业务员初次拜访客户技巧培训课件ppt(26页)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:

您服务的,因为服务大众是中国人寿保险公司的使命,更是我的职责。 • 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 • 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 • 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 • 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 • 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 • 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 13 擅用大名片接近客户,体现专业与用心 大名片是指营销人员精心准备,介绍自己、公司、保险理念,在初访中送给客户的行销工具。 (三)初访有效策略 • 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 • 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 14 赠送精美小礼品,留下良好印象 根据不同的客户喜好赠送精美小礼品,礼貌感谢客户的接待,会使我们受欢迎。 礼品不要贵,一定要精致; 要多备种类,投其所好; 定制的个人风格礼品最好。 一见面,就和大名片一起赠给客户。 我不卖保险,我只帮助朋友作家庭风险管理。 你的邻居: XXX • 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 15 用公司的推荐函,增加可信度 根据客户的特征,拟写推荐函,并请公司经理签名。 • 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 16 (四)初访接近示例 缘故类客户 1. 已购买中国人寿产品的客户 2. 已购其他保险公司产品的客户 3. 未购买过保险的客户 转介绍类客户 • 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 17 已购买中国人寿产品的客户 初访内容: 家庭卡( FC)服务 注意事项: 不要急于谈及加保,获得信任最重要; 如果客户有抱怨,要耐心倾听、记录,并化解。 • 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 18 范例 : (不是本人做的客户,化解客户对公司服务抱怨) 我代表公司向您道歉,您的意见。
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