中国电信市场情报研究总第1098期doc10-销售管理(编辑修改稿)

中国电信市场情报研究总第1098期doc10-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：

（ SIP）客户端，以便于访问该公司的企业核心 VoIP 网络基础设施。 诺基亚公司欧洲西北部地区科技和营销部门主管 Oscar Salonaho 指出 ———— 在个人计算机和笔记本电脑上部署 SIP 客户端是诺基亚双向 VoIP 战略的重要组成部分。 一方面，诺基亚将通过与 Kio 无线公司签署的 OEM 合同销售未授权移动接入（ UMA）技术，同时开发自己的 UMA 解决方案；另一方面，诺基亚公司还将全力研发直接访问 IP 核心的方法。 我们注意到 — ——— 事实上，很多移动通信设备厂商在处理固话移动网络整合的问题上都采用了同诺基亚公司类似的战略。 例如，诺基亚的主要竞争对手摩托罗拉公司继续面向住宅市场和 SoHo 市场推广 UMA 技术，该公司的第一个主要客户是英国电信公司。 与此同时，摩托罗拉公司还联合思科公司和 Trapeze 网络公司共同开发端到端 IP 途径。 个人计算机和笔记本电脑 SIP 客户端的加入将进一步丰富诺基亚公司的产品线。 目前，诺基亚公司同时提供基于 GSM 和 CDMA 技术的移动通信设备，基于 GSM 和后继技术的无线接入网络（ RAN），以及可以用于多种网络（不管是 否使用 RAN技术）的通用 IP 内核。 通过 SIP 客户端，无线网络或 RAN 网络用户都可以使用语音访问诺基亚内核，其中 RAN 网络既可以是 GPRS/WCDMA 网络，也可以是 CDMA2020/EVDO 网络。 （信息核实： zhzl 法兰克福办事处） back 北京中环经济研究中心 (zhzl)情报研究部 企业 () ，大量的管理资料下载 10 客户服务专线电话：（ 010） 8275 5707 / 8275 5708 / Email: 接入系统 【 zhzl市场需求情态提示 ———— 注意运营商 IP VPN 业务需求演进形态下 MPLS 技术的开发应用取向 】 查阅近期厂商项目建设动态可见 ———— 在 运营商新一轮的城域网建设工作中， MPLS 被提到了前所未有的高度，汇聚层和接入层设备无一例外的被要求支持各种等级的 MPLS 协议。 而在这背后，包括 MPLS VPN 在内的 IPVPN 业务的旺盛需求就是推动这一技术变革的原动力。 IP 城域网最初是为了迎合大量的公众上网业务而建立的。 而伴随着 IP 城域网的发展，另一个采用 DDN/FR/ATM技术、为大客户提供数据交换通道的大客户网一直与之并行存在。 直到 MPLS 技术的出现并成熟，IP 城域网才真正开始从无序、尽力而为的网络向有 QoS、安全保证的方向演进。 中国电信北京研究院研究员 毛拥华认为 ———— “依靠 MPLS技术，在城域网上构建大客户 VPN 网的技术已经成熟。 ”“这将是一项足以带动整个城域网技术发展和创新运营模式的杀手级业务。 ” 根据调研 ———— 目前，运营商能够提供的 IPVPN 主要包括 BGP/MPLSVPN（三层业务）、 L2MPLSVPN、 VPDN、IPSecVPN、 SSLVPN 等几种业务形式。 据中国铁通市场总监兼时常部总经理刘凌钧介绍，这几种业务中 BGP/MPLSVPN 和 IPsecVPN 开展得最为迅速。 “铁通已经可以为用户提供面向全国的跨省MPLSVPN 和面向全球的 IPSecVPN 服务，这也是用户和市场收益分别排在铁通 VPN 服务前两位的业务。 ”那么这两项杀手业务究竟能为运营商带来多大的利益。 据 IDC 统计， 2020 年中国 IPVPN 的收入占运营商整体收入的 %。 “从表面上看，这个数字很小，但以中国电信 2020 年接近 6000 亿元人民币的收入来计算， IPVPN 也有 6个亿的市场份额。 ”刘凌钧显然对 IPVPN 的市场前景非常看好，他说：“特别是在近期 IP 网络的高速发展之下，中国的 IPVPN 市场肯定会越来越大。 对于运营商来说完全可以成为一个新的利润增长点。 ”而在设备厂商方面，对 IPVPN 技术的推 广也是不遗余力： Juniper 的 infra（内联网）理念、华为 3Com 的嵌套 VPN 的解决方案通过技术创新使 IPVPN不断散发新的活力； F Array 则为推动企业 VPN 领域的发展进行了大量的市场培育工作。 业界资深电信专家认为： IPVPN 就像席卷整个电信业的热浪，它为用户带来的是更加简单、灵活的业务方式；为制造企业带来的是更多的商机；而为运营商带来的是更加先进的技术与管理模式。 目前，运营商 IPVPN 业务的收入 80%来自于 MPLS VPN。 与传统的专线 VPN 相比， MPLS VPN具有建设成本低、设 计简便、易于扩展等优点。 但是， MPLS VPN 并非一项十分成熟的技术，毛拥华认为 ———— 由于 MPLS 概念出现仅有 10 年的时间，在运营商设计组网时还需要解决好设备互通性、 BRAS 支持能力和对跨域 MPLSVPN 的支持三大问题。 刘凌钧也认为改造城域网是运营商在大规模发展 IP VPN 业务之前必须要解决好的问题。 目前，各大电信运营商的 IP VPN 业务都面临一个问题 —— 网络结构层次多（一般分为 3 层：骨干层、省域层、城域层），再加上网络设备复杂，导致跨省业务难以开展。 “所以，目前各大电信运营商都在作优化网络的工作，特别是 中国电信正在建设 CN2 互联网，计划在 CN2 上为用户提供包括 MPLS VPN 在内的一些服务。 ”刘凌钧强调：“但是中国铁通不存在这种顾虑，铁通的互联网 CTTNET 采用一级结构，特别适合 MPLS VPN 业务的开展。 ”其实，中国电信企业在技术上同国外各大电信运营商的差距已经几乎为零，有的地方甚至领先。 但是，更大的差距存在于客户服务和大客户管理方面。 刘凌钧认为：对于 IPVPN 这种业务重点在于能否长期提供优质的服务。 “ IP VPN 业务主要是面向行业客户和商业客户，即属于大客户范畴。 所以，为了提高我们对用户的开通速度、 SLA 水平、主动服务水平等，电信运营商还必须在服务和管 北京中环经济研究中心 (zhzl)情报研究部 企业 () ，大量的管理资料下载 11 客户服务专线电话：（ 010） 8275 5707 / 8275 5708 / Email: 理上下功夫。 ”值得注意的是 ———— 以前，运营商把关注的焦点放在 IP VPN 网络侧的设备上，认为它是 IP VPN 技术成熟的关键。 但是今天，网络侧市场已经被极大的完善，很多公司还推出了更新、更具个性化的产品。 刘凌钧指出 ———— “ IP VPN 产业链成熟的关键在于终端设备的成熟。 ”目前， IP VPN 终端设备种类贫乏，在功能和灵活性上都与应用需求有很大差距，大多说厂家为用户提供的终端设备都是一些大而全的产品。 另外，市场上提供的 IP VPN 产品价格还是远远高于他的市场 价值，类似于 ADSL MODEM 的发展初期。 刘凌钧认为这种情况非常不利于 IP VPN 业务的发展。 “中国的 IP VPN 市场要想走向成熟，设备制造商还需要改变营销策略。 ”据刘凌钧透露 ———— 中国铁通将会在近期对 IP VPN 市场进行科学、详细的市场细分。 “铁通将把推广重点放在收益较高的 MPLS VPN 和 IPSec VPN 上，同时为一些价格敏感性用户提供 SSL VPN 和 VPDN 业务。 总之，为用户提供一种完美的 IP VPN 解决方案是中国铁通的不变追求。 ” （信息核实： zhzl 研究部） back 【 zhzl制造业提示 ———— Galazar 网络公司宣布推出微型 MSPP 芯片方案 CompactNode 和MicroNode】 据我们香港办事处 8月 25日发回的最新编译核实资料显示 ———— Galazar 网络公司于 8 月 23日宣布推出 CompactNode 和 MicroNode 两款新产品以扩展其多业务接入产品线。 