劳保网资源盘整与运营策划报告(ppt112)-其他行业报告(编辑修改稿)内容摘要:
内下设的工商、税务、财政、审计以及计划、规建、企管、招商等机构向企业提供“一条龙”高效优质的政府服务。 各类企业数所占比例变化图 20% 21% 19%17% 16%15%13%11%66%61%29%24%23%21%18%14%8%5%4%4%4%3%3%2%5%7%8%8%8%8%8%7%6%40%46%49%53%58%65%92 93 94 95 96 97 98 99国有 集体 联营 三资 股份制资料来源:网上调研 54 昌平园的股份制和三资企业的增长速度最快 丰台园管委会是丰台区政府的派出机构,受中关村科技园区管委会指导。 园内下设的工商、税务、财政、审计以及计划、规建、企管、招商等机构向企业提供“一条龙”高效优质的政府服务。 昌平园各类企业的年均增长比例 5%3%9%27%119%联营 集体 国有 三资 股份制资料来源:网上调研 55 结合劳保网的主要客户群体以及中关村科技园各园区的企业组成,海淀园和昌平园是劳保网在北京的主要企业社区点 海淀园 昌平园 丰台园 •股份制 •国有 •三资 股份制 •集体 •国有 主要的企业类型 •股份制 •三资 —— •股份制 •三资 增长最快的企业类型 56 从中关村科技园内的已经提供服务来看,劳保网乃至整个劳动网提供的服务有较大的空间 园内下设的工商、税务、财政、审计以及计划、规建、企管、招商等机构向企业提供 “ 一条龙 ”高效优质的政府服务。 配套建设了高质量的社区服务体系,包括住宅、学校、幼托、健身、购物、娱乐、公交、公园、卫视、保安、保洁、绿化等系统设施,提供一流的社区服务,营造高品质的生产、生活环境。 政府服务 社区服务 资料来源:网上调研 57 企业型社区是我们在网下终端服务网络的合适取址 企业型社区 小区型社区 客户群体 需求内容 资源状况 •企业 •企业中的员工 •社区家庭 •失业人员 •老人与儿童 •社保代理 •人才招聘 •档案保存 •餐饮业 •商业 •文化娱乐 •家政服务 •餐饮业 •养老 •维修 •文化娱乐 •商业 •再就业服务 •企业资源丰富 •人才资源丰富 •政府重点扶持 •基础设施良好 •普通劳动力资源丰富 •政府支持 •社区服务网络比较健全 •基础设施较差 58 目录 182。 通过对劳动保障行业的分析和相关资源的盘整,可以发现劳动保障网商机无限 182。 依据对劳保行业现有状况的分析,劳保网应实施三步走的战略 182。 为实施劳保网的战略及业务模式,应逐步整合北京市劳保局、企业型社区、系统集成商等关键资源 59 依据对劳保行业现有状况的分析,劳保网应实施三步走的战略 •劳保网针对特定的客户群体,提供特定的服务 •劳保网采取三步走的战略,通过打包的方式提供服务 •在不同的战略展开阶段,采取相应的业务流程及管理模式 60 股份制企业和私营企业是劳保网合适的服务对象切入点 需求方 • 外企及其办事机构 • 国有单位 • 城镇集体单位 • (股份)有限责任公司 • 私营与个体企业 • 合资企业 • 个人 供给方 • 中智等国家各部委直属的中介机构 • 各区劳保局或社保中心直属的中介机构 • 职业介绍服务中心 •服务于私营企业的中介机构较少 •国有单位的改制企业群体增长较快,而中介服务跟不上 •服务于 (股份 )有限责任公司的中介机构较少 61 提供满足核心客户群体需求的,具有劳动网整体网上服务优势的服务包 服务需求 服务供给 • 社保代理 • 档案管理 • 人事代理 • 外企特色服务 • 网上咨询 • 招聘服务 • 人才测评 • 企业评估 • 兼职 • 培训 • 中智类 • 常职类 • 职介中心类 •单一提供劳保服务的企业竞争优势不明显 •现有竞争者没有网上竞争优势 •初期网上网下服务需要相互结合 •应针对不同的客户提供不同的打包服务 62 劳保网优势、劣势、机会、风险分析 优势 劣势 机会 风险 •对政府资源的整合能力 •劳动网整体服务支持 •网上服务的便捷优势 •交易平台建设、软件开发优势 •业务经验不足 •目前没有固定的客户群体 •劳保网的组织机构不健全 •国家的社保政策正在不断完善 •国企改制的逐步深入,会为中介服务提供庞大的客户群体 •真正商业化的竞争对手不多 •劳保网对资源的把控及整合能力 •业务推进的速度 •网上劳保中介服务的进入壁垒不高,潜在竞争对手较多 63 依据对劳保行业现有状况的分析,劳保网应实施三步走的战略 •劳保网针对特定的客户群体,提供特定的服务 •劳保网采取三步走的战略,通过打包的方式提供服务 •在不同的战略展开阶段,采取相应的业务流程及管理模式 64 劳保服务由中介代理已经成为一种趋势 参保单位 中介机构 区社保中心 银行 报表 现金 审核 现金 划帐 划帐 送报表并当面审核 参保单位 区社保中心 银行 划帐 方式 1:自己投保 方式 2:委托投保 •随着改革的深入,国企的改制企业,私营以及(股份)责任有限公司的数量增加,使得对委托投保的需求增大 •社保制度的健全使得更多的企业参加社会保险 •社保的行业统筹向地方统筹转轨的完成,将拓宽中介机构的客户范围 趋势 65 提供 ASP服务是互联网的发展趋势 什么是 ASP ASP( application service provider) 是通过一个中央服务器系统开发软件、并进行管理和提供已打包的应用服务。 