x香料制造公司顾客满意度测量和监控办法-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：
中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 2 页 共 3 页 在保质期内出现产品质量问题的产品及产品滞销但未超过规定退货时间的产品，客户均可以提出退货申请（附件 3）。 质检部售后服务质量跟踪员对客户的申请进行审核，仓管部经理签字后方可退货，换货。 顾客访问，收集顾客意见 销售部负责制定顾客年度函电访问和市场访问计划并组织实施，征求客户对产品质量服务和人员服务方面的意见，负责接待顾客的来电、来函，详细记录顾客 意见，安抚顾客。阅读剩余 0%
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