上海会展业发展现状分析及前景预测(doc21)-销售管理(编辑修改稿)

上海会展业发展现状分析及前景预测(doc21)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：

莫斯科、北欧到意大利的十字路口，是个水陆交通枢纽，这为当地展业的发展提供了重要的自然条件。 它承办过两届世界博览会，拥有世界上最大的展览场馆 ——— 汉诺威博览中心，世界 十大展览会中的 5个在汉诺威举办。 而在另一个角度来看，汉诺威展览业的发达又和这里的一个展览公司 ——— 汉诺威展览公司的业务拓展有着必然的联系。 汉诺威会展业发达的原动力其实还来自于政府的高度重视和支持。 在会展业极为发达的德国，许多城市的政府普遍将展览业作为支柱产业加以扶持。 德国几个大的展览公司都是有政府背景的，政府对展览业的支持力度很大，比如，汉诺威展览公司的两大股东 ——— 下萨克森州政府和汉诺威市政府，就分别持有其 ％的股权。 在政府的支持下，汉诺威公司逐步发展壮大，从而带动了整个城市会展业的蓬勃兴起。 汉诺威的会展气氛特浓，每逢展会期间，来自 世界各地 的客商都会涌入这个城市。 人们如此热情地去观看展览，是因为这里有两个基本的保证：一是汉诺威过硬的城市基础设施；二是汉诺威找到了自己的会展商业运作模式，保证良好运营。 在城市基础设施建设上，尤其是展览会的各种硬件设施上它都堪称世界一流。 以世界最大的汉诺威博览中心为例，这一会展场馆几经扩充，现已达到占地 100 万平方米，内有 1 万至2 万平方米的巨型展厅 24 个，其中好几个是多层展厅。 室内展出面积共达 万平 中国最大管理资源中心 第 11 页 共 23 页 方米，露天展场 万平方米，还配备有功能齐全的会议中心。 它为 万余位展商和 230 万观众的年流量而设计，其展览技术和设备还在不断改进和完善。 另 外，博览中心还拥有设备完善的、欧洲最大的专用客运火车站两个，还有专用的货运站。 货运站设有能装卸大件重型货物的设备，并且有多条支线直通各展览大厅。 有分别连接着飞机场和火车站的两条地铁线路，可直达博览会北面入口，这个博览中心的停车场可停放 5 万辆汽车，场内还有一个直升机场。 一到这个城市，市内的交通就为展览大开绿灯，开设专线地铁，观展人士甚至还可以坐直升机到达展馆。 除完善的硬件设施外，汉诺威在展会的组织和服务等 “ 软件 ” 方面也有口 皆碑，它们很注重为展商和观众提供一本册子或一本书，内容不仅包括历年展会的情况回顾，而且还介绍整个欧洲甚至整个世界某个行业的发展趋势和动态，同时涉及参展费用，装修费用等信息。 一些宣传材料中仅酒店介绍就有五六页篇幅，罗列上百家不同档次的酒店供用户挑选，并详细介绍价格、优惠幅度等情况。 纵观世界会展经济在全球发展情况，我们不难看出，一国会展经济实力和发展水平是与该国综合经济实力和经济总体规模及发展水平相适应的。 发达国家凭借其在科技、交通、通讯、服务业水平等方面的优势，在世界会展经济发展过程中处于主导地位， 占有绝对的优势。 在了解了发达国家的会展业发展状况以后，我们在下一个章节中再来看一看本土会展业的发展情况，以上海城市会展业为典型来比较和分析。 第三章 上海会展业发展历史、现状及其前景 上海会展业发展历史 上海地处长江三角洲前缘，东濒东海，南临杭州湾，西接江苏，浙江两省，北界长江入海口，处于我国南北岸线的中部，交通便利，腹地广阔，地理位置优越，是一个良好的江海港口。 上海作为国际经济、金融、贸易中心城市，由于其区位优势得天 中国最大管理资源中心 第 12 页 共 23 页 独厚，基础设施日益完善，年人均 GDP 超过 4500 美元，达到中 等发达国家水平，服务业在 GDP 中占据半壁江山， 现已 率先在国内建立了地方性会展业协会。 上 海会展业伴随改革开放的脚步迅速崛起。 上世纪 80 年代初期，上海的专业会展公司寥寥无几，每年举办的大型会展不过十来个。 