万达广场项目入伙操作要点培训纲要_27页培训教程-地产培训(编辑修改稿)

万达广场项目入伙操作要点培训纲要_27页培训教程-地产培训(编辑修改稿)内容摘要：

这些工作主要的目的是在确保成交的基础上，适度降低客户的心理预期，同时我们必须做好开盘前现场公示文件的公证工作（公证书照片），为后期法律纠纷。 Wanda Making Page | 13 第五部分 确保入伙顺利的营销前置工作 三、 交付时间适度预留，确保按期入伙； 在确保完成年度入伙任务的前提下，在工程提交的入伙时间基础上，适度延长（ 13个月）做为商品房买卖合同交付时间，确保不延期交付。 Wanda Making Page | 14 第五部分 确保入伙顺利的营销前置工作 四、 销售过程规避难点客户 入伙中难点客户的出现是个概率事件，平均 100个业主会有 23个；但此类业主的发现，往往在销售合同谈判时能否发现，如果能够及时让这些业主退房，则会有效的降低入伙风险，这要求我们在前期销售时尽可能考虑到后期入伙的工作，尽早将此类客户排除在外 ； 难点客户特征：买卖合同条款谈判时挑剔、难沟通的刺头客户；房地产行业的专业客户，特殊职业人群（如医生、教师、 IT行业技术人员、律师、保险公司） Wanda Making Page | 15 第六部分 入伙前营销部工作准备 在入伙前 2个月，成立集中交房入伙的工作小组，项目公司各部门及当地商管公司的相关人员参加。 并形成《集中交房入伙前相关工作的消项清单计划》进行管控，工作小组必须每周召开一次碰头会，对清单计划进行消项和刷新。 一、 入伙通知书  营销部草拟，律师会签；  确认客户邮寄地址；  设计交房公告报广 ； Wanda Making Page | 16 第六部分 入伙前营销部工作准备  编排客户入伙时间顺序 ： • 因为约定了入伙时间，但是入伙时一个较长的过程，一般都在 13周左右，因此我们必须认真安排客户入伙的顺序，指导原则是不让客户聚集，不发生群体事件； • 必须把业主入伙 顺序打散 ，同一个户型的客户不安排同时交房；同一个单元的客户不安排同时交房；隔壁邻居不安排同时交房；注意难点客户，难点客户尽量放在最后； • 操作办法 ：入伙第一天千万不要安排在周末，应安排在周一和周四之间；避免入伙客流高峰 Wanda Making Page | 17 第六部分 入伙前营销部工作准备 二、面积实测准备  面积测绘公司提前沟通；  电梯确保实测当天能够运行；  重点关注设计导致的面积误差，确保与销售面积的误差降至最低；  关注公共部位分摊，通往地下室的通道、偷面积的部位工。