促成与拒绝处理ppt51)-销售管理(编辑修改稿)

促成与拒绝处理ppt51)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：

你能为他做的服务，如：契约变更、保费收取、理赔保险金申请等  请保户签收，回收回执，恭喜保户拥有保障，请保户妥善安排保单存放地点  要求介绍客户  再次做服务承诺 递交保单时的动作 2020/9/18 柳林杰工作室 26 l 永远将客户的利益置于首位； l 都是为了帮助客户拥有他适 合的保障； l 设计合理的建议书 ,明确告知 客户的利益所在； 我们所做的一切 —— 2020/9/18 柳林杰工作室 27 l 第一阶段：学会如何问 l 第二阶段：学会如何说 l 第三阶段：学会如何空 l 第四阶段：学会如何震 拒绝处理问题的原理 任何购买行为有两种目的： 2020/9/18 柳林杰工作室 28 l 第一：不能说 l 第二：不要说 l 第三：顺势问问题 l 第四：看、听反应 l 第五：随着对方说而说 l 第六：随我们的说法而导入我们想要完成的结果 面对不想听的客户如何处理 2020/9/18 柳林杰工作室 29 l 第一：自己先不要说 l 第二：认真听问题 l 第三：顺势问问题 l 第四：仔细看反应 l 第五：随着对方说而说 l 第六：随我们的说法而导入我们想要完成的结果 面对负面的客户如何处理 2020/9/18 柳林杰工作室 30 促成目的 — 成交保单 2020/9/18 柳林杰工作室 31 理性的说明（清晰、生动） 感性的促成（时机、动作） 促成 — 各种保险话语 2020/9/18 柳林杰工作室 32 促成 — 顺势说理财话语 女性买这种保险真好，一方面可以有效防止女性各种重大疾病带来的经济负担，另一方面又可以在年轻时安置晚年的享受生活费用，一旦拥用女性康顺保险，您就可以更放心去赚钱与消费，有平安保险公司专家帮您理财， 2020/9/18 柳林杰工作室 33 您只需要安心享受工作给您带来的乐趣，您的个人资产就在不断增值保值。 按常理一般买30万的保额较好，如果您目前不想承受太多的压力，那就每月先投资 500— 700元左右即可。 下半年再追加一点。 买这份健康险非常严格 …… 2020/9/18 柳林杰工作室 34 牧师 医生 2万帐单 朋友 请问女人最害怕什么。 请问人有一天会不会老。 老时会不会生病。 生病需不需要治疗。 医药费肯定免不了，人躺在医院时会有人来探视： 理赔 保险 2020/9/18 柳林杰工作室 35 牧师 医生 2万帐单 朋友 您说太贵了。 保险虽好，但就是交钱多，时间又长，分红又少，万一中途交不起又麻烦。 …… 你讲的我明白 理赔 保险 2020/9/18 柳林杰工作室 36 其实每个人都会在年老或中途面临健康问题，年轻、中年的我们现在不。