90 年代以来，全国性或国际性会展数量以每年近 20%的速度递增。 1990 年，上海每年举办的展览会只有 40 个，展览面积 10 万平方米。 到了 1999 年，上海的会展数量达 150 个，展览面积 80 万平方米。 2020 年，上海市会展猛增至 270 个，会展直接成交额超过 450 亿元。 2020 年 上海会展业更呈现蓬勃生机，交易额达 550 亿元，会展直接收入达 18 亿元，占全国总量的 45％，跃居全国会展城市之首。 专业的会展公司、搭建公司、运输公司已逾百家，直接从业人员超过 4000 人，会展业已成为充满活力的朝阳产业。 方兴未艾的上海会展业，有力促进了中外技术合作、信息沟通、贸易往来、人员互访和文化交流，创造了良好的经济和社会效益。 众多国际知名企业在上海安营扎寨，也给上海带来了许多国际性的会议。 以浦东为例， 1999 年“财富论坛”和 2020 年 APEC 会议 在浦 东 的成功 举办 ，使浦 东 的 会展业 一路走 红 ， 并带动 了旅 游业 的 腾飞。 2020 年上半年，在浦 东召 开 的各 类会议达 407次，其中包括 IBM 年 会 、 万事达 卡年 会 、 亚洲银行 年 会 、 APEC 电信部长会议 等 30 多次 国际 性 会议 （ 国际 政府 间会议 、 国际社团会议 和 跨国 公司 会议 ）。 同期，浦 东 的旅游收入 超过 15 亿 元，同比增 长 近三成，接待游客 734 万 人次，其中接待境外 来户 住宿游客 18 万 人次，同比分別 增长 62%和 48%。 12 年前，浦 东 的星 级 酒店只有 3 家，如今增加到 60 多家，平均入住 率达 80%。 全球排名前 100 位的工业型跨国公司，已有半数以上云集沪上，一些全球性的经济会议纷纷选择在上海举行。 包括 APEC 会议、上海工博会、国际商会年会 、 财富 500强论坛 、 环太平洋论坛年会、亚太法官会议、国际引航员大会等多个高层次国际性会议先后在上海举行，为上海赢得了国际会议中心的声誉。 2020 年世界博览会的申办成功，更使上海的会展业吸引了全球的眼光。 现在，每年上海举办的 国际性展会数量已经接近德国，上海正在成为中国展览业最为繁荣的城市之一。 然而，上海要真正确立国际会展中心的地位，还有很长的路要走。 上海会展业发展的软硬条件及各方面的差距 上海会展业发展的硬件条件及其不足之处 上海目前的会展场所有 上海光大会展中心、上海国际展览中心、 上 海新国际展览中心、 上海展览中心 、 上海国际会议中心、 上海金茂君悦大酒店、 上海世贸商城 、滨江大道、上海图书馆、上海美术馆等。 其中，新国际展览中心的展馆规模最大。 上海光大会展中心 上海光大会展中心是由中国光大集团出资、开发并建造的。 地处徐家汇现代商业 中国最大管理资源中心 第 13 页 共 23 页 娱乐中心和漕河泾高新技术开发区的黄金节点，配合拥有近 800 间各式豪华客房并按四星级标准设计的国际大酒店和信息网络化的办公楼宇和温馨舒适的酒店式公寓， 是集展览、展示、会议、宾馆、公寓、商务、餐饮、健身、娱乐、休闲为一体的大型综合性建筑。 拥有目前上海面积最大、设施最先进 的展览场馆，其宽阔的展示空间和完美的展示效果为国内外展商提供一个全新而又充满商机和魅力的舞台。 上 海国际展览中心 上 海国际展览中心座落 于 虹桥经济开发区 ，是 上海首家中外合作展览场馆。 两层楼面 12020 平方米的国际展览馆配备了各种先进的展览设施，为国内外展商提供了一流的展示舞台。 底楼 米的厅高满足了展商制作高展示物的需要。 经中国外经贸部批准，上海国际展览中心还是一个可以主办、承办国内、国际展览会的专业公司。 自1997 年以来已自办、承办了 中国国际花卉、园艺、园林机械展览会 、 上海国际专业灯光音响展示会 、 上海国际畜牧养殖设备与技术展览会 、 亚洲个人护理用品 、国际展览和会议展示会 等 8 个展览会，拥有一支专业化的办展队伍。 