832服务管理对企业级应用的重要性(ppt32)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：
供应商 设计实施过程 最小化变革过程中的业务中断 确保未来应用和流程的可管理性 服务规划 服务战略 变革过程综合 服务模式设计 服务规划：实施的战略意图 169。 Xansa 2020 服务规划管理 服务规划 服务评估 服务战略及转包 服务战略 立项 变革规划 变革过程综合 组织设计和能力规划 服务度量 流程和基础设施 服务模型设计 169。 Xansa 2020 战略层 确保有效的后期投资 预算压力 上线时业务可持续性风险 时间压力下的折中选择 运营层 满足上线期限要求 保留适当的错误和问题 按预期满足用户 拓展业务和 IT团队 避免业务变动 服务演变 变革过程综合 服务创建与测试 迁移 服务演变：实施推展 169。 Xansa 2020 服务演变管理 服务演变 变革过程综合 过程治理 可维持性咨询 工作设计 服务创建和测试 组织变革 流程和基础设施 知识获取 迁移 目标服务模拟 目标服务执行 端到端服务测试 169。 Xansa 2020 战略层 明确预期收益 锐意进取 标杆对比与成果评估 改善决策过程 运营层 非常高的服务期望 处理越来越大的复杂性 降低错误和问题级别 建立显著变更的沟通渠道 降低成本 保持所需技能 控制支持和变更 服务运营 收益驱动的变 革治理 服务管理与报 告 服务演变管理 支撑 战术咨询 战略统筹咨 询 入门服务 优化 管理服务合作伙伴 服务运营：产生业务依赖 169。 Xansa 2020 服务运营管理 Service Evolution 入门专项区域 独立测试 数据管理 培训 战术决策 局部方案建议 战略决策 对供应商和市场的认识 明确并识别收益 统筹与创新 优化 软件包升级 内部推广 功能增强 实施改善 服务管理与报告 收益驱动的变革治理 服务演变管理 规划 演变 战略规划 优化协同 综。阅读剩余 0%
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