阿里巴巴商业模式分析报告(doc)-其他行业报告(编辑修改稿)

阿里巴巴商业模式分析报告(doc)-其他行业报告(编辑修改稿)内容摘要：

对应不同等级的信用体系以及先后排序，会员（供应商）在获取了买方（采购商）采信后并达成交易后为阿里巴巴付出应有的报酬。 阿里巴巴通过这两项业务为买卖双方充当贸易信息中介，并获取报酬，类似传统贸易中的经纪 人但有所创新。 中国供应商 诚信通诚信通商铺诚信通认证专用域名与商铺中国供应商认证Supl i er CRM 软件网商活动与培训线下展会及刊物贸易通 (IM )贸易通 (IM )竞价排名库存拍卖商机搜索与浏览商机搜索与浏览 图：阿里巴巴第一阶段两大核心业务一览 赢利模式：会员费用及广告竞价为主 会员收入始终是阿里巴巴公司主要的收入来源。 以 2020 年阿里巴巴网站会员数量估计，阿里巴巴的会员收入约为 4500 万美元，根据该公司披露的数据分析，这部分收入占据了公司收入的 90%以上比例；而在这部分会员收入中，来自高等级的“中国供应商” 收入约占 2/3，来自一般等级的“诚信通会员”收入则约占 1/3。 在此同时，阿里巴巴也推出关键词的竞价服务，会员可以为每个关键词的排名前三位竞价（起价 500 元，上限价 16000 元 ），但由于处于起步阶段，这部分收入在总体收入中所占比例暂时不明显。 6 竞争策略：通过经营采购商资源大力发展供应商会员规模 在发展初期， 阿里巴巴致力快速扩大会员规模，为此，阿里巴巴采用挖掘采购商资源的手段来实现拓展供应商会员的目的。 全球范围内挖掘采购商资源。 阿里巴巴在美国、欧洲、香港等地设立办公室，就近发展与当地有采购需求的客户，这些采购商是阿里巴巴用以黏着大规模供应商会员的最有力资源。 大力发展线下渠道拓展会员规模。 阿里巴巴极为重视对会员的线下拓展营销活动，其绝大部分的会员特别是高等级的“ 中国供应商”是依靠客户经理面对面的直销发展而来 ， 2020 年之前，阿里巴巴已经在国内 15 个城市设立了分支机构，挖掘当地客户潜力；另外，其呼叫中心的坐席数也达到 500 个，每天每个坐席可以外呼 1~200 个客户，成为“诚信通”会员主要的销售拓展渠道之一。 发展的推动因素：投资拉动 人( 人力 )财( 资金 )知识( 技术 )物( 产品 )人 财物 除了外部环境影响以外，企业发展的内部因素不外乎四个方面，分别是：人（人力）、财（资金）、物（产品与相应的品牌）和知识（技术），在四方面因素的合力下推动企业纵向或横向发展。 在阿里巴巴成长的第一阶段，人（人力）和财（资金）应该 是最重要的两个促进因素之一，阿里巴巴的第一阶段应该仍处投资拉动阶段。 （ 1） 人力因素 7 在 2020 年至 2020 年期间，阿里巴巴的员工数量尤其是销售人员一直呈高速增长态势，员工总量也从 99 年的几十人扩张到 05 年的 3500 多人，其中销售人员数量一直占据半数以上份额。 阿里巴巴绝大多数的付费会员是依赖众多销售人员在线下与用户的沟通达成的。 （ 2） 资金因素 作为刚起步的新型网站，风险投资商的注资投入使阿里巴巴获得了充裕的现金支持，使其在成本投入方面没有遇到很大障碍。 自 1999 年起，阿里巴巴获得多次风投机会，获投资金总额超过 1 亿美 元。 实际上阿里巴巴的成长也为风险投资商赢得了丰厚回报。 以高盛为例，首期投资在 5 年内已经获得了 10 倍以上收益。 表：阿里巴巴 19992020 年获取投资规模 时间 投资方 投资金额 1999 年 10 月 高盛、富达投资 (Fidelity Capital)、新加坡政府科技发展基金 500 万美元 2020 年 1 月 日本软银 (SOFTBANK) 2020 万美元 2020 年 2 月 日本亚洲投资公司 500 万美元 2020 年 2 月 软银、富达投资、 Granite Global Ventures（ GGV）和新加坡 TDF 风险投资有限公司 8200 万美元 新的发展方向：业务多元化 如 所述，处于第一发展阶段的阿里巴巴，在产业链上的影响与作用有限，因此可以从中找寻到的收益与利润空间也相对有限。 因此，阿里巴巴开始寻求从Meet at alibaba 到 Work at alibaba 的转变，所涉足的业务范围也从促进信息流范畴扩大到资金流与物流范畴，业务开始转向多元化，目标用户群进一步细化与扩大，从 2020 年推出支付宝， 2020 年并购雅虎，到 2020 年的阿里软件，皆 8 可成为例证。 3 第二阶段 Work at alibaba（ 20202020） 行业环境 （ 1） 电子商务尤其 B2B 领域成为互联网业焦点，涌现更多新进入者与新模式。 互联网增值应用的侧重点从个人应用向企业应用倾斜，进入新一轮发展高峰的电子商务领域，尤其汇聚了 80%以上电子商务交易额的 B2B 电子商务领域开始受到各类企业的关注，业内的竞争格局发生了巨大的变化。 首先是慧聪 /环球资源等B2B 电子商务企业开始积累了一定的实力并占据相当市场份额；其次是不少新建企业开始投身 B2B 电子商务，并带来新的经营方向与新方式，如网盛专注化工行业做精做深并成功上市，沱沱网 /商搜网 提供商务搜索，商格里拉对客户信息进行自动匹配等；第三更有一些具有官方背景的机构如中国网 /多赢网等也涉足此间，凭借优势资源意图分羹市场，阿里巴巴的行业地位受到挑战。 （ 2） 互联网概念与技术变革，各类业务。