中国奢侈品市场报告(doc14)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:
4 页 仿冒品 ――争议的焦点 仿冒问题对于奢侈品业者而言是最大的困扰。 中国的仿冒问题尤其严重,是世界仿冒品的主要来源之一。 欧洲海关的数字显示, 2020 年,在欧盟边境地区截获的 9200 多万件仿冒品 31 中, 60% 30 来自中国。 目前,仿冒品在全球奢侈品贸易中占 10%32,是 2020 年的 2 倍。 中国的仿冒品与正品的销售同步快速成长,品牌厂商的利润正在受到侵蚀。 仿冒品的质量日益精进,使辨别真伪的工作愈加困难。 中国制造的品牌,在 这一过程中,多利用近似的名称、标识或产品,混充西方的品牌产品。 这些品牌对于奢侈品业者的影响其实并不大。 因为这些品牌大多默默无闻,运营也仅限于国内市场。 此外,国内的消费者也有能力区分这些商标,愈发减小了对西方品牌的威胁。 一些行业观察人士认为,仿冒品充斥不会妨碍奢侈品制造者在中国的投资。 因为仿冒品有助于强化对品牌的认知度,当消费者具备相当的购买能力时,自然会购买真品。 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 7 页 共 14 页 中国政府已反复了表达根除仿冒品的决心,但奢侈品业者与政府官员通力合作以共同打击市场上的仿冒品的努力收效甚微。 对付这 个问题的方法之一可能就是业者快速更新设计,每一季都推出不同的新款系列,这样,仿冒品就无法跟上新品的脚步。 中国和成熟的奢侈品市场的比较 奢侈品在中国尚属较新的行业,其发展速度高于法国、意大利、其它欧洲国家、美国和其它成熟市场。 与更为成熟的市场相比,中国市场最显著的不同在于奢侈品的消费形态。 在中国,奢侈品消费仍然多以产品为主,即消费者追求最新系列或产品。 而成熟市场的消费者偏爱尊崇的体验,例如奢华的假期或者为省时而提供的服务,例如送货上门的宅配服务等。 在美国等成熟市场,奢侈品随处可见,常常被戏称为 “民主化的奢华 ”。 在超市里,人们甚至也可以买到最顶级的美食。 而在中国,购买奢侈品代表了财富和社会地位。 与中国不同,美国和欧洲很难根据购买行为来判断财富,因为在这里几乎人人都有能力购买某些奢侈品。 中国的奢侈品市场还要很多年 才能达到与 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 8 页 共 14 页 之相当的水平。 成熟市场与中国市场的另一个差别在于国际奢侈品牌进入中国的方式。 许多国际型公司都未采取传统的方式,相反,他们与当地伙伴合作来建设其在中国的品牌。 在市场经营架构更为合理的发达市场中,这种方式并不常见。 很多奢侈品业者认为在中国的品牌宣传和推广较其它市场更为复杂。 例如,虽然中国比美国本土的幅员广阔,传播系统却相当原始,宣传机会因而受到限制。 由于受到这些限制,奢侈品销售公司不得不通过店面方式与中国消费者进行接触,从而使新店面的地段就变得更为重要。 除店面外,一些业者也通过大型活动、酒会、直接寄送邮件、私人邀请消费者等方式,成功地进行品牌推广。 一些业者还发现,中国媒体乐于协助推广产品,而在其它国家则没有这种现象。 成功的要素 ――迎接挑战 制定长远规划 进入中国市场的奢侈品业者应该目光长远,因为要达到预期 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 )。中国奢侈品市场报告(doc14)-销售管理(编辑修改稿)
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中国最大的管理资源中心 第 12 页 共 29 页 消费者调查 一、用户基本特征 性别 宽带服务用户中,男性占 %,女性占 %。 男性占据用户主体。 图 21 宽带服务用户的性别分布 婚姻状况 宽带服务用户中,已婚者占 %,未婚者占 %(如图 22 所示)。 已婚者与未婚者所占比例大致相等。 图 22 宽带服务用户的婚姻状况分布 男性%女性%未婚%已婚% 中国最大的管理资源中心 第 13 页 共