xx企业鲜花经营新模式策划案(doc16)-营销策划(编辑修改稿)

xx企业鲜花经营新模式策划案(doc16)-营销策划(编辑修改稿)内容摘要：

手鲜花特点分析 《四季》花店特点分析 拥有鲜花种植基地 经营时间长，总结了一套反之的经营方式 品种齐全、种类繁多、包装精美 知名度、美誉度、信誉度、指名度、忠诚度较高 业务范围广泛 培养下岗职工，解决下岗职工再就业 服务时间为 24 小时 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 7 页 共 15 页 有网上订购、电话订购、送货上门服务。 《蓝梦》花店特点 批发、零售 有一定的知名度 受消费者信赖 与各大城市建立业务关系 三、鲜花超市广告分析 宣传分析 大商集团是多业态商贸企业，在牡丹江市有较高的知名度、美誉度、企业形象深入人心，新玛特在牡丹江 市树立了良好形象，特别是日用百货、服务、针织品、首饰、化妆品等，但这些服务均重视物质需求，而在物质需求日益丰厚的今天，现代人们更加崇尚精神文化的追求。 鲜花文化还是当前人们最热衷的一种精神享受。 因此，为迎合消费者的消费需求，我们有必要为顾客提供此类服务。 哪里有需求，哪里就有市场。 （ 1）未来市场份额 以零售为主，批发为，开设花卉学校培训优秀技师为已任。 在未来市场中抢占先机，占据较大份额，但在起步阶段 “ 四季 ” ， “ 蓝梦 ” 及一些中小型鲜花店的存在，也将是对新玛特 “ 鲜花超市 ” 一个挑战，竟争无处不在。 （ 2）鲜 花品质 选择尚等花材，打造优质鲜花品质，让 “ 质 ” 说服顾客，确 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 8 页 共 15 页 保花色，品种齐全，尽全力做到人无我有，人有我优。 世代卖装饰用花（假花）扩大经营范围。 （ 3）服务水平 服务至上原则，真诚服务于消费者，讲信誉。 ● 花卉礼仪递送 ● 网上、电话、传真订购服务 ● 良好的售后服务 ● 及时了解顾客反馈意见逐步改革 ● 设意见箱 ● 微笑服务 员工分析顾客心理 ● 从年龄、着装、交通工具 ● 消费心态，脸色，喜怒 ,习惯爱好，排除消费者戒备心理与不信任心理 ● 分析消费特点和用途 ● 观察顾客花钱心态受教育程度，教 养程度，生活方式及消费观念 ● 无问用途再选样式（花束、花篮、花束浪漫、花篮庄重） ● 进行花艺创作，最后标出价格 （ 4）定价策略 根据花束、花篮、材质成本造型设计包装拟定价格。 价格定位： 50 元以下 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 9 页 共 15 页 50－ 100 元 100－ 150 元 150－ 200 元 200－ 300 元 300－ 500 元 500 元以上 （ 5）营业时间 周一至周五 早 9： 00―― 晚 7： 00 周六至周日 早 9： 00―― 晚 8： 00 （ 6）促销方式 会员制，免费定购热线，买满 100 元赠小礼品 广告分析。