这些 SONET/SDH网络解决方案适合于要求以太网和高级 SONET/SDH 业务的电信级接入和汇聚网络设备。 Galazar表示 ———— 这些产品都是同领先的网络 设备制造商和其他技术合作伙伴共同开发而出的，很好地满足了设备商开发微型 MSPP 设备的要求。 Galazar 公司 CEO Richard Deboer 表示：和这些新产品推出的同时， Galazar 还建立了针对客户满意度的新的机制，他们会和技术合伙伙伴一起不断开发出新的产品。 MicroNode 产品具有 OC3/STM1 网络设备的要求的所有基本功能，支持以太网和PDH，支持 SFP 模块，全面的 HO/LO交叉互联，全面的 HO/LO GFP/VCAT/LCAS 功能，三模式的以太网 MAC，支持速率控制， Stratum3 CSU， DS1/E1 接口，以及支持 PDH 扩展的电信总线。 CompactNode 进一步支持 OC12/STM4，同时带有保护的 OC3/STM1 支路接口。 这些产品目前已经可以批量发货。 （信息核实： zhzl 香港办事处） back 北京中环经济研究中心 (zhzl)情报研究部 企业 () ，大量的管理资料下载 12 客户服务专线电话：（ 010） 8275 5707 / 8275 5708 / Email: 无线通信 【 zhzl产业动向提示 ———— 注意美国 Intel考虑基于 的策略意向 】 据我们纽约办事处 8 月 24 日发回的最新编译核实资料显示 ———— 当地时间 8 月 22 日， 美国英特尔公司（ Intel）宣布： 其讨论了一项开发计划，这项开发计划将预示着无线领域协作计划的新时代。 英特尔的目标是 ———— 提供众多网络间的无缝网络连接性， 是值得考虑的一种标准。 目前， 标准委员会正在开发覆盖 802 类无线网络和手机网络技术的协议。 该公司俄勒冈通信技术实验室的主管艾伦表示：“建立标准并进行试验是非常重要的，我们必须定义通用的技术组件”。 他指出，该标准将包含移动设备分析所处的无线环境的方法，例如，当需要由 WiFi 切换到 3G 时，软件会向用户提示或自动启动切换过程。 我们注意到 ———— 该标准的目标是提供众多网络间的无缝网络连接性，使用户能够在不知不觉间由热点切换到手机网络连接。 尽管存在难以克服的技术性困难，但英特尔公司相信，通过与业界合作，其能够克服这些困难。 在蓝牙、 GPRS、 WiFi、 GPS等多种信道的同时运行方面，还有一些有趣的问题需要解决，英特尔需要减少各种技术间的干扰。 可以使移动 VoIP 和其它企业应用迟早地被部署在办公室中。 但是，不要期望你的下一部手机会使用新标准。 艾伦表示： 标准的完成日期还没有确定。 我们正在努力推动该标准的通过，但这需 要时间。 值得注意的是 ———— 在 8 月 23 日召开的英特尔开发者大会上，思科和英特尔宣布了多个合作领域，表明两家公司正在无线网和互联网语音通信技术上联手。 据两家公司称，他们正在对一套称之为“商务级无线套件”的移动计算软件添加新的功能。 这套软件还将被包括到思科的“统一无线架构”和英特尔的迅驰平台中。 “商务级无线套件”的用途是帮助迅驰笔记本用户更容易发现无线接入点，并使无线漫游更加安全。 这个套件也提供了互联网语音通信（ VoIP）功能。 两家公司均表示将联手提高 VOIP 的语音质量。 英特尔和思科已经同意在无线网的安全方面进 行合作。 英特尔表示将会加入思科用以组织安全风险的“网络进入控制”计划。 同样，思科公司将加入英特尔的“活动管理技术”计划，这个项目的目的是向公司 IT 部门提供远程故障排查的工具。 （信息核实： zhzl 纽约办事处） back 北京中环经济研究中心 (zhzl)情报研究部 企业 () ，大量的管理资料下载 13 客户服务专线电话：（ 010） 8275 5707 / 8275 5708 / Email: 传输。