20xx年中国企业门户应用现状与趋势研究报告(doc)-其他行业报告(编辑修改稿)内容摘要:

、评估、改进等过程,作为一项系统的复 杂工程,门户规划在门户建设中的生命周期中显得尤为重要。 调研门户规划中不同内容的重要性,我们发现门户的功能需求、门户的内容架构和门户的整合规划三项占据了较重要的地位。 门户的功能需求的重要性得到了 %的最高认同,则正好说明门户规划业务战略目标的重要性,业务需求决定功能需求,门户的业务战略将直接影响门户的功能需求;对应于“提升管理内容和文档能力”“将分散信息有效聚合”以及“和企业现有IT 应用有效集成”(见图 2)等门户建设诱因,“门户的内容架构”、“门户整合规划”也成为了门户建设规划的重要内容,门户关键应用技 术规划和 SSO 划则地位则显得不那么突出也正好印证了门户建设从“技术导向型”转向“技术、内容、业务”并重的阶段这个结论。 企业门户建设的“基本信息、流程――项目、人的协作――专业业务服务结合”内容部署路径规律 “内容为王”将成为门户建设的主要方向,但是国内企业在进行企业门户内容建设时,是否具有什么可以遵循的规律和 路径呢。 研究我国企业门户建设已经部署的内容和将要部署的内容,我们大致可以将我国企业门户部署的内容分为三层:第一层主要指基本信息、流程,包括常规信息、文档 /内容管理、工作流程等;第二层主要指项目、人的协同,包括项目协作、人才信息 /专家支持、员工自助式服务;第三个层次主要专业业务服务,包括部门资源中心主页、管理驾驶舱、销售支持、客户服务、财务面板、供应链支持等等。 这个分层 非常有意思。 1999 年 Patricia Seybold Report 将企业门户的分为四代,第一代是参考性门户,主要特征是加强网络内容分级目录的搜索引擎,增强企业内容信息的服务能力;第二代是加强内容的个性化定制;第三代门户是交互式,即加强流程协作等方面的建设;第四代则是专业化,即进行特定业务和角色的企业门户建设。 比较我们我们调研的结果和 Patricia Seybold 的门户分代思想,我们有理由相信门户内容的部署将依赖“基本信息、流程――项目、人的协作――专业业 务服务”这样一条路径。 从门户。
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