世联地产电话营销技巧培训教程25页ppt-地产培训(编辑修改稿)内容摘要：
四． “ 答 ” 的技巧： 不要去推测来电者的身份 面带微笑 制造悬念，制造紧迫感 避免不耐烦的语气 避免急燥：急于要客户留电话，急于催客户来看房 避免使用含糊的词语 “ 大概、好象 “ 等 世联版权所有 世 聯 地 産 15 五． “ 问 ” 的技巧 多用一些开放性问题 在适当时机学会反问 有针对性地了解客户目前状况及需求 主动发问，引导客户的思路 只有多问你才能 “ 挖 ” 出客户的真实需要 世联版权所有 世 聯 地 産 16 六． “ 答 ” 的技巧 根据客户需求，有针对性地呈现卖点 用技巧吸引客户马上上门 巧妙留下客户资讯 学会主动预约上门看房时间 用形象的方法介绍自己，让客户记住，最好让对方记下自己的联系方式 如果客户提出的问题不是你能力范围内的，可以此问题作为下次沟通的理由 在挂电话前提醒客户：“如果您还有什么不清楚的可以随时给我电话” 世联版权所有 世 聯 地 産 17 为什么要进行。阅读剩余 0%
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