中山聚豪园销售组织及日常管理方案(40页)-营销策划(编辑修改稿)

中山聚豪园销售组织及日常管理方案(40页)-营销策划(编辑修改稿)内容摘要：

了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 企业 () 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 企业管理资源网 () 18 适用条款： （ 1） 参与公司所代理的楼房炒作，与客户有个人交易行为； （ 2） 私人以各种形式向顾客索取回扣，或要顾客请客送礼； （ 3） 由于个人行为不检导致公司信誉、形象、利益严重受到损害； （ 4） 擅自在样板房留宿； （ 5） 在售楼现场与客户或同事发生争执或打架斗殴； （ 6） 私自向公司外人员泄露客户资料，及公司机密造成不良后果。 （ 7） 拒不执行公司的工作安排，严重违反公司纪律； （ 8） 违犯国家法律，受到刑事处分者； （ 9） 作严重失责，违反操作规程，造成严重后果； （ 10） 贪污、盗窃、营私舞弊者； （ 11） 恶意破坏公司物品者； （ 12） 每两月累计两次书面警告。 5．渎职警告 执 行 人： 行政人事部 方 式：公司主管级干部会议通报，罚金 200 元 对 象：主任级以上管理人员 适用条款： （ 1） 对违规行为，视而不见者； （ 2） 违规行为已确认，但不按适用罚则处罚者； （ 3） 下级投诉、偏袒、恂私情，经总经办核实确认者； 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 企业 () 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 企业管理资源网 () 19 （ 4） 重大事项，消极情绪，流言蜚语，未及时向总经办报告； （ 5） 行政人事部对违规行为即时直接进行处罚第三次时，对现场管理干部按本项警告处理。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 企业 () 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 企业管理资源网 () 20 （三）售楼部物品管理原则 ⒈销售资料的管理： 设立资料台帐，专人管理，有计划派发，尽量做到有效利用，减少浪费。 ⒉日用品的管理： 包括电话、纸巾、饮用水等，加强 销售人员成本意识教育。 ⒊样板房及示范单位的管理： 专人管理，设立资产帐，做好日常维护及每季盘点工作。 （四） 售楼部 财务管理 原则 ⒈催、收款事务： 做到及时对帐，提前提醒交款，对滞后交款者要及时发现及时催，交款有变动及时沟通。 收款要完善签收制度及证明人制度。 ⒉销售合同管理： 鉴于合同的严肃性及保密性，应专人专档管理，以便与发展商交接。 ⒊财务制度： （ 1）定金管理： 销售文员开认购书后，带客户到财务交定金，不得私自收取。 （ 2）临时订金管理： 由销售文员开收据后交主任签收保管，退订后单据由销售人员签证明。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 企业 () 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 企业管理资源网 () 21 四．销售会议制度： （一）基层管理会议制度 早训式的早会可以体现企业正规、严谨的管理理念，而总结性晚会则是互相交流，反馈信息，检查当天 CS 战备实施效果的作用，详细会议，议程见下表 会议名称 议程内容 时间 与会人员 (一 ) 现场 早上 例会 (1) 点到考勤； (2) 检查销售人员的仪容仪表； (3) 做好工作分工安排； (4) 提出工作要求； (5) 考核基本素质； (6) 培训班重点内容。 每天9:00 开始 主持 ： 销售主任 与会人员 ：当值销售人员 指导安排 ：销 售经理 会议纪录 ：销售主任指定人选 (二 ) 现场 晚上 例会 (1) 各销售人员汇报接待情况，交流成交经验； (2) 销售经理点评工作，提出工作注意事项； (3) 如果是展销会的总结会，策划销售人员提出销售工作建议。 每天下班前，现场没有客人时。 主持 ：销售主任 与会人员 ：当值销售人员 指导安排 ：销售经理 会议纪录 ：销售主任指定人选 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 企业 () 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 企业管理资源网 () 22 (三 ) 每周 销售 例会 (1) 检查销售情况； (2) 解决销售中存在的问题。 逢周一下午 主持 ：销售经理 与会人员 ：项目总监、策划组、 销售组； 会议记录 ：销售主任 （二） 中层管理会议制度 (一 ) 双周 项目 例会 (1) 销售经理和策划经理向总监汇报上两周工作情况及下两周工作计划； (2) 反映并解决基层情况及问题； (3) 销售组及策划组相互反馈信息和加强了解项目营销理念。 逢双周下午 主持 ：项目总监 与会人员 ：项目总监、策划组、 销售经理、主任； 会议纪录 ：销售主任 (二 ) 月度 工作 总结会 (1) 总结项目经营策略的贯彻程度； (2) 总监作下一步工作指示及建议； (3) 收集竞争对手和情况。 逢下月第一个下午 主持 ：项目总监 与会人员 ：专案组、策划组、 销售经理； 会议纪录 ：项目总监指定人选 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 企业 () 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 企业管理资源网 () 23 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 企业 () 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 企业管理资源网 () 24 第二篇：人力资源规划、培训篇 广州中地行（市一级代理） 北奥 销售组织及日常管理方案 中国优质物业专业代理 25 一、销售培训管理 （一）销售人员的培训 1 培训目的 通过培训，使销售人员掌握项目的产品特点、优劣势、竞争对手状况、国家相关政策、专业知识及销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点、消费习惯、生活品味、投资习惯等。 2．培训步骤 （ 1） 制定培训计划 （ 2） 收集、组织培训资料 （ 3） 组织销售讲习 （ 4） 实战指导：以强带弱、以熟带新 （ 5） 培训效果调查 3． 培训资料 （ 1） 销讲资料 （ 2） 销售资料 （ 3） 市调资料 （ 4） 客户资料分析报告及公司研究成果 （ 5） 剪报资料 4．培训内容 （ 1）产品认知、统一口径 （ 2）仪容仪表及行为 规范、统一形象 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 企业 () 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级。