上海新国际博览中心 上海新国际博览中心 SNIEC（ Shanghai New International Expo Centre） 是由上海市浦东土地发展（控股）公司与德国汉诺威展览公司、德国杜塞尔多夫展览公司、德国慕尼黑国际展览有限公司共同投资建设的。 全部建成后将拥有 17 个展馆和一座塔楼，总面积面积为市内 20 万平方米、室外 5 万平方米。 2020 年决定年初再开工新建 2 个展馆，从而使展馆 数从目前的 7 个增加到 9 个。 此轮扩建，将使上海新国际博览中心的总投资超过 亿美元，室内展览面积达到 万平方米，室外展览面积达到 10 万平米，进一步凸显 “ 国际展览城 ” 的雄姿。 这是继 2020 年投资 亿元人民币兴建 6 号、 7 号展馆后，上海新国际博览中心的又一次扩容。 中心 服务区设在大厅两端。 在拱廊一端的服务区内及展馆之间设有商店。 展馆设有灵活性分割、卡车入口、地坪装卸、设备、办公室、小卖部及餐厅和板条箱仓库。 上海新国际博览中心的入口大厅，明亮气派，可安排来宾登记、信息查询或作为小憩、洽谈之地。 观众从这 可方便快捷的进出各个展馆。 整个展馆高挑宽敞，设备先进，配备齐全，能满足各类展览会的要求 ， 中心还设有商务中心、邮电、银行、报关、运输、速递、广告等各种服务项目。 上海展览中心 上海展览中心座落在上海市的中心繁华地区 ， 展览中心建于 1954 年 ， 占地 万 平方米 ，现有建筑面积 8 万余 平方米 ，有 42 个多功能展览厅， 100 多间办公用房以及影剧场、宴会厅、餐厅、咖啡厅等，还有近 5000 平方米 的室内仓库。 院内建有一条环形马路和六片广场，广场总面积为 万 平方米。 经过半个多世纪的发展，上海展览中心已成为上海重要的会议中 心和经济、科技、文化交流的窗口。 中国最大管理资源中心 第 14 页 共 23 页 上海 东亚展览馆 上海 东亚展览馆位于上海的标志性建筑之一的上海体育场的火炬台广场旁。 东亚展览馆面积 达 4000 余平方米，可按块系分割，适合举办各类小型展览以及会务活动。 曾成功举办 第二届国际足球博览会 、 大众新车发布、通用新车发布、人才招聘、画展、留学展览等多项活动。 上海富豪东亚酒店和上海华亭宾馆环绕该展览馆的南北两侧， 交通设施 十分 方便。 上海会展业硬件条件的发展有很明显的不足之处。 具体表现在展馆建设上缺乏长远规划和合理布局， 自 上世纪 90 年代以来 上海 先后兴建了国际展览中心、 世贸商城、光大会展中心等 场 馆，但 这些场馆 展览面积 有大有小 ，而且 场馆 布局分散。 资源分散，导致有的展会规模和影响 很小，不足以吸引足够多的客商。 上海会展业软条件发展状况及其不足之处 （一）会展主题不明确 举办 会展除了搭建展台、布置会场，把展品呈现给观众以外，最重要的是应该融入参展者的科技、环保和文化等元素。 而目前中国最缺少的就是这些元素。 长期以来，中国的展会设计都是由建筑师、装潢师及相关专业人员独当一面 ，而且 中国展会主要在商业销售方面徘徊。 而国外一些世界著名展城（汉诺威、巴黎、纽约等）已把 文化元素融入其中，给人们领略世界文化、畅游科技创新的空间。 这里也涉及到上海会展业需要专业人才的问题，在下文中将详细叙述。 上海需要的展会项目管理人才不单单是组织展商、观众和策划管理，他至少要在某一方面具有专业化的知识 ， 如文化性的展会，管理者要能够精通 某 国文化、了解世界历史，这样在展位安排布局上才能更加合理。 就拿这次的 2020 上海国际车展来说， 上海车展在规模上已可比肩国际五大车展中的任何一届车展， 12 万平方米的规模， 30 多万人次的参观数，参展商 1036 个，在数字统计上似乎已达到甚至超过了一些国际大车展。 比如巴 黎车展 和 东京车展，未必就有上海车展这么大的排场。 但这并不就表明上海车展已超越巴黎、东京车展了，因。