业务人员跟单全面解析(doc)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:

司,可以将这些公司纳入放弃的客户群体。 b) 当样品费用较重,需收取样品费用,承诺在订单后从货款中全部退还。 且在订单后主动将样品费用退还。 3 大客户(订单频率较高,数量较大者) 样品全部免费,如果客户同意,让客户支付样品运费。 4 国外客户需支付样品运费,样品免费;如样品制作费用较重(涉及到印刷、模具等),需让客户支付部分样品费用。 关于样品费用这个问题,两种处 理方式(收取样品费用,免费)都是正确的。 主要看公司在客户开发上的策略。 现在市场趋势是供过于求,每一种产品有上千家生产商,供买家选择的空间太大。 我们来分析两种方式的优势和劣势。 收取样品费用 使公司有限的资源更有效地被利用。 并过滤掉许多无价值的客户,使公司更好的为部分客户提供服务。 同地减少公司在样品成本方面的开支。 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 3 页 共 4 页 样品免费 从态度来说,是积极性的进攻。 同时,为竞争对手制造障碍。 公司承担所有样品制作费用,在样品上的负担较重。 从以上两方面可以分析,两种方式我更喜欢后者。 从两者来说,前者较为谨慎,而后 者表现得较为主动,体现出另一种气势。 现在很多大型公司对直接客户使用的就是这种方式,只要产品质量,服务,新产品推出一系列的程序不出现问题,其他公司很难切入进去。 也就是说,他们自己为难自己,也为同行制造了障碍。 样品免费,那么如何辨别客户价值就会被提到日程中来。 对有价值的客户采取攻堡垒的方式来进行开拓。 这是一种很主动的客户开发方式。 也将会带来直接效果。 谈到这里,也要提及一个细节,那就是客户如果索取产品目录,公司该采取什么样的处理方式来对待运费的问题。 这与样品费用是相同的。 每个公司都有不同的处理方式,所以每 个公司也就形成了不同的客户群体和企业文化。 如何辨别客户价值呢。 是否有一套科学、合理的程序来进行分析和辨别呢。 一定是有的。 请手上有这一系列资料的朋友来补充了。 报价 价格,不管是。
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