对每次服务收取一定的服务费。 ASP 的特点 重在应用 租用方式 中央集成管理软件 一对多服务:一套软件系统,服务多个客户 针对服务收费 66 ASP 对中国企业级用户的价值 最小化软件使用成本 类似于租用 服务费仅相当于软件成本年利息的四分之一 每年可节约费用 30%- 50% 降低软件的开发和使用的风险 不需了解各种“复杂的”软件 可以更加集中于考虑单个应用的可靠性和可接受性等问题 不需很多的 IT 技术人员 中国的厂家不愿承担大笔的 IT 人员开支 IT 人员的工资水平相对较高 提高应用软件系统的可靠性 现有的系统多使用 NT 平台,缺乏系统耐久性和稳定性设计, ASP 可解决这一问题 无需操心容错、反黑客、反病毒等安全性问题 由于规模效应, ASP 可以大量投资于系统的可靠性和安全性建设 ASP 有专门的 IT 人员进行系统维护 更好地为基于网络的电子商务应用奠定基础 67 劳保网采用三步战略,逐步实现从中介服务向 ASP服务的转变 服务模式 时间 网上网下相结合的 劳保中介服务 •网上劳保中介服务 •提供 ASP平台服务 第一阶段 第二阶段 初期 成熟期 第三阶段 •完全网上劳保中介服务 成长期 关键成功 要素 •提供劳保中介服务的资格认证 •客户来源 •与社保中心服务的接口 •网上数字签名的认证 •基于 SET的高效电子商务交易平台 •与银行之间的链接 •劳保行业 ASP供应商资格 •网上支付系统的完善 •系统的安全性 •社会保障体制的完善 68 劳保网初期提供网上网下相结合的中介服务 服务内容 网 上 网 下 •法律法规信息服务 •登记报表生成 •数据的运算 •网上咨询服务 •企业劳保信息网上查询 •企业核实报表、盖章 •报表提交社保中心审核及交费(或划帐) •档案存放 •人事代理 •私企、股份制企业特色服务 69 劳保网成长期提供网上中介服务 服务内容 网 上 网 下 •法律法规信息服务 •登记报表生成 •企业数字签名 •数据的运算 •报表提交社保中心审核 •网上咨询服务 •企业劳保信息网上查询 •档案存放 •人事代理 •私企、股份制企业特色服务 70 劳保网成熟期提供 ASP服务 服务内容 网 上 网 下 •企业端劳保登记软件的网上升级与维护 •设备经办机构端劳保管理软件的网上升级与维护 •劳保网上服务服务平台的提供与维护 •数据库服务器的维护 •网上支付 •网络防火墙的维护 •档案存放 •人事代理 •私企、股份制企业特色服务 71 劳保网 通过五个不同的服务包 提供服务 社会保障 •养老保险 •失业保险 •工伤保险 •大病保险 医疗统筹 •员工的医疗费用按 •比例报销 •员工年度健康体检 •员工健康返还 人事服务 •员工个人当按管理 •职称评定 •出具各类人事说明 其它子网提供服务 •企业员工培训 •企业员工测评 •企业招聘代理 •企业兼职代理 •企业评估 其它增值服务 •员工个人车辆驾照的 •挂靠与年审 •为员工代发工资代扣 •代缴个人所得税 •与外商员工有关的其 •它事宜 •有关劳保人事方面的 •咨询事宜 72 依据对劳保行业现有状况的分析,劳保网应实施三步走的战略 •劳保网针对特定的客户群体,提供特定的服务 •劳保网采取三步走的战略,通过打包的方式提供服务 •在不同的战略展开阶段,采取相应的业务流程及管理模式 73 劳动保障网管理及业务模块 CEO 研发部 业务部 市场部 销售部 网站运营部 网下业务 管理部 客户 服务部 人力 资源部 行政部 财务部 •劳保政策研究 •劳保软件的开发 •数据库接口程序开发 •劳保行业 ASP服务平台 •网站管理程序的开发 •新业务发展 •业务裂变 •地区扩张 •联盟与合作 •市场调研 •市场推广 •品牌营销 •广告业务 •中介服务销售 •策划 •运营 •维护 •布点 •网点建设 •培训 •管理 •质量控制 •收费 •运营业务 •标准 •质量控制 •劳保服务的网上 网下咨询 •处理客户纠纷 •客户需求整理 网下服务 网点 •业务推销 •报表盖章、申报 服务 •网下咨询服务 •客户关系协调 注:在实际操作中各业务模块与管理模块既可以单成部门也可以相互组合或由上层平台统一组建部门 74 劳动保障网各业务模块的功能描述 研发部 业务部 市场部 销售部 网站运营 定义功能 全面负责。劳保网资源盘整与运营策划报告(ppt112)-其他行业报告(编辑修改稿)
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