物业管理中心的安全防火制度，注意自己工作岗位的防火安全。 （ 3） 会使用消防器材，发生火警会报警，积极参加灭火。 （ 4） 对违反安全防火规定的行为要敢于制止。 （ 5） 认真检查巡视工作范围内的安全防火情况。 二、消防管理 1. 维修工作用火、电气焊，必须配备灭火器，并派专人负责。 2. 生活用火、锅炉用火，距可燃物应大于。 中国最大的管理资源中心 第 26 页 共 75 页 3. 仓库、机房、配电室动火，必须符合用火规定。 4. 仓库、机房、配电室禁止用明火取暖、吸烟。 5. 存放易燃物品，要留足够消防通道，配备足够灭火器材。 中国最大的管理资源中心 第 27 页 共 75 页 安全操作管理规程 1. 需要停机、停电维修管线或设备时，必须与运行人员取得联系，在取得运行人员同意后，方可停机、停电进行，并在电源开关手柄位置上挂“禁止合闸，有人工作”的标示牌，采取安全措施后，方可维修操作。 2. 拆除或修理带压力的管线和设备时，必须在卸压后进行，在不能卸压时，一定要有安全措施，有专人监护。 3. 管子进行煨弯时，要固定牢固。 煨弯器必须完好无损，站立姿势要正确，用力不要过猛，身后不能有障碍物。 4. 在容器内或粪池。