亿城地产公司运营管理部阶段工作汇报报告(68页)-地产综合(编辑修改稿)

亿城地产公司运营管理部阶段工作汇报报告(68页)-地产综合(编辑修改稿)内容摘要：

企业房地产频道 24 二、总结 运营管理中心不是一个负责某一方面专职业务的职能部门（如成本管理中心），它是集团决策层的参谋和智囊，它总是站在集团层面、战略的高度，运用集团标准化运营管理体系，从全面经营管理的角度来发现问题、分析问题并协调相关职能部门或项目公司提出解决问题的建议。 运营管理中心类似于军队中的参谋部，是一个定规则（整个企业管理规则）、搭平台（运营管理平台）、管计划、促纠偏（动态跟踪）、设指标（经营管理指标）、训练人（培养操作团队）的工作班子 —— 项目管理办公室（ PMO）。 运营管理中心履行项目经营绩效信息的跟踪、采集、分析、反馈的职能 —— 运营管理报告。 运营中心履行战略研究职能 —— 宏观、微观的战略研究与规划。 运营管理部工作思路 —— 运营管理部门的职能 企业房地产频道 25 （ 1）以预算管理目标为主导的经营目标 — 经营计划 （ 2）目标的设定：按可跟踪的签约过程和可考核的责任分解 成本目标管理的几个阶段 （ 3）目标的动态跟踪与反馈 （ 4）目标的偏差分析 （ 5）目标的调整 一、 目标管理 运营目标管理：引导一系列经营、管理活动 运营管理部工作思路 —— 运营管理部门的重点工作 企业房地产频道 26 计划管理：落实和协调各项经营、管理活动 项目总体 计划 项目总体专项 工作计划 项目专项工作计划 计划管理分为三个层级 运营管理部工作思路 —— 运营管理部门的重点工作 企业房地产频道 27 第一层：项目总体计划 项目总体开发计划 ；项目总体经营计划（项目测算表） 第二层：项目总体专项工作计划 工程总体进度计计划、设计总体进度计划、项目总体报批报建计划、营销总体工作计划； 第三层：专项计划 一类专项计划：项目拓展计划、分包及材料进场计划、招投标计划、二次设计及深化设计计划、开盘工作计划、入伙工作计划等； 二类专项计划：如样板间装修计划、外墙装修计划、景观施工计划、市政施工计划、系统安装调试计划、竣工备案验收计划、大型招标专项计划、阶段性营销推广计划等； 二、计划管理 计划管理分为三个层级 运营管理部工作思路 —— 运营管理部门的重点工作 企业房地产频道 28 分级管理 运营管理部负责组织编制和管理 项目总经理组织相关部门编制，抄送运营管理部，相关部门负责管理 组织相关部门编制，相关部门负责管理 项目总体开发计划 工程总体进度计划等 专项计划及阶段性实施计划 一级 二级 三级 为保证三级进度计划中各专项和实施计划的逻辑关系的合理性，三级以上的计划编制完成后都要组织相关部门和单位进行会审。 一级计划由运营管理部组织，二级、三级计划由相关部门 /单位组织。 运营管理部工作思路 —— 运营管理部门的重点工作 二、计划管理 企业房地产频道 29 计划的跟踪与监控 各类管理报告、报表系统 部门工作周报月报季报 项目管理周报月报 地区公司的经营管理月报 集团型企业的经营分析报告 其他报告、报表 实时交互与共享的信息平台 会议制度：项目例会、专题会、视频会议等 集团双月度例会制度 实地检查抽查 计划的决策机构：管理者或委员会 运营管理部工作思路 —— 运营管理部门的重点工作 二、计划管理 企业房地产频道 30 制度、标准、流程建设与管理对于跨区域发展的房地产企业有重要意义 运营管理部门是制度、标准、流程的管理的主体 建立适合本企业特色的制度、标准、流程管理 三、 制度、标准、流程的建设与管理 运营管理部工作思路 —— 运营管理部门的重点工作 企业房地产频道 31 关于业务规范系统的分类说明 制度 也可称为：条例、规章 规定 也可称为：规则、准则、原则、规范、规程 办法 也可称为：方法、细则、指引 公司发展战略 公司组织架构 各部门管理制度 各部门管理规定 各部门管理办法 管理制度是公司总体的管理要求，全面和概括性地说明各部门对所管理内容的基本规范要求； 管理规定用于规范有关部门各项具体业务内容，是对管理制度的要求的落实； 部门的管理办法是对比较复杂的某项业务的操作过程、方式方法等的详细说明，并体现对具体业务工作的深度要求与成果标准，是对管理规定的补充和细化 运营管理部工作思路 —— 运营管理部门的重点工作 三、 制度、标准、流程的建设与管理 企业房地产频道 32 房地产全景流程图 三、制度、标准、流程的建设与管理 案例 1—— 集团公司与各区域公司权责划分 案例 2项目流程文件清单 运营管理部工作思路 —— 运营管理部门的重点工作 企业房地产频道 33 数据统计部门 第二工程部（关注进度计划） 第二财务部（关注现金流量） IT和流程管理部门 “ 无本之木 ” 运营管理部工作思路 —— 运营管理部门的设立 一、设立的几。