为什么客户不愿为您转介绍培训ppt教程(40页)-销售管理(编辑修改稿)

为什么客户不愿为您转介绍培训ppt教程(40页)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：

18 我想谁都不喜欢自己被别人在背后说长道短 ， 所以客户通常都不愿意提供您其 他客源 ，就是担心他们的亲戚朋友会认为您们双方会面时 ， 是不是拿人家的私事来 讨论。 这是非常关键的要点。 不过在转介绍循环的会面阶段中 ，同样地 ， 您仍旧可 以很轻松地就把这个疑虑消弭掉。 中国最大的保险资料下载网 19 我总是这样告诉我的客户： 「 我都是在服务转介绍而来的客源 ， 而且我的客户 都会很热心地告诉我 ， 他有哪些亲友对我的服务曾经表示过兴趣 ， 想找我聊一聊。 」 我还告诉我的客户 ， 我会以相同的服务品质来服务他所介绍的其他客源。 中国最大的保险资料下载网 20 客户通常倾向以朋友的收入或社会阶级 ，做为是否为恰当转介绍客源的标准说实在的 ，这也是人之常情；在您开口要求转介绍时 ， 客户往往会预先自行过滤 ， 考量谁可能才用得上 、或用得起您的服务。 所以您一定要让客户了解：您其实有能力 、 也有意愿服务他认为有足够财力 、 或财力不足的亲朋好友。 • 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 中国最大的保险资料下载网 21 比如说 ， 当一个客户给我一万美元去投资共同基金时 ， 我总是会不厌其烦地再多花一点时间告诉他们：其实做投资不是有钱人的专利；每个月拿个二十五元出来就够了 ， 您也知道有这样的投资项目呢。 因为我的客户也许知道还有几个亲朋好友 ， 应该也拿得出一万美元来投资 ， 但是他一定知道更多的人 ， 要他每月拿出二十五元绝对不是问题。 中国最大的保险资料下载网 22 有太多太多的业务人员忽略了这些小人物 ，但是我不会。 所以您一定要记住提醒客户 ， 不必事先去帮您过滤客户 ， 而且要让他了解：其实您的服务范围非常广泛 ， 几乎到了无人不服务的地步。 但即便他的朋友都是超级大富翁 ，当然也无所谓啦。 一般而言 ， 客户都不太看得起做业务的人。 中国最大的保险资料下载网 23 别忘了 ， 您的工作就是要让您和典型一般的业务人员完全区隔出来 ， 因此 ， 如果您能够以诚恳 、 尊敬 、 尊严的态度来善待您的客户 ，他们不但不会看不起您 ， 还会打开大门欢迎您 ，让您获得作梦也想不到的礼遇。 • 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 中国最大的保险资料下载网 24 在经历过长期。