crc卡(客户记录卡)培训讲义(ppt73)-销售管理(编辑修改稿)

crc卡(客户记录卡)培训讲义(ppt73)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：

 （ 4）、以地略图为基础，结合拜访频率及每家平均拜访时间，制订每日合理的拜访家数，并在表上标出。 （见莆田样本） （六）、业代拜访路线 定义 业代拜访线路表是在拜访计划表确定每 日拜访客户数量及名称的基础上，对拜 访顺序及线路进行安排与归纳的方法。 意义  （ 1）、使驻地业代每天的拜访工作有一个固定而合理的线路，做到对客户的定期服务  （ 2）、有助于使驻地业代对每天的工作安排有一个全面、有序的概念。  （ 3）、 有助于业代尽量缩短无效劳动时间，提高劳动效率。 （七）、客户销售记录卡 定义 客户销售记录卡是整个 CRC表单系统的核心部分。 它的作用在于可以使我们清晰地了解和掌握每一家 客户的即时销售情况，便于我们进行客户总体规划 及品项分析。 这张表格要求每个客户一份，由业代 每日拜访客户时即时填写。 销售记录卡的内容  （ 1）、对应单个客户基础资料  （ 2）、拜访日期（应与拜访计划表相一致）  （ 3）、 该客户每个品项当日库存数量、补货数量、价格的记录表  （ 4）、合计 销售记录卡的制作方法  （ 1）、填写对应客户基础资料，务求翔实、准确。  （ 2）、对拜访客户的库存进行盘点。 库存数 =仓库库存 +货架库存（换算成箱）  （ 3）、陈列指货架上有多少 SKU  （ 4）、 登记当日该客户的订货数量，填到对应品项下方。  （ 5）、记录该客户经营品项的零售价。 据此，可推算出其加价率及利润率。  （ 5）、对库存及订货数量进行合计，得出该客户当日基础数据。 （八）、客户销售订单 订单内容  （ 1）、订货日期、客户名称、商场名称等基础资料。  （ 2）、品项名称。  （ 3）、订货数量。  （ 4）、订货金额。 客户订单的作用 （ 1）、订单是联系驻地业代与经销商进行转单的工具。 （ 2）、订单上的项目可做为客户档案的一部分，便于业代掌握每家客户的进货规律和周期。 （附加）、业代日报表 日报表内容  （ 1）、客户管理  （ 2）、目标管理  （ 3）、竞品动态  （ 4）、本品问题及建议 详细内容及制作方法 （ 1）、客户管理：对驻地业代每日拜访 客户工作量进行计划和考核。 包括当日 计划拜访客户数、实访客户数、新开发 客户数、拜访达成率、定货成交率六项。