传统营销模式企业如何运作好会议营销(doc10)-销售管理(编辑修改稿)

传统营销模式企业如何运作好会议营销(doc10)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：

理和维系资料库进行富有成效的实质性投资，并学会运用消费者资料库为经营和管理服务。 组建一支高素质的会议营销团队。 会议营销从根本上来说属于服务营销，人员是服务营销三要素之一，人员会议营销的主体，人员是服务的提供者和执行者，只有高素质的员工才能运作高质量的会议，只要满意的员工才能带来满意的顾客。 开展系统性的培训，理论知识培训与实战性培训相配合，集中培训与个别培训相结合，传统授课式培训与角色扮演式培训相结合，将培训工作融入到日常管理工作中去，有了先进经验、典型做法要 及时的培训推广，提高服务人员的服务水平，最大限度提高会议营销效果。 引入科学、规范考核机制，服务人员考评，要考虑量和质两个方面，对量的考核，不仅要考虑绝对销量，还要考虑增长量；对质的考核，包括消费者开发、维护情况、纪律执行情况、会员收集、信息反馈情况、 产品知识掌握情况等项目。 将这些因素加权平均，计算出每个人员的考评分，以考评分为依据发放工资。 提供产品更提供超越产品的全程性服务。 今天的消费者不仅重视产品质量，更重视在购买产品中享受到的优质服务和无微不至的关怀。 失去消费者往往不是 产品质量问题，而是消费者对服务不满。 因此提供优良的服务，建立起消费者对品牌的忠诚，就需要把消费者的价值观念贯穿于我们的整个经营过程中。 以消费者为中心，为消费者创造最大价值，应是我们一切工作的中心。 超越产品的服务，是指通过产品，将消费者和我们联系在一起，消费者在享受产品给自己带来的物质满足的同时，也得到了精神上和心理上的满足。 四、 提高活动效果的一大前提：努力提高活动的可信度。 与政府有关部门联系，由有关部门冠名，或者策划个公益名称，比如 健康委员会或 健康中心。 加强工作人员的培训，提高人员素质，提高人员的亲和力，建立人员的诚信形象， 取得消费者对我们品牌的信任。 相应的减少活动的商业气息，增加公益性质，一定要注意消费者购买的不是物理上的产品，而是使自己身体健康、生活幸福的改善措施，我们在宣传产品功效的同时，还应当向消费者宣传一些保健常识和保健食谱。 加强活动现场的企业形象宣传，将我们公司的宗旨、理念及多年来的公益活动、获得荣誉宣传出去，通过企业形象宣传，增强服务活动的可信度。 可以租用医院、医疗机构等单位会议室或职工活动中心， 比如医科大学活动中心，进而提高活动的权威性和可信性。 五、 提高活动效果的五大原则： 产品知识：所有活动人员，必须熟练掌握产品知识，这是活动的基础，要不断的进行培训，常抓不懈，每次培训要进行考试，并和相关人员的收入挂钩。 强化专家水平：专家是活动中最为关键的因素，活动前必须认真与专家沟通，对重点问题要反复强调，专家的讲稿必须事先预演，由大家进行讨论、完善。 忠诚消费者：每次活动都必须事先邀请老消费者参加，并请典型病例讲话，通过典型病例影响参加活动的新消费者，也可通过 典型病例教。